หรือส่งอีเมลหาเราพร้อมข้อซักถาม
ADOBE LEARNING MANAGER
การให้ความรู้แก่ลูกค้า
เพิ่มความยึดมั่นและมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าแต่ละรายโดยมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีส่วนร่วมซึ่งขับเคลื่อนโดย AI
ลูกค้าที่ได้รับข้อมูลข่าวสารจะเป็นลูกค้าที่ยึดมั่น
Adobe Learning Manager ให้คุณออกแบบโปรแกรมการศึกษาที่ช่วยลูกค้าใหม่ๆ เริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็วและเร่งการใช้ผลิตภัณฑ์ ใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบการเรียนรู้ของลูกค้าเพื่อส่งเสริมแคมเปญการตลาดแบบใหม่และมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการรักษาและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
การวิจัยจาก IDC แสดงให้เห็นว่าลูกค้าที่ได้รับข้อมูลจะกลายเป็นลูกค้าประจำ
ดาวน์โหลดรายงานเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการให้ความรู้แก่ลูกค้า
สร้างพอร์ทัลบริการตนเองเกี่ยวกับแบรนด์
พอร์ทัลแบบบริการตนเองของ Learning Manager จะผสานรวมกับเว็บไซต์ของแบรนด์ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงและแก้ไขปัญหาการสืบค้นได้ทันทีในขณะที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนของบริษัทและเวลาเริ่มต้นใช้งาน
- เส้นทางการเรียนรู้ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวซึ่งขับเคลื่อนด้วยพอร์ทัลเดียวที่มาพร้อมกับการผสานรวม
- การใช้เนื้อหาอย่างง่ายดายด้วย Fluidic Player
- การเรียนรู้ที่ราบรื่นบนมือถือ เว็บ ออนไลน์ และออฟไลน์
- การฝึกอบรมด้วยตนเองทั้งหมดและนำโดยผู้สอนในที่เดียว
- การนำเสนอในภาษาที่คุณเลือก
สร้างการเรียนรู้ส่วนตัวและมีส่วนร่วม
มอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่ใช้งานง่ายและมีความเฉพาะตัวด้วยการเริ่มต้นใช้งานอัตโนมัติ แดชบอร์ดส่วนบุคคล การแนะนำเนื้อหา และฟีเจอร์การนำรูปแบบเกมมาใช้
- แดชบอร์ดผู้เรียนที่เฉพาะตัวพร้อมเส้นทางที่แนะนำ
- การแนะนำเนื้อหาด้วย AI
- การแนะนำเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยผู้ดูแล
- การนำรูปแบบเกมมาใช้และการเรียนรู้ทางโซเชียล
รับข้อมูลเชิงลึกที่ใช้ดำเนินการได้ของลูกค้า
ติดตามข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความสนใจในการเรียนรู้ของลูกค้า รักษาความเกี่ยวข้องของเนื้อหา และส่งเสริมการเรียนรู้เชิงรุกโดยติดตามประสิทธิภาพของลูกค้า
- ติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการจบหลักสูตร
- ระบุโอกาสการขายอัปเซลและการขายครอสเซลในอนาคต
- ค้นหาผู้สนับสนุนลูกค้าที่มีศักยภาพตามคะแนนและความสนใจในการเรียนรู้
- รับข้อมูลเชิงลึกเพื่อแนะนำแคมเปญการตลาดใหม่ๆ
กรณีการใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้: การให้ความรู้แก่ลูกค้า
Brandon Hall Group สำรวจความซับซ้อนของการให้ความรู้แก่ลูกค้าและเพราะเหตุใดจึงมีความสำคัญมาก
แต่จะดียิ่งขึ้นหากใช้ร่วมกัน
Adobe Learning Manager + Adobe Experience Manager
Adobe Learning Manager จะนำคุณไปสู่เส้นทางการเรียนรู้ที่น่าตื่นตาตื่นใจพร้อมเส้นทางการเรียนรู้ตามการแนะนำ การมีส่วนร่วม และคำแนะนำ Adobe Experience Manager Sites ช่วยให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ด้านเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนและผสานรวมกับแบรนด์ได้ในทุกช่องทาง
มาพูดคุยกันว่า Adobe สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง
