Celebrare le piccole imprese

Nadim Malvat è un designer che crede che lo storytelling e i design autentici possano migliorare le connessioni umane e che queste connessioni siano importanti in qualsiasi settore, come anche nel suo lavoro di responsabile della grafica animata in Xero, piattaforma online di contabilità. L’impegno di Malvat nel design ha aiutato Xero ad aumentare la sua portata e a fidelizzare i suoi 3,7 milioni di abbonati in 180 Paesi diversi.

“Xero celebra milioni di piccole imprese aiutandole a connettersi con i loro partner finanziari e di contabilità per lavorare in modo più intelligente”, spiega Malvat. “Questo, in parte, significa fare tutto il possibile per migliorare la vita dei clienti, ad esempio assicurando che la piattaforma sia fruibile per tutti, consegnando le campagne, formandoci e supportando i clienti per renderli felici.”

Malvat e il suo team globale di grafica animata lavorano all’interno di Hub, l’agenzia creativa in-house di Xero. Questa agenzia crea i contenuti utilizzati in tutta l’azienda: grafiche per il sito web, campagne di marketing, contenuti per i social media, tutorial per i prodotti e interfacce software.

I contenuti brandizzati di Xero trasmettono l’energia positiva e incoraggiante dell’azienda con illustrazioni e animazioni minimaliste caratterizzate da colori vivaci e movimenti dinamici. Mantenere una filosofia del brand chiara e coerente in tutti i punti di contatto con i clienti è molto importante sia per Malvat che per Xero.

“Invece di limitare le possibilità creative, un focus maggiore sulla coerenza può aiutarci a massimizzare l’utilità delle nostre risorse, permettendo ai designer di dare la priorità ai messaggi e allo storytelling”, spiega Malvat. “Utilizziamo Adobe Creative Cloud per tutti i nostri design, e con app come Frame.io, Workfront e Creative Cloud Libraries riusciamo a condividere e collaborare più facilmente tirando fuori tutta la nostra creatività.”

Aumentare la creatività grazie alle librerie

Xero ha una libreria di quasi 1.000 elementi illustrati personalizzati. Sono Malvat e il suo team a creare e gestire queste risorse e grafiche illustrate, come terzi inferiori, fotogrammi di fine e titoli, sotto forma di modelli di grafica animata utilizzando Adobe After Effects. I modelli possono essere facilmente inseriti in qualsiasi sequenza video o animata e qualsiasi editor può personalizzarli modificando il testo, così gli artisti della grafica animata non devono creare nuove grafiche per ogni utilizzo.

Poi tutte le grafiche animate vengono condivise tramite Frame.io. La soluzione per la collaborazione video e Creative Cloud Libraries forniscono un unico posto organizzato in cui gli oltre 100 designer di Xero dei vari team globali possono accedere a tutte le grafiche animate approvate. Malvat include guide di stile per i video che mostrano come dovrebbero essere le grafiche nell’animazione in base alle diverse proporzioni e ai tipi di video. Questo riduce gli eventuali problemi di comunicazione e migliora la coerenza del brand aiutando i designer, quelli dei team interni e quelli delle agenzie esterne, a trovare la grafica o il modello giusti in ogni situazione.

Le grafiche animate possono essere condivise insieme ad altri elementi del brand tramite Creative Cloud Libraries. Tra questi troviamo le illustrazioni e le grafiche statiche, i loghi, le fotografie e altri elementi creati con Adobe Illustrator, Photoshop e InDesign. Con tutti gli elementi in un unico posto, i designer riescono a trovare e riutilizzare rapidamente risorse in siti web, campagne e-mail, social media e pubblicità digitali. Inoltre, i designer possono anche inserire elementi in video hype e in casi di studi video creati con Premiere Pro, Audition e Lightroom.

“Hub ha completato 1.636 progetti lo scorso anno, ma il numero continua a crescere insieme a Xero”, racconta Malvat. “Incoraggiando i designer a riutilizzare i contenuti delle librerie esistenti, manteniamo la coerenza del brand e concentriamo le nostre energie sul racconto delle storie per i nostri clienti attraverso il marketing, l’assistenza e l’interfaccia utente.”

Collaborazione semplice con i team internazionali

I team creativi utilizzano Frame.io come strumento principale per la collaborazione e la revisione dei lavori in video, animazione e grafica animata di Xero. Le richieste dei nuovi contenuti iniziano in Workfront. L’app di gestione del lavoro crea un nuovo progetto, risparmiando il 25% del tempo di pianificazione del progetto delineando automaticamente i passaggi, le risorse e le persone che saranno coinvolte nel progetto. L’app fornisce anche visibilità sulle assegnazioni, permettendo ai project manager di analizzare i progetti e assegnare delle priorità per allinearsi alle necessità aziendali.

Nel caso della grafica animata, il progetto in realtà non inizia finché non viene creata una cartella corrispondente in Frame.io. “Tutto quello che facciamo, come le storyboard, l’animatica, i file di lavoro e i file finali, lo mettiamo in Frame.io”, dice Malvat. “Così creiamo un unico punto di riferimento dove possiamo ritrovare la cronologia di ogni versione e tutti i commenti di ogni percorso creativo.”

I responsabili del marketing e degli eventi, i fornitori esterni e tutti gli altri team globali possono trovare facilmente i file e le note, che sono sempre in un unico posto. E gli stakeholder non hanno bisogno di competenze creative per imparare rapidamente a inserire feedback nei file. Possono disegnare sul frame, ad esempio cerchiando i punti da sistemare, disegnando frecce per indicare le modifiche in movimento o modificando direttamente gli elementi grafici, per rendere la conversazione più precisa e ridurre le incomprensioni durante il delineamento di una bozza.

“Frame.io è il nostro strumento di collaborazione principale, che semplifica le revisioni, i feedback e il controllo delle versioni”, dice Malvat. “Con stakeholder e creativi sparsi in tutto il mondo, Frame.io assicura che tutti abbiano accesso all’avanzamento dei progetti e possano revisionarli facilmente, rendendo il processo più agile ed efficace.”

Semplificazione della creazione di contenuti

Malvat è sempre in cerca di nuovi modi per mettere l’animazione e la grafica nelle mani di più autore di contenuti In particolare, vorrebbe fare di più con Adobe Express, perché permetterebbe a marketer e altri creatori di contenuti di utilizzare modelli e librerie nel cloud.

“Il focus dovrebbe sempre essere sullo storytelling e sul raccontare il messaggio principale da trasmettere”, dice Malvat. “Con soluzioni come Frame.io, Workfront e Libraries, collaboriamo in modo molto più semplice e questo ci permette di focalizzare gli obiettivi sul cliente.”