ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES

ระบบการจัดการเนื้อหาแบบครบวงจรสำหรับเอกสารและอื่นๆ

Adobe Experience Manager Guides หรือ CCMS ของเราใช้การจัดการเนื้อหาที่มีโครงสร้างเพื่อสร้าง จัดการ และมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจและสอดคล้องกันสำหรับเอกสารผลิตภัณฑ์ ความช่วยเหลือและการสนับสนุนด้วยตนเอง คู่มือผู้ใช้ และอื่นๆ

ดาวน์โหลดบทสรุปของโซลูชัน

การสร้างเนื้อหาบนเว็บ

เริ่มต้นด้วยเครื่องมือแก้ไขเว็บ WYSIWYG ที่ใช้งานง่าย การย้ายเนื้อหาที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือการเขียน DITA ที่ใช้งานง่ายสำหรับความเชี่ยวชาญทุกระดับ และโปรแกรมแก้ไขแผนที่ที่ครอบคลุมเพื่อให้ทีมด้านการเขียนของคุณประหยัดเวลาและความพยายามโดยที่รักษาคุณภาพให้คงอยู่เหมือนเดิม

ย้ายเนื้อหาจาก Word, XHTML, IDML, XML แบบกำหนดเอง, FrameMaker ที่ไม่มีโครงสร้าง และอื่นๆ ด้วยการแปลงและการตรวจสอบอัตโนมัติ ปรับแต่งกระบวนการโดยใช้การกำหนดค่าน้อยที่สุดหรือ REST API แบบครอบคลุม

สร้างเนื้อหาที่หลากหลายสำหรับการนำเสนอแบบละเอียดและปราศจากความผันแปรด้วยเครื่องมือแก้ไขเว็บที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้โดยตรงจากเมนูการนาวิเกตหลักของ Experience Manager

ใช้เมนูที่ปรับแต่งได้และแถบเครื่องมือที่เข้าถึงง่ายเพื่อประสบการณ์การเขียนที่ใช้งานง่ายและราบรื่น เลือกธีมและตั้งค่าผู้ใช้/ผู้ดูแลระบบตามที่ต้องการ การค้นหาระดับที่เก็บข้อมูลส่วนกลาง มุมมองแผนที่ แผงรายการโปรด และแผงเนื้อหาที่นำกลับมาใช้ซ้ำจะช่วยให้เข้าถึงไฟล์สำหรับการเขียนได้เร็วขึ้น ลากแล้วปล่อยเนื้อหาจากระบบไฟล์ภายในเครื่อง เพิ่มรูปภาพ, มัลติมีเดีย, ลิงก์ YouTube, ตาราง, พารามิเตอร์, เงื่อนไข, อภิธานศัพท์, ส่วนย่อย, รายการที่แสดง, คำสำคัญ และอักขระพิเศษผ่านเมนูแถบเครื่องมือ อัปโหลดแอสเซทไปยังเครื่องมือแก้ไขเว็บโดยตรง ดูและผสานรวมหัวข้อ หรือแมปความแตกต่างของระดับเข้าด้วยกัน ปรับแต่งรายการองค์ประกอบและแอตทริบิวต์สำหรับผู้เขียนและกำหนดชื่อที่จำได้ง่าย

เขียนเนื้อหา DITA สำหรับ DITA 1.3, 1.2, 1.1, LwDITA และความเชี่ยวชาญเฉพาะทางอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย โหมดการเขียนหลายรูปแบบช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและผู้มีส่วนร่วมทั่วไปทำการเขียนได้ง่าย แม้ว่าจะไม่มีทักษะการเขียนโปรแกรม XML หรือ DITA ก็ตาม

ให้ผู้เชี่ยวชาญ DITA ของคุณใช้ฟีเจอร์การเขียนที่มีประสิทธิภาพ เช่น การนำเนื้อหากลับมาใช้ซ้ำ แท็กแบบอินไลน์ เบรดครัมบ์เส้นทางขององค์ประกอบ การติดแท็กแบบมีเงื่อนไข แผงพร็อพเพอร์ตี้ของเนื้อหาและหัวข้อ มุมมองแท็กแบบเต็ม และคีย์ ทำงานอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยรายงานเกี่ยวกับลิงก์เสีย ค้นหาและแทนที่ในหลายๆ ไฟล์ รวมทั้งลากและวางองค์ประกอบในหน้าต่างโปรแกรมแก้ไขแบบหลายส่วน จัดการเวอร์ชันและป้ายกำกับจากเครื่องมือแก้ไขเว็บ ตรวจสอบเนื้อหาโดยเทียบกับอนุกรมวิธานระดับองค์กรด้วยการตรวจตัวสะกด สร้างสมการทางคณิตศาสตร์หรือสูตรทางเคมีด้วยวิดเจ็ต UI ที่ใช้งานง่าย จัดการเทมเพลตหัวข้อโดยตรงจากเครื่องมือแก้ไขเว็บ

