Assurez la gouvernance de vos données client pour un marketing responsable.

Comment Real-Time CDP permet-il de pratiquer un marketing responsable sans ralentir les opérations ?

Real-Time CDP intègre la gouvernance des données directement dans le flux de travail, ce qui permet d’appliquer les contrôles de manière automatique. Les équipes marketing peuvent ainsi gérer les audiences et l’activation en toute autonomie, sans passer par une révision manuelle de conformité à chaque action. Les libellés de données et les politiques d’utilisation et de consentement sont définis une seule fois ; la plateforme les vérifie ensuite à chaque segmentation et activation, bloquant tout élément non conforme et en expliquant la raison. Le marketing responsable devient la voie naturelle, et non un obstacle supplémentaire, éliminant ainsi tout compromis entre rapidité et conformité.

Comment Real-Time CDP garantit-il la conformité lors de l’activation des données vers d’autres canaux ?

Real-Time CDP applique vos politiques d’utilisation des données à chaque activation, de sorte qu’aucune audience ni aucun champ ne peut être envoyé vers une destination en violation d’une politique. En associant des actions marketing à chaque destination pour définir l’usage des données, la plateforme les confronte aux libellés et aux politiques en vigueur, bloque toute infraction et en expose la traçabilité. C’est ainsi que l’activation vers des canaux tiers et partenaires reste dans les limites contractuelles et réglementaires applicables.

Comment Real-Time CDP gère-t-il le consentement des clients et les demandes d’accès à des informations personnelles ?

Real-Time CDP applique des politiques de consentement qui filtrent chaque profil en fonction de son état de consentement avant toute utilisation, et prend en charge les demandes d’accès à des informations personnelles et les demandes des personnes concernées via les services de gouvernance et de confidentialité de la plateforme. Compatible avec les cadres de consentement standard tels que l’IAB Transparency and Consent Framework 2.0, il reconnaît les signaux de consentement issus de votre plateforme de gestion du consentement lors de la segmentation et de l’activation. La gestion du consentement et de la confidentialité est appliquée au niveau de la plateforme, ce qui garantit une cohérence sur l’ensemble des audiences et des canaux, indépendamment des campagnes.

Que faut-il configurer pour la gouvernance dans Real-Time CDP ?

La gouvernance se configure en libellant les données lors de leur ingestion, en définissant les politiques d’utilisation des données et de consentement, et en associant des actions marketing à vos destinations — une configuration unique dans la plateforme, ensuite appliquée automatiquement. Adobe fournit des politiques essentielles et des catégories de libellés standard comme point de départ, ce qui permet d’adapter un cadre existant plutôt que de créer une logique d’application de toutes pièces. Comme la gouvernance est héritée d’Adobe Experience Platform, cette configuration s’étend également aux applications connexes qui partagent le même profil.