ADOBE ANALYTICS
ฟีเจอร์ของ Adobe Analytics
ไม่ว่าคุณจะอยู่จุดไหนในความพร้อมด้านการวิเคราะห์ Adobe ก็ช่วยคุณได้ เราได้รับตำแหน่ง Leader อย่างต่อเนื่องในรายงานของนักวิเคราะห์เช่น Gartner® Magic Quadrant™ และ The Forrester Wave™ เนื่องจากเราพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นมาเพื่อนำเสนอข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ฉลาดยิ่งขึ้น เป็นระเบียบมากขึ้น เข้าถึงได้เร็วขึ้น และใช้งานง่ายขึ้น ดูว่า Adobe Analytics ทำอะไรได้บ้าง
รวบรวมและวัดผล
ทำให้ภาวะไซโลเป็นเรื่องของอดีต
คุณไม่ต้องการให้ข้อมูลของคุณแสดงการดำเนินการเพียงบางส่วน ดังนั้นเราจึงช่วยคุณผสานรวมข้อมูลดิจิทัลทั้งหมดของคุณและข้อมูลคุณลักษณะของลูกค้าไว้ในที่เดียว ตั้งแต่เว็บและมือถือไปจนถึงรถยนต์ที่เชื่อมต่อ คุณจะได้รับภาพที่ชัดเจนที่สุดเกี่ยวกับลูกค้าและธุรกิจของคุณ
เรานำเสนอหลากหลายวิธีในการเก็บข้อมูลจากแหล่งที่มาต่างๆ ทางออนไลน์ (เช่น เว็บ อีเมล แคมเปญ คีออสก์แบบเว็บ อุปกรณ์มือถือ แอปพลิเคชันฝั่งไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์ และแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต)
เก็บข้อมูลเว็บและแอปมือถือที่สำคัญที่สุดสำหรับการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลประกอบและเชื่อมโยงกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
แนวทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของเราในการประมวลผลและป้อนตัวแปรรายงานและการกำหนดกฎการแบ่งเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมายช่วยให้คุณสร้างการแบ่งเซกมนต์แบบเรียลไทม์สำหรับข้อมูลออนไลน์ทั้งหมดโดยไม่ต้องสร้างกฎที่ซับซ้อนในทุกเว็บไซต์ของคุณ
รับรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาแบบใกล้เรียลไทม์ รวมถึงจุดหยุดและจุดเริ่มต้นที่ช่วยให้คุณประเมินและรวมเมตริกวิดีโอและเสียงเพื่อการปรับให้มีความเฉพาะตัวที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
Tag Manager ของ Adobe Experience Platform ช่วยให้จัดการแท็กและนำเสนอเครื่องมือที่สร้างสรรค์ได้ง่ายสำหรับการรวบรวมและเผยแพร่ข้อมูลผ่านระบบการตลาดดิจิทัล
เรามีการจัดเก็บข้อมูลแบบขยาย การประมวลผลข้อมูล และความสามารถในการรายงานข้อมูลลูกค้า และฟีดข้อมูลของเราจะส่งมอบข้อมูลดิบแบบแบตช์ตามกำหนดการรายวันหรือรายชั่วโมงที่เกิดขึ้นประจำ
สำรวจและทำความเข้าใจ
เมตริกที่คำนวณช่วยให้คุณสามารถรวมเมตริกเพื่อสร้างการดำเนินการทางคณิตศาสตร์และสถิติที่ใช้เป็นเมตริกใหม่ เมตริกเหล่านี้สามารถแบ่งเซกเมนต์และสร้างขึ้นสำหรับรายงานใดๆ ที่คุณเพิ่มเมตริก
สร้างเซกเมนต์ผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันตามพฤติกรรมเพื่อประเมินรายงานทั้งหมดและในโซลูชันอื่นๆ ของ Adobe Experience Cloud
ฟีเจอร์ Analysis Workspace เปรียบเหมือนผืนผ้าใบที่ทรงประสิทธิภาพและมีความยืดหยุ่นให้คุณรังสรรค์โปรเจ็กต์การวิเคราะห์ได้เองตามใจต้องการ ลากและปล่อยตารางข้อมูล การแสดงข้อมูลด้วยภาพ และองค์ประกอบต่างๆ (ช่องทาง มิติข้อมูล เมตริก เซกเมนต์ และรายละเอียดเกี่ยวกับเวลา) ลงในโปรเจ็กต์ได้ไม่จำกัด
