FUNKTIONER I ADOBE JOURNEY OPTIMIZERS B2B EDITION
Insikter i B2B-kundresan
Använd AI-drivna avsiktssignaler för att komma till konto- och köpgruppsinsikter som hjälper era marknadsförings- och säljteam att fokusera för att snabba upp kvalificeringen och maximera avkastningen på investeringen.
Smart lanseringskontrollpanel
Få AI-genererade insikter från alla konto- och köpgruppsaktiviteter i en enda övergripande vy. På så sätt kan ni analysera globala trender och prestanda för hela er lanseringsstrategi.
- Hitta de bästa kontona. Rangordna alla konton automatiskt med hjälp av avsiktssignaler från AI och förstapartsdata. Detta gör att ni kan fokusera era resurser baserat på ett kontos sannolikhet att engageras och konverteras.
- Kontohöjdpunkter. Granska konton som uppvisar drastiska förändringar i engagemang så att ni kan driva vältajmade säljmöjligheter.
- Kontakttäckning och -överlappning. Förfina målgrupper för betalda medier för mer korrekt målinriktad identifiering med hjälp av en dynamisk heatmap. Använd dessa data för att identifiera kända och saknade köpgruppsmedlemmar för olika produkterbjudanden.
- Kvalificeringsstadier för köpgrupper. Analysera antalet köpgrupper i olika kvalificeringsstadier. På så sätt kan ni övervaka framskridandet och snabbheten och förutsäga potentiella marknadsföringskvalificerade köpgrupper.
- Köpgruppshöjdpunkter. Prioritera uppföljningsåtgärder snabbt och exakt med hjälp av förstaparts avsiktsdata för att identifiera de fem främsta köpgrupperna baserat på engagemang och snabbhet.
Konto- och köpgruppsinsikter
Ge era marknadsförings- och säljteam detaljerade insikter om individuella konton och köpgrupper för att få en bättre förståelse av engagemangs- och kvalificeringsstatus för specifika produkterbjudanden.
- Avsiktssignaler i realtid. Visa AI-drivna förstaparts avsiktssignaler – inklusive innehållsanvändning, marknadsföringsengagemang och CRM-aktivitet – för att förstå köpgruppers intresse av specifika produkter.
- Översikter över individuella konton. Gå på djupet med kontodetaljer för att visa avsikt på kontonivå, kontakttäckning och -överlappning och nylig engagemangsinformation.
- Översikter över köpgrupper. Utforska individuella köpgrupper inom ett enda konto – inklusive avsikt på köpgruppsnivå, fullständighet, engagemang nyligen och poäng.
- Åtgärder av köpgruppsmedlemmar. Lägg till eller ta bort medlemmar från dina köpgrupper och deras resor för att enkelt justera befintliga tilldelningar och säkerställa exakta insikter och målgruppsanpassningar.
Engagemangsöversikt
Mät konto- och köpgruppsengagemang över tid och olika resor för att snabbt se ökningar och minskningar i aktivitet.
- Tidslinje för kontoengagemang. Identifiera trender och korrelationer i dina resor och kampanjer genom att förstå vilka konton som engagerar och vilka som inte gör det.
- Tidslinje för köpgruppsengagemang. Övervaka aktivitet genom att visa antalet engagerade och ej engagerade grupper inom dina målkonton.
- Status för köpgruppsengagemang. Visa engagemangsstatusen över alla resor med anpassade kundkriterier och etiketter definierade av marknadsförings- och säljteamen.
Kontrollpaneler för reseprestanda
Analysera antalet köpgruppsmedlemmar och konton som avancerar genom varje stadium av era resor för att förstå personaliserade upplevelsers verkningsgrad.
- Resestatus. Få en bättre förståelse av varför vissa konton rör sig framåt snabbare än andra med hjälp av en ögonblicksvy över de som stannat upp, slutförts eller är kvar på resan.
- Slutförande av resan. Avgör övergripande verkningsgrad för resan genom att analysera slutförandegraden och genomsnittlig tid den tar.
- Kanalprestanda. Avgör var ni ska öka eller minska resurserna och investeringarna genom att jämföra kanalerna som ger flest konverteringar.
- Kontodistribution. Identifiera potentiella flaskhalsar som förhindrar framskridande genom att granska fördelningen av konton över olika stadier på resan.
- Adobe Marketo Engage-kampanjprestanda. Generera rapporter i Marketo Engage för smarta kampanjer och program länkade till dina resor för att analysera ytterligare köpgruppsengagemang och -kvalificering.
Kanalprestanda
Förstå vilka sälj- och marknadsföringsupplevelser som producerar flest konverteringar genom att mäta verkningsgraden för varje kanal för era resor.
- E-postprestanda. Förstå vilka e-postmeddelanden inom resan som leder till mest engagemang och flest konverteringar.
- SMS-prestanda. Förstå vilka SMS-meddelanden som genererar högst klickfrekvens.
- Webbplatsprestanda (kommer snart) Förstå effekten era personaliserade webbupplevelser har på pipelinegenerering, inklusive köpgruppsidentifiering och -kvalificering.
- Adobe Marketo Engage-kanalprestanda. Generera rapporter i Marketo Engage för att visa verkningsgraden för varje kanal som används av Smart Campaigns och program som är länkade till era köpgruppsresor.
Ta reda på hur du använder funktionerna för reseinsikter.
Du hittar allt du behöver i Experience League, vår omfattande samling med instruktioner och anvisningar, bland annat dokumentation, självstudiekurser och användarhandböcker.
