ไม่ว่าคุณจะอยู่จุดไหนในความพร้อมด้านการวิเคราะห์ Adobe ก็ช่วยคุณได้ เราได้รับตำแหน่ง Leader อย่างต่อเนื่องในรายงานของนักวิเคราะห์เช่น Gartner® Magic Quadrant™ and The Forrester Wave™ เนื่องจากเราพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นมาเพื่อนำเสนอข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ฉลาดยิ่งขึ้น เป็นระเบียบมากขึ้น เข้าถึงได้เร็วขึ้น และใช้งานง่ายขึ้น ดูว่า Adobe Analytics ทำอะไรได้บ้าง
ข้อมูลของคุณไม่ควรแสดงการดำเนินการเพียงบางส่วน ดังนั้นเราจึงช่วยคุณผสานรวมข้อมูลดิจิทัลทั้งหมดของคุณและข้อมูลคุณลักษณะของลูกค้าไว้ในที่เดียว ตั้งแต่เว็บและมือถือไปจนถึงรถยนต์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณจะเห็นข้อมูลชัดเจนที่สุดเกี่ยวกับลูกค้าและธุรกิจของคุณ
เรานำเสนอหลากหลายวิธีในการเก็บข้อมูลจากแหล่งที่มาต่างๆ ทางออนไลน์ (เช่น เว็บ อีเมล แคมเปญ คีออสก์แบบเว็บ อุปกรณ์มือถือ แอปพลิเคชันฝั่งไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์ และแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต)
เก็บข้อมูลบนเว็บและแอปมือถือที่สำคัญที่สุดสำหรับการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลประกอบและเชื่อมโยงกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
แนวทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของเราในการประมวลผลและป้อนตัวแปรรายงานและการกำหนดกฎการแบ่งเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมายช่วยให้คุณสร้างการแบ่งเซกมนต์แบบเรียลไทม์สำหรับข้อมูลออนไลน์ทั้งหมดโดยไม่ต้องสร้างกฎที่ซับซ้อนในทุกเว็บไซต์ของคุณ
Tag Manager ของ Adobe Experience Platform ช่วยให้จัดการแท็กและนำเสนอเครื่องมือที่สร้างสรรค์ได้ง่ายสำหรับการรวบรวมและเผยแพร่ข้อมูลผ่านระบบการตลาดดิจิทัล
เรามีความสามารถที่ครอบคลุมในการจัดเก็บข้อมูล ประมวลผลข้อมูล และรายงานข้อมูลลูกค้า และฟีดข้อมูลของเราจะส่งมอบข้อมูลดิบแบบแบตช์ตามกำหนดการรายวันหรือรายชั่วโมงที่เกิดขึ้นประจำ
เมตริกจากการคำนวณช่วยให้คุณสามารถรวมเมตริกเพื่อสร้างการดำเนินการทางคณิตศาสตร์และสถิติที่ใช้เป็นเมตริกใหม่ เมตริกเหล่านี้สามารถแบ่งเซกเมนต์และสร้างขึ้นสำหรับรายงานใดๆ ที่คุณเพิ่มเมตริก
สร้างเซกเมนต์ผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันตามพฤติกรรมเพื่อประเมินรายงานทั้งหมดและในโซลูชันอื่นๆ ของ Adobe Experience Cloud
ฟีเจอร์ Analysis Workspace เปรียบเหมือนผืนผ้าใบที่ทรงประสิทธิภาพและมีความยืดหยุ่นให้คุณรังสรรค์โปรเจ็กต์การวิเคราะห์ได้เองตามใจต้องการ ทำการ drag-and-drop ตารางข้อมูล การแสดงข้อมูลด้วยภาพ และคอมโพเนนต์ต่างๆ (ช่องทาง มิติข้อมูล เมตริก เซกเมนต์ และรายละเอียดเกี่ยวกับเวลา) ลงในโปรเจ็กต์ได้ไม่จำกัด
สร้างและเปรียบเทียบกลุ่มลูกค้าที่มีลักษณะร่วมกันเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและวิเคราะห์แนวโน้มที่สำคัญเมื่อเวลาผ่านไป วิเคราะห์ cohorts สำหรับการรักษาลูกค้าและการหยุดซื้อตามมิติข้อมูลและเวลาแฝงเพื่อดูว่าเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมอย่างไร
การวิเคราะห์แบบข้ามอุปกรณ์ช่วยให้คุณผสานรวมข้อมูลแอปและเว็บเข้าด้วยกันให้เป็นแหล่งข้อมูลเดียวเพื่อทำความเข้าใจกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
ใช้การวิเคราะห์ flow เพื่อดูกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าว่าลูกค้าอยู่ที่จุดไหน รวมถึงจุดที่ออกจากแอปและเว็บไซต์ของคุณ
หากคุณเข้าใจข้อมูลรอบด้าน ไม่ใช่เพียงสิ่งที่ลูกค้าทำ แต่ยังรวมถึงสาเหตุและลักษณะพฤติกรรมที่แตกต่างกันไปแล้ว คุณจะสามารถมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้ เรามีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสุดยอดของวงการเพื่อช่วยให้ทุกคนในบริษัทเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่รวบรวมเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำเสนอว่า “อะไร” “ทำไม” และ “อย่างไร” ซึ่งมอบผลตอบแทนจากการลงทุนได้อย่างแท้จริง
หยุดวิเคราะห์ข้อมูลแต่ละแถวด้วยตนเองและหยุดใช้เวลาไปกับรายงานที่ให้ข้อมูล เราใช้ AI, machine learning และระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยให้นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลเจาะลึกข้อมูลในจุดที่สำคัญจริงๆ และช่วยให้ทุกคนได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ต้องการ