สร้างและเปรียบเทียบกลุ่มลูกค้าที่มีลักษณะร่วมกันเพื่อช่วยให้คุณรับรู้และวิเคราะห์แนวโน้มที่สำคัญเมื่อเวลาผ่านไป วิเคราะห์กลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับการรักษาลูกค้าและการหยุดซื้อตามมิติข้อมูลและเวลาแฝงเพื่อดูว่าเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมอย่างไร
การวิเคราะห์แบบข้ามอุปกรณ์ช่วยให้คุณผสานรวมข้อมูลแอปและเว็บเข้าด้วยกันให้เป็นแหล่งข้อมูลเดียวเพื่อทำความเข้าใจกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
ใช้การวิเคราะห์โฟลว์เพื่อดูกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าเพื่อดูว่าลูกค้าอยู่ที่จุดไหน รวมถึงจุดที่ออกจากแอปและเว็บไซต์ของคุณ
ทำการวิเคราะห์ลูกค้าตามบริบท
คุณไม่เพียงที่จะเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าทำ แต่รวมถึงสาเหตุและวิธีดำเนินการที่แตกต่างจากคนอื่นๆ แล้วคุณจะสามารถมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้ เรามีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสุดยอดของวงการเพื่อช่วยให้ทุกคนในบริษัทเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่รวบรวมเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำเสนอว่า “อะไร” “ทำไม” และ “อย่างไร” ซึ่งมอบผลตอบแทนจากการลงทุนได้อย่างแท้จริง
คาดการณ์และสร้างแบบจำลอง
รับข้อมูลเชิงลึกที่เร็วกว่าใคร
หยุดการวิเคราะห์แถวข้อมูลด้วยตนเองและหยุดใช้เวลาไปกับรายงานที่ให้ข้อมูล เราใช้ปัญญาประดิษฐ์ แมชชีนเลิร์นนิง และระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยให้นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลเจาะลึกข้อมูลในจุดที่สำคัญจริงๆ และช่วยให้ทุกคนได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ต้องการ
วิธีการตามกฎและอัลกอริทึมที่หลากหลายในการระบุที่มาจะนำเสนอการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ โดยให้รูปแบบที่เหมาะสมที่สุดต่อช่องทางตามรูปแบบการมีปฏิสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นจริงของลูกค้า
การสร้างแบบจำลองทางสถิติและแมชชีนเลิร์นนิงที่ค้นหาความผิดปกติที่ไม่คาดคิดในข้อมูลคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะตรวจสอบข้อมูลจำนวนมากเพื่อให้สามารถระบุปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็ว
สำรวจรูปแบบที่ซ่อนอยู่ในข้อมูลของคุณเพื่ออธิบายความผิดปกติทางสถิติและระบุความสัมพันธ์จากการดำเนินการที่ไม่คาดคิดของลูกค้า ค่าที่อยู่นอกช่วง และการเพิ่มขึ้นและลดลงอย่างฉับพลันสำหรับเมตริกในเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมาย
สร้างและจัดการการแจ้งเตือนตามความผิดปกติของข้อมูลและการแจ้งเตือน “แบบสแต็ก” ที่เก็บข้อมูลเมตริกหลายรายการไว้ในการแจ้งเตือนเดียว
รับการสตรีมข้อมูลระดับ Hit ที่ยังไม่ได้ประมวลผลแบบเรียลไทม์ ซึ่งพร้อมใช้งานจากการรวบรวมภายในไม่กี่วินาทีด้วยฟีเจอร์ “สตรีมสด” ของเราใน Adobe Analytics
สำรวจความแตกต่างที่มีนัยยะสำคัญทางสถิติสูงที่สุดระหว่างเซกเมนต์ต่างๆ ผ่านการวิเคราะห์เมตริกและมิติข้อมูลทั้งหมดโดยอัตโนมัติ เผยให้เห็นลักษณะสำคัญของเซกเมนต์ที่ขับเคลื่อน KPI ของบริษัทได้โดยอัตโนมัติ
แชร์และดำเนินการ
คุณจะสามารถสร้างและจัดการเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรมใดๆ และแชร์เซกเมนต์กลุ่มเป้าหมายนั้นไปยัง Adobe Experience Cloud เพื่อใช้งานในผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Experience Cloud ได้อย่างราบรื่น
การผสานรวมระหว่าง Adobe Analytics และ Adobe Audience Manager ช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลกลุ่มเป้าหมายต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร ข้อมูลตามลักษณะจิตวิทยา ข้อมูล CRM และข้อมูลการแสดงโฆษณาเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของ Analytics
นำเข้าการแสดงผลผ่านโปรแกรมค้นหา จำนวนคลิก ค่าใช้จ่าย ตำแหน่ง และคะแนนคุณภาพจาก Google AdWords, Yahoo, Bing และโปรแกรมค้นหาอื่นๆ ผสานจำนวนการเข้าชมเหล่านี้และใช้เมตริกกับการมีส่วนร่วมฝั่งเว็บไซต์และการเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าจริงแบบเรียลไทม์ใน Adobe Analytics
ชุดทริกเกอร์ที่มีประสิทธิภาพของเราช่วยให้นักการตลาดสามารถระบุ กำหนด และตรวจสอบพฤติกรรมที่สำคัญของลูกค้า จากนั้นสร้างการสื่อสารแบบข้ามโซลูชัน เช่น อีเมลเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมอีกครั้ง
สร้างและเผยแพร่สกอร์การ์ดบนมือถือในทุกเมตริกและทุกมิติข้อมูลเพื่อดูภายในแอปมือถือของ Adobe Analytics สร้างความประทับใจให้กับผู้บริหารด้วยการนำเสนอสถานะ KPI ในไม่กี่นาทีจากโทรศัพท์
ทำให้การดำเนินการเป็นมากกว่าคำฮิตที่ฟังดูเท่
การนำข้อมูลเชิงลึกไปใช้งานจริงคือสิ่งที่คุณต้องการ ให้ผลลัพธ์พิสูจน์คำพูด เนื่องจาก Adobe Analytics เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศดิจิทัลแบบบูรณาการ การดึงข้อมูลเชิงลึกไปใช้กับการโฆษณา แคมเปญแบบข้ามช่องทาง หรือการปรับเนื้อหาให้มีความเฉพาะตัวจึงเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย
เปรียบเทียบแพ็กเกจและราคาของ Adobe Analytics
Adobe Analytics Select
เพิ่มอำนาจการตัดสินใจของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำและตรงเวลา คุณสามารถค้นหาลูกค้าที่มีมูลค่าสูงสุดและวิธีมีส่วนร่วมกับพวกเขาที่ดีที่สุดได้ด้วยการสร้างกลุ่มแบบลากและปล่อยและการรายงานแบบปรับได้
Adobe Analytics Prime
ทำความเข้าใจลูกค้า ค้นหาข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ และระบุปัญหา ทั้งหมดนี้ด้วยข้อมูลเรียลไทม์แบบหลายช่องทาง วัดประสิทธิภาพของแอปมือถือเพื่อทำความเข้าใจการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้คนกับประสบการณ์ดิจิทัลของคุณในอุปกรณ์ต่างๆ
Adobe Analytics Ultimate
ใช้แมชชีนเลิร์นนิงและ AI อย่างเต็มประสิทธิภาพเพื่อสำรวจข้อมูลเชิงลึกและค้นพบโอกาสที่ซ่อนอยู่ ใช้ข้อมูลเชิงประสบการณ์จากการตลาดแบบข้ามช่องทางและการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อให้เห็นภาพรวมที่สมบูรณ์ที่สุดเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
มาพูดคุยกันว่า Adobe สามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง
