Abbiamo sviluppato Adobe Real-Time CDP da zero per consentire agli esperti di marketing B2C e B2B di accedere a profili unificati e strumenti sfruttabili per offrire ai clienti esperienze pertinenti e contestuali in tempo reale e su larga scala.
Funzionalità di Adobe Real-Time CDP.
Ecco cosa offre Adobe Real-Time Customer Data Platform.
Offri ai clienti il marketing con una vista sfruttabile.
Agevola il tuo team di marketing e libera il reparto IT. I nostri strumenti consentono agli esperti di marketing di gestire profili di persone e account in tempo reale e forniscono elementi di conoscenza avanzati che contribuiscono a garantire esperienze B2C e B2B uniformi sui vari canali.
Raccogli in modo sicuro e unifica contemporaneamente dati personali, aziendali o di entrambi i tipi per generare profili completi di persone e account.
Integra i profili unificati di persone e account con dati noti, non noti, esterni e interni durante i momenti di attività per favorire l'acquisizione di approfondimenti e la personalizzazione delle esperienze B2C e B2B in tempo reale.
La pulizia dei dati, la definizione delle identità e l’abbinamento delle persone agli account corrispondenti consentono di far confluire i record di più persone e account in profili unificati.
La visibilità sugli attributi e i comportamenti ti offre una comprensione completa delle identità dei clienti a livello di profilo individuale, account o segmento aggregato.
Le dashboard predefinite, la segmentazione avanzata tramite drag-and-drop e l'interfaccia utente ottimizzata con flussi di lavoro specifici per il marketing consentono ai professionisti del settore di gestire ed elaborare i dati in modo efficiente senza richiedere il supporto dell’IT.
Instaura partnership di dati sicure per la privacy con marchi ed editori utilizzando la funzionalità Segment Match (Corrispondenza di segmenti), poi integra i dati di prime parti con i dataset dei partner per finalità di integrazione e acquisizione senza cookie.
Acquisisci dati da più canali e sistemi per creare profili aggiornati al secondo, ottenere elementi di conoscenza e accelerare la personalizzazione a valle.
Traduci i dati personali e aziendali provenienti da tutte le fonti in un linguaggio flessibile e comune per renderli accessibili ai vari team e sistemi.
Gestisci facilmente i tag eterogenei di diversi fornitori, quindi invia i dati degli eventi lato server alle tue destinazioni preferite.
Semplifica l’implementazione con una libreria di codice e una rete edge, riducendo il volume di codici da gestire, i tempi di implementazione e il costo di proprietà.
Sfrutta l'integrazione con una rete estendibile di partner e applicazioni Adobe e non Adobe utilizzando connettori B2C e B2B predefiniti che accelerano la configurazione delle campagne e il time-to-market.
Dai un senso ai dati, indipendentemente dalla fonte.
Semplifica la raccolta, la gestione e l’attivazione dei dati con una solida piattaforma di streaming che unisce dati personali e aziendali, sistemi e team frammentati indipendentemente dalla fonte, dal canale o dal dispositivo.
Usa strumenti brevettati e affidabili per gestire la governance dei dati in tutta sicurezza.
Adobe Real-Time CDP assicura un marketing responsabile su vasta scala con strumenti che ti permettono di rendere operative le procedure di accesso e utilizzo dei dati in tutta sicurezza, nel rispetto delle politiche di governance vigenti a livello organizzativo, settoriale e locale.
I tag di dati pronti all'uso e personalizzabili ti permettono di classificare ed etichettare i dati privati e pubblici per gestirne l'accesso e l’utilizzo.
Definisci politiche che disciplinano i casi d’uso di ogni singola etichetta dati, individuando le destinazioni o gli accessi appropriati e inappropriati.
Assicurati che le politiche di utilizzo dei dati vengano rispettate, prevedendo notifiche automatiche che ti avvisano qualora i dati vengano mappati su una destinazione contraria ai criteri.
Gli strumenti di governance dei dati si applicano sia agli identificatori noti che a quelli non noti di tutti i dati personali e aziendali, assicurando che i clienti vengano rimossi da tutte le iniziative di marketing qualora revochino il proprio consenso.
Visualizza la derivazione di dati specifici al momento di utilizzarli e ricevi pratici avvisi che ti ricordano da quali sorgenti verranno acquisiti i dati prima di essere attivati su strumenti collegati.
Strumenti per marchi che mettono al primo posto la privacy e settori regolamentati. Ad esempio, il supporto per la conformità alle norme HIPAA consente ai marchi di arricchire i profili con informazioni sanitarie protette.
Le integrazioni B2C e B2B predefinite si collegano direttamente agli ecosistemi di marketing e advertising, consentendo l'attivazione in tempo reale su larga scala.
Sviluppa esperienze per la personalizzazione individuale tra i vari canali grazie a profili di persone e account aggiornati.
Attiva le risposte automatiche e l’associazione alle campagne in base all'attività o inattività del cliente e dell'account di riferimento, ad esempio eventi di conversione, compilazioni di moduli e revoche del consenso, usando i profili di persone e account in tempo reale.
Le destinazioni di streaming predefinite garantiscono esperienze del cliente pertinenti sul momento, inclusa la personalizzazione in loco e in-app nell’arco di millisecondi.
Amplia la tua audience e coinvolgi i clienti esistenti utilizzando strategie di retargeting, soppressione e prospecting in ambienti con media a pagamento.
Attiva esperienze B2C e B2B sulla base di dati in tempo reale.
Le integrazioni B2C e B2B predefinite con le principali applicazioni pubblicitarie e di marketing consentono agli esperti del settore di personalizzare le esperienze basate su persone e account con funzionalità della CDP e dati in tempo reale, raggiungendo nuovi potenziali clienti e rafforzando le relazioni con quelli esistenti.
Accedi a flussi di lavoro di marketing basati sulla scienza dei dati.
Prendi decisioni basate sui dati e genera elementi di conoscenza sui clienti con funzionalità di data science che automatizzano i processi di analisi e i flussi di lavoro specifici per il marketing.
Potenzia i tuoi flussi di lavoro basati sulla scienza dei dati e i casi d’uso dei destinatari grazie a profili di persone e account unificati che ti consentono di creare segmenti più completi, specifici e accurati.
Gli SDK per web e dispositivi mobili e le funzionalità per l'esecuzione di query ad hoc ti permettono di preparare, distribuire e raccogliere facilmente i dati sfruttando meccanismi di test.
Prepara, distribuisci e raccogli facilmente i dati con strumenti di personalizzazione per il testing e la diffusione nelle proprietà di tipo owned.
Utilizza l’intelligenza artificiale per identificare singoli punteggi di propensione a livello di profilo, approfondimenti e previsioni, oltre a opportunità di vendita B2B con strumenti di lead predittivi e valutazione degli account, il tutto configurato in base alle tue esigenze aziendali.
Dashboard, report e grafici predefiniti ti consentono di visualizzare i profili, monitorare i collegamenti tra i dati e comprendere i segmenti fin da subito.