客戶個人資料

利用 Adobe Campaign 靈活的資料模型豐富客戶個人資料,新增屬性或表格。然後,使用這些客戶個人資料進行更精確的細分、個人化及報告。

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全面檢視各個通道上的客戶

您擁有有關客戶的海量資料,但是在可存取的視圖中匯聚這些資料卻是一項巨大的挑戰。然而,沒有完整的視圖,您就難以從行銷宣傳活動中獲取您企望的成效。

要提升宣傳活動的受眾鎖定、個人化和報告,首先需要整合線上和線下的客戶資料。客戶個人資料功能將所有客戶資料整合到一個位置。使用拖放功能隨時自訂資料,快速處理複雜的資料管理任務,例如計算、整合、重複資料刪除及合併。

了解其工作原理

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統一您的客戶資料
追蹤線上和線下通道的每一次互動,將其合併到單個客戶個人資料,讓行銷人員在不使用 SQL 的情況下就可以進行存取。

整合您的行銷
利用其他觸點和 Experience Cloud 解決方案的客戶互動資料豐富和補充這些個人資料,並隨時更新。

個人化您的行銷
利用客戶資料建立與個人化交叉銷售、追加銷售及忠誠度計劃機遇。

資料連接器
將 Adobe Campaign 與 CRM、銷售點以及電子商務解決方案之類的其他資料源進行整合。

Adobe Target 的個人化功能
深度個人化意味著 Target 整合將帶來更多價值。透過我們的提示和秘訣指南,了解如何將時間和位置值與客戶資料相結合。


學習提示和秘訣,以快速整合

進一步了解 Adobe Campaign 中的客戶個人資料。

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整合您的 CRM

透過我們的文檔,了解如何利用我們的 API 將 CRM 插入 Adobe Campaign 來統一我們的客戶個人資料。

進一步了解

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一同探討 Adobe Campaign 能為您的企業做些什麽

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