COMO PODEMOS AJUDAR COM INSIGHTS DE DADOS E PÚBLICOS

Use dados de qualquer canal em todos os canais em tempo real com a Adobe

Confira as seções desta página


O que oferecemos

Dados acionáveis que possibilitam a personalização em tempo real

Análise da jornada do cliente

Análise fácil de dados conectados

Plataforma de dados do cliente em tempo real

Personalização de cada ponto de contato para cada cliente

Privacidade e governança

Controles de privacidade e governança para hoje e amanhã


O que oferecemos

Dados acionáveis que possibilitam a personalização em tempo real

Atualmente, não basta ter vários dados. Para atender às expectativas em constante mudança dos clientes em um mundo digital e sem cookies, as empresas precisam extrair os dados certos das fontes de dados mais relevantes em tempo real, e eles precisam ser acessíveis para toda a organização.

É aí que entra a Adobe. Veja como. 

See your business thrive in a cookieless future

Read Thinking Beyond the Third-party Cookie to learn how to navigate a new world of user data and web personalisation.

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Análise da jornada do cliente

Análise fácil de dados conectados que mostram toda a jornada do cliente

Nossos produtos de análise e gerenciamento de dados ajudam a remover silos organizacionais e de dados. Ao reunir dados de toda a jornada do cliente em uma só visualização, oferecemos insights sobre o comportamento do cliente com base em cada interação, inclusive as mais recentes. Esses dados também ficam disponíveis para treinar modelos de IA/aprendizado de máquina otimizados para atribuição, análises de contribuição, personalização e teste.

E todos esses dados e análises podem ser facilmente compartilhados com qualquer equipe ou sistema necessário, democratizando o acesso aos dados em toda a organização. 

Confira os outros produtos nesta seção

D&I

Plataforma de dados do cliente em tempo real 

Personalização constante de cada ponto de contato para cada cliente

Oferecemos personalização, recomendações e experiência do usuário viabilizadas por IA/aprendizado de máquina. Esses recursos são enriquecidos por perfis de cliente atualizados em tempo real com base nos dados de cada interação em qualquer canal, incluindo CRM, Web, dispositivos móveis, realidade aumentada, chat e muito mais, mesmo que a interação tenha sido anônima.

Isso permite personalizar todas as atividades em todos os canais com base no mesmo perfil em tempo real, oferecendo acesso incomparável a comportamentos e insights do cliente que não se limitam a uma fonte de dados ou canal.

Confira os outros produtos nesta seção

privacidade e governança

Privacidade e governança

Controles de privacidade e governança para hoje e amanhã

Ajudamos profissionais de marketing e equipes de TI a simplificar a complexidade do gerenciamento e ativação de dados, especialmente no que diz respeito a questões cruciais como governança e privacidade.

Nossos produtos de dados permitem combinar dados anônimos e autenticados sem comprometer a privacidade. E, com permissões corporativas, é fácil garantir o uso adequado de dados confidenciais até mesmo nas organizações mais complexas.

Confira os produtos nesta seção

HISTÓRIA DO CLIENTE

Logotipo da Walgreens Boots Alliance

“A Adobe foi uma parte crucial da nossa solução tecnológica quando nossos clientes mais precisavam de nós.”

Vineet Mehra
Diretor de marketing global, Walgreens Boots Alliance


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O que mais a Adobe pode fazer por sua empresa?