Aanbiedingenmanagement

Maak een op regels gebaseerde aanbiedingencatalogus. Je kunt aanbiedingen beheren op basis van gewicht of prioriteit, en bepalen hoe vaak klanten een bepaalde aanbieding te zien krijgen. Vervolgens personaliseer je de aanbiedingen op basis van criteria zoals de locatie, de langetermijnwaarde van klanten, de loyaliteitsstatus, enzovoort.

Doe je klanten een aanbod dat ze niet kunnen weerstaan.

Je moet mét je klanten praten – niet tegen hen. Maar dat valt niet mee als je met veel moeite probeert te achterhalen wat de meest relevante aanbiedingen voor hen zijn.  

Beheer een portfolio met je aanbiedingen of suggesties binnen Adobe Campaign door ze te rangschikken en het maximum aantal aanbiedingen in te stellen dat klanten te zien krijgen. Voeg de beste aanbiedingen voor de juiste klanten toe in je uitgaande berichten. Of maak aangepaste regels voor inkomende interacties die real-time besluitvorming mogelijk maken of de beste alternatieve aanbiedingen en ondersteuningsscripts verzenden op basis van behoeften van individuele klanten.

Adobe Experience Platform geeft je toegang tot een nog grotere verzameling data uit geïntegreerde klantprofielen, waardoor je aanbiedingen of suggesties op je klanten kunt afstemmen op basis van aangepaste criteria. Om de beste gepersonaliseerde aanbiedingen aan de juiste klanten te tonen, sleep je de sectie met aanbiedingen en de relevante suggesties naar je e-mailsjabloon in de e-mailontwerpfunctie.