Adobe Summit

A Conferência da Experiência Digital está de volta, dias 8 e 9 de junho de 2023 – em Londres e online.

ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

Jornadas personalizadas para clientes que agem em tempo real.

Com o Adobe Journey Optimizer, você pode gerenciar campanhas omnicanais e momentos individuais agendados para milhares de clientes usando um só aplicativo, e toda a jornada é otimizada com tomada de decisões e insights inteligentes.

O Adobe Journey Optimizer possibilita a verdadeira personalização em escala.

Integrado de maneira nativa à Adobe Experience Platform, o Journey Optimizer permite gerenciar o engajamento do cliente inbound e as campanhas omnicanais outbound em um aplicativo nativo da nuvem.
 

  • Um perfil do cliente unificado em tempo real com resolução e segmentação de identidade em escala.
  • Comunicações por email, push, SMS, no aplicativo e em Internet das Coisas a velocidades de até 90 milhões de mensagens por hora e dezenas de milhões em minutos.
  • A definição de ofertas inteligente seleciona a próxima melhor oferta com base no comportamento em tempo real do cliente.
  • O gerenciamento de ativos digitais moderno aumenta a velocidade do conteúdo conectando fontes de conteúdo diretamente a canais de execução.
  • É possível adaptar à Adobe Experience Cloud e ao conteúdo e aplicativos de dados da empresa.

Otimize o ciclo de vida útil do cliente em todos os canais.

Experiências em tempo real, ação dos clientes em tempo real.

Estabeleça a base para jornadas personalizadas com um perfil de cliente unificado e insights em tempo real.

Orquestração da jornada em tempo real.

Orquestre e automatize jornadas com base em comportamentos em tempo real, mudanças contextuais ou sinais comerciais.​

Valor agregado à jornada do cliente por meio de IA.

Personalize o engajamento em escala com tomada de decisões centralizada, experimentação e inteligência.


Evolua a maneira como você fornece experiências e define jornadas.

Simplifique o gerenciamento

Um só aplicativo para campanhas omnicanais e engajamento em tempo real.

Aumente o engajamento

Conteúdo personalizado com base em perfis atualizados em tempo real.

Aumente a conversão

Insights orientados por dados com visualizações instantâneas do andamento da jornada.

Agilize o prazo para comercialização

Experiência do usuário moderna com modelos de jornada e fluxos de trabalho viabilizados por IA.

Dimensione conforme a necessidade

Dimensionamento e agilidade nativos da nuvem com extensibilidade de API.

Magic Quadrant 2022 do Gartner

O Gartner classificou a Adobe como líder entre hubs de marketing multicanal.

Citando as vantagens de perfis atualizados em tempo real e segmentação avançada, a Adobe lidera a competição no Magic Quadrant 2022 do Gartner para hubs de marketing multicanal.

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