B2B-e-handel utvecklas hela tiden i blixtens hastighet, och om du är tillverkare, grossist eller distributör behöver du mer än en stelbent standardiserad strategi för att hänga med. Du behöver en flexibel och intelligent lösning för att kunna dra nytta av möjligheter med nya kanaler och affärsmodeller för att möta de höga kraven hos köparna samt AI-baserad anpassning för att engagera nya marknader på en personlig nivå.
Nu kan ni ge dem det. Adobe Commerces integrerade B2B-funktioner är särskilt utformade för B2B-kunder och med dem kan era kunder själva sköta sina företagskonton. En lättanvänd portal gör att de kan dela in köparna i flera nivåer med specifika roller och behörigheter, spåra offerter och order, definiera regler för köpgodkännande och hantera sin kredit online, så att sköta den dagliga hanteringen blir snabbt och enkelt för era kunder.
Köpupplevelsen är personaliserad med kundspecifika kataloger och priser, målinriktat innehåll och målinriktade kampanjer. Bekvämlighet är ledordet med formulär för snabbeställning och möjlighet att ladda upp listor med SKU:er, skapa sparade shoppinglistor eller be om offerter när som helst. Säljarassisterad shopping tar det ännu ett steg. Du kan lägga ordrar åt dina kunder eller felsöka problem, vilket gör köpupplevelsen friktionsfri och hjälper dig vinna lojalitet och bibehålla företagets tillväxt.