Piattaforma di gestione dei dati dei clienti
Libera i team di marketing e IT. Adobe Real-time Customer Data Platform consente agli esperti di marketing di raccogliere, normalizzare e gestire dati B2B e B2C e di unificarli in profili in tempo reale attivabili su ogni canale.
Costruisci nuove competenze, impara dai brand migliori ed entra in contatto con i colleghi.
Basata su Adobe Experience Platform, offre agli esperti di marketing le funzionalità di gestione dati solitamente riservate ai reparti IT. Dalla raccolta di dati noti e pseudonimi da tutti i canali alla creazione di profili olistici in tempo reale, dalla gestione della privacy dei dati all’attivazione istantanea: gli esperti di marketing hanno una libertà di personalizzazione mai vista prima.
Formato di dati singolo e uniforme
Raccogli e unifica i dati in una tassonomia standard attivabile in tempo reale, inclusi dati di consumatori, professionisti o entrambi, interni ed esterni, noti e pseudonimi.
Profili basati su persone e account in tempo reale
Ottieni profili approfonditi e pronti per la privacy che si aggiornano automaticamente in tempo reale, senza bisogno di unire manualmente i dati.
Informazioni actionable per B2C e B2B
Reagisci istantaneamente agli eventi dei clienti e offri esperienze puntuali e pertinenti su qualsiasi destinazione, inclusi web, e-mail, mobile e social.
Controlli della privacy e governance dei dati
Responsabilità verso il mercato con strumenti brevettati che aiutano i brand a rendere operativi i criteri di utilizzo dei dati e a offrire ai clienti un maggiore controllo sulle loro informazioni.
Singola CDP per la gestione di linee di business B2C e B2B
Combina dati B2C e B2B per creare profili ibridi usando attributi e comportamenti dei consumatori e professionali per trovare nuove opportunità di vendita su varie linee di business.
Cinque consigli, dalle verifiche tecniche alla riduzione dei punti di attrito.
Leggi il Magic Quadrant 2021 di Gartner sugli hub di marketing multicanale e scopri com’è stata valutata Adobe tra 20 fornitori.
“Il lavoro odierno è mosso da una mentalità digitale, perciò come mai prima d’ora è impellente offrire un’esperienza coinvolgente in ogni fase del customer journey. Adobe Experience Platform aiuterà i nostri team a comprendere meglio i clienti, creando così coinvolgimenti più personalizzati e di valore; uno strumento potente per tutti i brand che stanno puntando al successo.”
Vicepresidente delle operazioni di marketing presso ServiceNow
Blog
Combina dati noti e non per creare esperienze personalizzate one-to-one su tutti i canali.
Blog
Real-Time CDP consente agli esperti di marketing di unificare i dati provenienti da tutte le fonti e da tutti i sistemi e di attivarli su tutti i canali all’istante.
Report Forrester
Adobe e Forrester guardano al futuro in Get Your Data Depreciation Plan Together.