เขียนแผนที่ได้เร็วขึ้นด้วยความสามารถในการลากและปล่อยที่ใช้งานง่าย ค้นหาและแทรกเนื้อหาได้อย่างรวดเร็วโดยใช้การค้นหาและตัวกรอง ดำเนินการกับหลายหัวข้อพร้อมกันด้วยการเช็คอินและเช็คเอาต์หลายรายการ รีเฟรชการอ้างอิงชื่อหัวข้อภายในแผนที่โดยอัตโนมัติ เขียนหัวข้อในบริบทของผลงานที่เผยแพร่พร้อมด้วยมุมมองเอกสาร ดูตัวอย่างผลงานที่เผยแพร่ทั้งหมดโดยใช้การแสดงตัวอย่างระดับแผนที่

จัดการดิจิทัลแอสเซททั้งหมด ได้แก่ AI, PSD, EPS, SVG, รูปภาพแบบราสเตอร์, MP4 เป็นต้น ในที่เก็บข้อมูลข้อมูลส่วนกลางเดียวกัน ลดความพยายามในการอัปเดตแอสเซทโดยสร้างการแสดงผลความละเอียดที่แตกต่างกันโดยอัตโนมัติ เชื่อมต่อกับ Adobe Creative Cloud เพื่อแชร์และซิงค์ไฟล์ได้อย่างง่ายดาย

ผสานการทำงานกับผู้ให้บริการแปลภาษาชั้นนำโดยใช้ตัวเชื่อมต่อในตัวที่สร้างเวิร์กโฟลว์การแปลอัตโนมัติ ลดเวลาและค่าใช้จ่ายด้วยแดชบอร์ดที่มีข้อมูลละเอียดและระบุเนื้อหาที่ไม่ได้แปลและไม่ได้ซิงค์ กรองเนื้อหาที่ต้องการแปลได้อย่างรวดเร็วโดยใช้เทคนิคขั้นสูง เช่น เส้นฐานและการประทับวันที่

ติดตามจุดที่นำเนื้อหากลับมาใช้ซ้ำด้วยการจัดการลิงก์และการใช้งานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพ ย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือแปลเนื้อหาในขณะที่ข้อมูลอ้างอิงยังอยู่ครบจากการเปลี่ยนไปเปลี่ยนมา แจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อมีการลบเนื้อหาที่นำกลับมาใช้ซ้ำในที่อื่นๆ

มอบประสบการณ์ด้านเนื้อหาที่เฉพาะตัวแก่ผู้ใช้ปลายทางด้วยความสามารถในการจัดการแท็กขั้นสูงเพื่อสร้างไลบรารีแท็กของคุณเอง ค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยฟังก์ชันการค้นหาพร้อมข้อมูลประกอบ แท็กเนื้อหาจำนวนมากภายในบริบทของแผนที่

จัดการผลงานที่เผยแพร่ได้หลายเวอร์ชันและค้นหาเวอร์ชันเก่าในลำดับชั้นและเส้นฐานเดียวกันได้อย่างง่ายดายโดยใช้ความสามารถต่างๆ เช่น การแสดงความคิดเห็นและประวัติของเวอร์ชัน การแสดงตัวอย่างเวอร์ชัน การเปรียบเทียบเวอร์ชัน การจำแนกและผสานเวอร์ชัน การติดป้ายกำกับเวอร์ชัน และการสร้างรายการย่อย

การผสานรวมเชิงลึกกับ FrameMaker ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงการจัดการเวอร์ชัน การค้นหา และการตรวจทานจาก FrameMaker ได้ในตัว

เชื่อมต่อกับ Oxygen XML Editor เพื่อเขียนแบบออฟไลน์และเผยแพร่ไปยังเว็บโดยตรง ใช้ตัวเชื่อมต่อเพื่อเรียกดูและค้นหา ส่งออกหรือนำเข้าแผนที่ ทำเครื่องหมายโฟลเดอร์เป็นรายการโปรดเพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็วขึ้น รวมทั้งการแก้ไขการเช็คเอาต์

สร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติทั้งหมด ตั้งแต่การนำเข้าเนื้อหา การดำเนินการหลังการประมวลผล การเผยแพร่ และการเก็บถาวรโดยใช้ REST API API นี้จะผสานรวมเครื่องมือแก้ไข DITA แบบออฟไลน์หรือคลังเนื้อหาที่มีอยู่ และเปิดใช้งานแผนที่ การติดป้ายกำกับหัวข้อ และการใช้เส้นฐานสำหรับการเผยแพร่

รับมือกับการจัดการเอกสารในปริมาณมากด้วยความสามารถในการนำเข้าและการเคลื่อนย้ายจำนวนมาก เผยแพร่เอกสารจำนวนมากได้ง่ายๆ

เฝ้าสังเกตความสมบูรณ์ของเนื้อหาโดยใช้รายงานที่แสดงรายการลิงก์เสียและข้อมูลอ้างอิงอย่างละเอียด รวมถึงสถานะการตรวจทานหัวข้อทั้งหมด ตรวจสอบความพร้อมในการเผยแพร่โดยตรวจสอบการทำงานอย่างครอบคลุม ติดตามการปฏิบัติตามแนวทางการนำกลับมาใช้ซ้ำด้วยรายงานการนำเนื้อหากลับมาใช้ซ้ำ

รับการตรวจสอบด้วย Schematron สำหรับเนื้อหาที่เขียนโดยเครื่องแก้ไขเว็บแบบในตัว Schematron เป็นภาษาการตรวจสอบตามกฎสำหรับการยืนยันเกี่ยวกับรูปแบบที่มีอยู่หรือไม่มีในแผนผัง XML

การจัดการเนื้อหาที่มีโครงสร้าง

สมมติว่ามีการควบคุมเนื้อหาอย่างสมบูรณ์ด้วยความสามารถในการจัดการเนื้อหาสุดยอดของวงการ เช่น การนำเนื้อหากลับมาใช้ซ้ำแบบขั้นสูง การจัดการเวอร์ชัน การจัดการข้อมูลอ้างอิง การจัดการการค้นหาและแท็กข้อมูลเมตา เวิร์กโฟลว์การแปล และรายงานความสมบูรณ์ของเนื้อหา

การจัดการเนื้อหาที่ใช้ AI

ใช้ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องซึ่งขับเคลื่อนโดย Adobe Sensei เพื่อประสบความสำเร็จในการส่งมอบที่รวดเร็วและการค้นพบเนื้อหาที่ง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า

ติดแท็กเอกสารโดยอัตโนมัติด้วย AI เพื่อระบุและดึงคำสำคัญของข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องออกจากข้อความโดยอัตโนมัติ รวมทั้งปรับปรุงการค้นพบเนื้อหาให้มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับลูกค้า

ลดงานแก้ไขที่น่าเบื่อด้วยการครอบตัดอัจฉริยะ ซึ่งเป็นกระบวนการอัตโนมัติที่ตรวจจับจุดโฟกัสของรูปภาพหรือวิดีโอและทำการครอบตัดโดยอัตโนมัติ

อนุญาตให้ผู้เขียนและผู้ตรวจทานหลายคนทำการตรวจทานพร้อมกันได้ ดูทีละหัวข้อหรือผลงานที่เผยแพร่ทั้งหมด ทำการตรวจสอบแบบอินไลน์พร้อมด้วยการแทรกเนื้อหา การลบ การไฮไลท์ และการแสดงความคิดเห็น แนบเอกสารอ้างอิงที่ผู้เขียน/ผู้ตรวจทานรายอื่นสามารถเข้าถึงได้ นำเข้าความคิดเห็นเกี่ยวกับการตรวจทานด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวและติดตามการเปลี่ยนแปลงเพื่อยอมรับหรือปฏิเสธการเสนอแนะได้อย่างง่ายดาย

ใช้โปรเจ็กต์เพื่อติดตามความคืบหน้าและมอบหมายบทบาทต่างๆ ให้กับสมาชิกทีม รวมทั้งตรวจสอบว่ามีการปฏิบัติตามกระบวนการทางธุรกิจโดยการมอบหมายงานโดยอัตโนมัติด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์

รักษาบริบทของหัวข้อเดิมในขณะที่อนุญาตให้ผู้ใช้หลายคนทำงานร่วมกันและทำการเปลี่ยนแปลงในหัวข้อเดียวกัน ซึ่งผู้เขียนต้นฉบับสามารถยอมรับหรือปฏิเสธได้ ดูตัวอย่างหัวข้อต้นฉบับหรือหัวข้อที่มีการเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดายด้วยเนื้อหาที่ใช้มาร์กอัป

ติดตามความคืบหน้าของงานตรวจทานที่ดำเนินอยู่และเข้าถึงประวัติ/บันทึกการตรวจสอบของงานในอดีต ติดตามเมตริกต่างๆ เช่น สถานะระดับผู้ตรวจทานของหัวข้อที่ได้รับการตรวจทาน จำนวนความคิดเห็น และเวลาที่เข้าถึงครั้งล่าสุด ผู้สร้างงานสามารถแก้ไขรายละเอียดงานหรือมอบหมายหัวข้อใหม่ได้

การตรวจทานและการทำงานร่วมกันบนเว็บ

ประหยัดเวลาและอำนวยความสะดวกผ่านเวิร์กโฟลว์การตรวจทานบนเว็บ อนุญาตให้ผู้เขียนและผู้ตรวจทานหลายคนทำงานพร้อมกันแบบเรียลไทม์ แม้ว่าจะทำงานจากระยะไกลอยู่ก็ตาม ใช้โปรเจ็กต์เพื่อมอบหมายบทบาทและติดตามความคืบหน้าผ่านแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ

ประสบการณ์ด้านเนื้อหาแบบ Omnichannel

ส่งมอบเนื้อหาในทุกทัชพอยต์และทุกรูปแบบได้อย่างง่ายดายด้วยการเผยแพร่แบบ Omnichannel ที่รวดเร็วทันใจและทำให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกกลุ่มในช่องทางที่เหมาะสมไปจนถึงระดับองค์กร

เพิ่มอัตราความเร็วของเนื้อหาโดยการเผยแพร่เนื้อหา DITA ไปยัง Experience Manager Sites โดยตรงในฐานะหน้าเว็บที่ได้รับการอัปเดตแบบไดนามิก โดยพึ่งพาฝ่ายไอทีน้อยที่สุดและไม่มีการแปลงเป็น HTML ในระดับกลาง

นำเสนอเนื้อหาที่เข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ด้วยการเผยแพร่ไปยัง Experience Manager Sites, HTML5 ที่ตอบสนองทันใจ, แอปมือถือ, PDF, EPUB, Kindle และอื่นๆ อีกมากมาย มอบประสบการณ์ที่มีความเกี่ยวข้องสูงโดยการปรับแต่งเอาต์พุต ใช้กลยุทธ์เนื้อหาที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวโดยการส่งมอบเนื้อหาทางเทคนิคควบคู่กับเนื้อหาด้านการตลาดใน Experience Manager เพื่อประสบการณ์ที่ต่อเนื่องทั้งก่อนและหลังการซื้อสำหรับลูกค้า

รับเครื่องมือแก้ไขเทมเพลต PDF ของ WYSIWYG ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้างเทมเพลต PDF ตามมาตรฐานสื่อของหน้า CSS3 และ CSS ของ W3C ใช้เทมเพลตเพื่อตั้งค่าเค้าโครงและการกำหนดสไตล์สำหรับเนื้อหา และใช้การตั้งค่าต่างๆ เพื่อปรับแต่ง PDF และสร้างเอาต์พุต PDF ที่มีฟีเจอร์หลากหลาย ใช้เทมเพลต PDF ที่ใช้งานได้ทันทีอย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งขยายและปรับแต่งได้อย่างง่ายดาย

จัดการเนื้อหาจำนวนมากและการเผยแพร่ซ้ำๆ ได้อย่างง่ายดายผ่านการเผยแพร่แบบกลุ่มและแบบกำหนดเวลา ใช้เส้นฐานหรือการเผยแพร่แบบมีเงื่อนไขเพื่อจัดการเอกสารในเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ต่างๆ หรือกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน อัปเดตเนื้อหาอย่างรวดเร็วด้วยความสามารถในการเผยแพร่หัวข้อจำนวนมากขึ้นในผลงานที่เผยแพร่

ผสานรวมกับโซลูชันการเผยแพร่อื่นๆ โดยใช้ API ที่ใช้งานได้ทันทีเพื่อส่งออกเนื้อหา DITA พร้อมด้วย DTD เผยแพร่งานโดยอัตโนมัติด้วยการผสานรวมเวิร์กโฟลว์การสร้างเอาต์พุตหลังดำเนินการ

นำเสนอเนื้อหาที่เข้าถึงได้ง่ายในทุกช่องทางโดยใช้ REST API สำหรับกรณีการใช้งานแบบเฮดเลส สืบค้นเนื้อหาในเว็บไซต์, พอร์ทัลการสนับสนุน, แอปมือถือ, ฐานความรู้, แพลตฟอร์ม CRM, แอป IoT, แชทบอต และอื่นๆ อีกมากมายจากแหล่งที่มาเดียวโดยอิงจากอนุกรมวิธาน การจัดหมวดหมู่ และอรรถศาสตร์