高科技業
高科技業
我們助您從基礎開始創新,精雕細琢,為技術客戶打造無可取代的體驗。透過奠定堅實的數位基礎,根據客戶智慧做決策,並且透過各個通道提供個人化和相關的客戶體驗。
如果您計劃向客戶提供創新體驗,請首先從基本的做起 — 健全和強大的數位基礎。將您所有的資料和內容輸送至一個平台,高效率地提供體驗並分享見解,從而讓所有人受益。最後,使用技術和合作夥伴來自動化並排除令您無法改進客戶體驗的障礙。
價值的提供是一個持久的流程,而非一次性的行為。無論您的業務是 B2B 還是 B2C,您都是在和真實的人打交道。人會隨著時間和環境而改變。因此,您需要他們的個人檔案反映出這些變更,以便利用最新的資訊產生更多相關建議和體驗。
高科技的購買體驗涉及眾多通道。從網站到行動裝置,從社交媒體到電子郵件,高科技客戶會以不同方式使用所有通道。讓我們為您提供每位客戶的完整歷程視圖,助您同步資料、內容和通道,並且讓您獲得用以自訂和個人化每則客戶體驗所需的工具。
在高科技領域,行銷技術需要足夠健全才能解析來自多個通道的資料,足夠靈活以便即時最佳化,並且足夠先進以使 AI 和機器學習能提升您的客戶體驗。我們可以幫助您實現所有這些目標。造訪我們的高科技產業資源網頁,了解 Adobe Experience Cloud 對高科技行銷人員而言有哪些獨特之處。