COMO PODEMOS AJUDAR COM INSIGHTS DE DADOS E PÚBLICOS
Use dados de qualquer canal em todos os canais em tempo real com a Adobe

Confira as seções desta página
O que oferecemos
Dados acionáveis que possibilitam a personalização em tempo real

Análise da jornada do cliente
Análise fácil de dados conectados

Plataforma de dados do cliente em tempo real
Personalização de cada ponto de contato para cada cliente

Privacidade e governança
Controles de privacidade e governança para hoje e amanhã

Conquiste confiança com conteúdos consistentes e personalizados em cada ponto de contacto.
Leia o relatório da Adobe de 2022 para saber mais.
O que oferecemos
Dados acionáveis que possibilitam a personalização em tempo real
Atualmente, não basta ter vários dados. Para atender às expectativas em constante mudança dos clientes em um mundo digital e sem cookies, as empresas precisam extrair os dados certos das fontes de dados mais relevantes em tempo real, e eles precisam ser acessíveis para toda a organização.
É aí que entra a Adobe. Veja como.

Veja a sua empresa crescer num futuro sem cookies.
Leia Thinking Beyond the Third-party Cookie para aprender a navegar num novo mundo de dados dos utilizadores.

Análise fácil de dados conectados que mostram toda a jornada do cliente
Nossos produtos de análise e gerenciamento de dados ajudam a remover silos organizacionais e de dados. Ao reunir dados de toda a jornada do cliente em uma só visualização, oferecemos insights sobre o comportamento do cliente com base em cada interação, inclusive as mais recentes. Esses dados também ficam disponíveis para treinar modelos de IA/aprendizado de máquina otimizados para atribuição, análises de contribuição, personalização e teste.
E todos esses dados e análises podem ser facilmente compartilhados com qualquer equipe ou sistema necessário, democratizando o acesso aos dados em toda a organização.
Confira os outros produtos nesta seção
Personalização constante de cada ponto de contato para cada cliente
Oferecemos personalização, recomendações e experiência do usuário viabilizadas por IA/aprendizado de máquina. Esses recursos são enriquecidos por perfis de cliente atualizados em tempo real com base nos dados de cada interação em qualquer canal, incluindo CRM, Web, dispositivos móveis, realidade aumentada, chat e muito mais, mesmo que a interação tenha sido anônima.
Isso permite personalizar todas as atividades em todos os canais com base no mesmo perfil em tempo real, oferecendo acesso incomparável a comportamentos e insights do cliente que não se limitam a uma fonte de dados ou canal.
Confira os outros produtos nesta seção

Controles de privacidade e governança para hoje e amanhã
Ajudamos profissionais de marketing e equipes de TI a simplificar a complexidade do gerenciamento e ativação de dados, especialmente no que diz respeito a questões cruciais como governança e privacidade.
Nossos produtos de dados permitem combinar dados anônimos e autenticados sem comprometer a privacidade. E, com permissões corporativas, é fácil garantir o uso adequado de dados confidenciais até mesmo nas organizações mais complexas.
Confira os produtos nesta seção
HISTÓRIA DO CLIENTE

“A Adobe foi uma parte crucial da nossa solução tecnológica quando nossos clientes mais precisavam de nós.”
Vineet Mehra
Diretor de marketing global, Walgreens Boots Alliance
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