Erbjud B2B-köpupplevelser i världsklass med anpassade kataloger och priser, personaliserade upplevelser och självbetjäningsportaler för enkel hantering av konto och beställning.
B2B-e-handel utvecklas hela tiden i blixtens hastighet, och om du är tillverkare, grossist eller distributör behöver du mer än en stelbent standardiserad strategi för att hänga med. Du behöver en flexibel och intelligent lösning för att kunna dra nytta av möjligheter med nya kanaler och affärsmodeller för att möta de höga kraven hos köparna samt AI-baserad anpassning för att engagera nya marknader på en personlig nivå.
Nu kan ni ge dem det. Adobe Commerces integrerade B2B-funktioner är särskilt utformade för B2B-kunder och med dem kan era kunder själva sköta sina företagskonton. En lättanvänd portal gör att de kan dela in köparna i flera nivåer med specifika roller och behörigheter, spåra offerter och order, definiera regler för köpgodkännande och hantera sin kredit online, så att sköta den dagliga hanteringen blir snabbt och enkelt för era kunder.
Köpupplevelsen är personaliserad med kundspecifika kataloger och priser, målinriktat innehåll och målinriktade kampanjer. Bekvämlighet är ledordet med formulär för snabbeställning och möjlighet att ladda upp listor med SKU:er, skapa sparade shoppinglistor eller be om offerter när som helst. Säljarassisterad shopping tar det ännu ett steg. Du kan lägga ordrar åt dina kunder eller felsöka problem, vilket gör köpupplevelsen friktionsfri och hjälper dig vinna lojalitet och bibehålla företagets tillväxt.
Ta reda på hur vår revolutionerande teknologi, vårt ekosystem av globala partners och vår marknadsplats för tillägg kan blåsa liv i er e-handelswebbplats.
Innehållsrika, personaliserade upplevelser
Marknadsföringsverktyg med dra och släpp-funktion, kundspecifika kataloger och priser samt målinriktat innehåll och målinriktade produktrekommendationer gör det enkelt att skapa personaliserade upplevelser utan hjälp från IT-avdelningen.
Offerthantering och prisförhandlingar
Integrerade funktioner för kundofferter och prisförhandling förbättrar konverteringen. Det effektiva och smidiga arbetsflödet för offertförfrågningar kan skötas fullt ut i vår lösning eller via externa system med hjälp av våra API:er.
Bekväm kontohantering
Självbetjäningsportaler gör att era kunder har tillgång till fakturor, orderhistorik och företagskredit samt kan hantera köpare och behörigheter.
Flexibilitet att anpassa sig
Ett enda system låter dig hantera både B2B- och B2C-affärer och sälja till flera webbplatser och varumärken på flera geografiska platser. Du har även flexibiliteten att sälja digitala varor, tjänster och prenumerationer.
Friktionsfri order
Köpare kan snabbt lägga en order genom att ange SKU:er, ladda upp CSV-filer eller välja från förinställda inköpslistor, liksom köpa på kredit och ställa in godkännanderegler för att garantera efterlevnad. Assisterad försäljning gör det enkelt att skapa order och felsöka.
Smidig integrering
Utöka enkelt plattformen och integrera med befintliga affärssystem med vårt robusta bibliotek med API:er och tusentals användningsklara tillägg inklusive alternativ för punchout-köp och företagsmarknadsplatser.
Om du är redo att välja en handelslösning för ditt företag kan Forrester erbjuda välunderbyggda insikter inom alla områden där vi anser att Adobe Commerce glänser så att ditt företag också kan göra det.
Det kan vara en utmaning att ständigt leverera attraktiva och meningsfulla upplevelser. Hämta den här e-boken och lär dig insikter om bästa praxis för att hjälpa dig att hålla kunderna engagerade på ett kreativt sätt.
Titta på vårt webbinarium och se hur du kan skapa de bästa möjliga, mest personaliserade upplevelserna.
Hämta vår rapport och få tips och tricks om hur du framgångsrikt lanserar e-handel i er organisation.