วิธีการตามกฎและอัลกอริทึมที่หลากหลายในการระบุที่มาจะนำเสนอการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ โดยให้รูปแบบที่เหมาะสมที่สุดต่อช่องทางตามรูปแบบการมีปฏิสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นจริงของลูกค้า
การสร้างโมเดลทางสถิติและ machine learning ที่ค้นหาความผิดปกติที่ไม่คาดคิดในข้อมูลคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะตรวจสอบข้อมูลจำนวนมากเพื่อระบุปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็ว
สำรวจรูปแบบที่ซ่อนอยู่ในข้อมูลของคุณเพื่ออธิบายความผิดปกติทางสถิติและระบุความสัมพันธ์จากการดำเนินการที่ไม่คาดคิดของลูกค้า ค่าที่อยู่นอกช่วง และการเพิ่มขึ้นและลดลงอย่างฉับพลันสำหรับเมตริกในเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมาย
สร้างและจัดการการแจ้งเตือนตามความผิดปกติของข้อมูลและการแจ้งเตือน “แบบสแต็ก” ที่เก็บข้อมูลเมตริกหลายรายการไว้ในการแจ้งเตือนเดียว
รับการสตรีมข้อมูลระดับ Hit ที่ยังไม่ได้ประมวลผลแบบเรียลไทม์ ซึ่งพร้อมใช้งานจากการรวบรวมภายในไม่กี่วินาทีด้วยฟีเจอร์ “สตรีมสด” ของเราใน Adobe Analytics
สำรวจความแตกต่างที่มีนัยสำคัญทางสถิติสูงที่สุดระหว่างเซกเมนต์ต่างๆ ผ่านการวิเคราะห์เมตริกและมิติข้อมูลทั้งหมดโดยอัตโนมัติ เผยให้เห็นลักษณะสำคัญของเซกเมนต์ที่ขับเคลื่อน KPI ของบริษัทได้โดยอัตโนมัติ
คุณจะสามารถสร้างและจัดการเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรมใดๆ และแชร์เซกเมนต์กลุ่มเป้าหมายนั้นไปยัง Adobe Experience Cloud เพื่อใช้งานในผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Experience Cloud ได้ไม่มีสะดุด
การผสานรวมระบบระหว่าง Adobe Analytics และ Adobe Audience Manager ช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลกลุ่มเป้าหมายต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร, ข้อมูลตามลักษณะจิตวิทยา, ข้อมูล CRM และข้อมูลการปรากฏของโฆษณาเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของ Analytics
นำเข้าการแสดงผลผ่านโปรแกรมค้นหา จำนวนคลิก ค่าใช้จ่าย ตำแหน่ง และคะแนนคุณภาพจาก Google AdWords, Yahoo, Bing และโปรแกรมค้นหาอื่นๆ ผสานจำนวนการเข้าชมเหล่านี้และใช้เมตริกกับการมีส่วนร่วมฝั่งเว็บไซต์และ Conversion แบบเรียลไทม์ใน Adobe Analytics
ชุดทริกเกอร์ที่มีประสิทธิภาพของเราช่วยให้นักการตลาดสามารถระบุ กำหนด และตรวจสอบพฤติกรรมที่สำคัญของลูกค้า จากนั้นสร้างการสื่อสารแบบข้ามโซลูชัน เช่น อีเมลเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมอีกครั้ง
สร้างและเผยแพร่สกอร์การ์ดบนมือถือในทุกเมตริกและทุกมิติข้อมูลเพื่อดูภายในแอปมือถือของ Adobe Analytics สร้างความประทับใจให้กับผู้บริหารด้วยการนำเสนอสถานะ KPI ในไม่กี่นาทีจากโทรศัพท์
Data connectors จะผสานรวมระบบของ Adobe Analytics กับแอปพลิเคชันของ third-party โดยใช้การเชื่อมต่อ API ที่สร้างไว้ล่วงหน้าและ UI แบบ drag-and-drop
ใครๆ ก็พูดได้ว่าจะนำข้อมูลเชิงลึกไปใช้งานจริง แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะทำได้ เนื่องจาก Adobe Analytics เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศดิจิทัลแบบครบวงจรอยู่แล้ว การดึงข้อมูลเชิงลึกไปใช้กับการโฆษณา, แคมเปญแบบ cross-channel หรือการปรับเนื้อหาให้มีความเฉพาะบุคคลจึงเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย
ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำและตรงเวลา คุณจะพบลูกค้าที่มีมูลค่าสูงสุดและวิธีมีส่วนร่วมที่ดีที่สุดกับลูกค้ากลุ่มดังกล่าวได้ด้วยการสร้างเซกเมนต์แบบ drag-and-drop และการรายงานแบบปรับแต่งได้
ทำความเข้าใจลูกค้า ค้นหาข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ และระบุปัญหา ทั้งหมดนี้ด้วยข้อมูลเรียลไทม์แบบหลายช่องทาง วัดประสิทธิภาพของแอปมือถือเพื่อทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์ของผู้คนกับประสบการณ์ดิจิทัลของคุณในอุปกรณ์ต่างๆ
ใช้ machine learning และ AI อย่างเต็มประสิทธิภาพเพื่อสำรวจข้อมูลเชิงลึกและค้นพบโอกาสที่ซ่อนอยู่ ใช้ข้อมูลเชิงประสบการณ์จากการตลาดแบบ cross-channel และการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อรับภาพรวมที่สมบูรณ์ที่สุดเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/cards/adobe-analytics