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Experience Data Model da Adobe Experience Platform

Vários pontos de dados. Um modelo central dos dados do cliente.

Como uma quantidade interminável de dados é coletada por fontes não integradas, não é de admirar que seja demorado lidar com eles. No entanto, com o Experience Data Model (XDM) da Adobe Experience Platform, você pode padronizar todos os dados da experiência do cliente, independentemente da fonte, para que eles possam ser usados por toda a empresa para análise e criação de ótimas experiências orientadas por dados.

Vantagens

Insights melhores e mais rápidos

Interprete todos os dados dos clientes e descubra insights de clientes mais rápidos e abrangentes.

Compartilhe dados com facilidade
Popularize o uso de dados em sua empresa, padronizando a maneira como você nomeia, categoriza e formata os dados.

Flexível, aberto e extensível
Crie e estenda esquemas XDM para atender às suas necessidades organizacionais.

Melhore a interoperabilidade
Simplifique novas implantações, canais e fontes. Todos os aplicativos que leem XDM entendem os novos dados automaticamente.

Trabalhe mais rapidamente e agregue mais valor
Implemente e adote repetidamente serviços inteligentes que entendem a estrutura dos dados baseados em XDM.

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Recursos do Experience Platform XDM.

Descubra o equivalente da Pedra de Roseta dos dados.

O XDM cria um modelo de dados padrão, ou linguagem, que torna os dados do cliente igualmente úteis em toda a organização, usando esquemas padrão e fluxos de trabalho com base em esquema para normalizar semanticamente os dados de qualquer canal. Em vez de interpretar, traduzir e retransmitir dados constantemente, você pode se concentrar em fazer recomendações orientadas por dados para proporcionar experiências ao cliente em tempo real. Além disso, o XDM é um modelo de dados de código aberto, permitindo ampliar esquemas padrão com seus próprios atributos e entidades.

Linguagem moderna
Use um esquema hierárquico com JSON-Schema e JSON-LD.
Independente de canais
Use o XDM para padronizar dados de registro e séries temporais de vários canais ou pontos de contato.
Código aberto

Recorra à nossa avançada biblioteca de esquemas para a experiência do cliente. Ou estenda e crie novos esquemas para atender às suas necessidades.

Visite o Adobe XDM Github

Visite o Microsoft CDM Github

Conceitos universais
Como o XDM é publicado sob uma licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional, é possível coletar todos os conceitos de experiências digitais, sejam elas parte de um produto da Adobe ou não.
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