Case Grupo Real: implementação à distância do e-commerce B2B

O Grupo Real, distribuidor mineiro de peças e acessórios automotivos, adotou a solução Adobe Commerce Cloud para criar uma loja eletrônica B2B em suas duas marcas, Real Moto Peças e Disape, e digitalizar suas 19 filiais distribuídas pelo país.

O projeto foi desenvolvido em apenas 3 meses pela Néctar Consulting, consultoria paulistana especializada em soluções de CX, e por conta da pandemia do coronavírus foi realizado todo remotamente com consultores espalhados por todo o Brasil.

A parceria entre o Grupo Real e a Néctar Consulting foi o segredo para o desenvolvimento do projeto ser bem-sucedido. O Grupo Real formou uma equipe de TI interna para trabalhar junto com a equipe Néctar na integração dos diferentes sistemas de backend.

A expectativa da companhia é que a loja eletrônica B2B das marcas consiga atender todos os clientes de sua base, e que sejam responsáveis por 5% das vendas do Grupo Real ainda em 2021. Tudo isso graças à implementação de um e-commerce B2B condizente com suas especificidades, de fácil implementação e utilização.