Abbiamo sviluppato Real-Time CDP da zero per consentire agli esperti di marketing B2C e B2B di accedere a profili unificati e strumenti sfruttabili per offrire ai clienti esperienze pertinenti e contestuali in tempo reale e su larga scala.
Funzionalità di Real-Time CDP
Offri ai clienti il marketing con una vista sfruttabile
Agevola il tuo team di marketing e libera il reparto IT. I nostri strumenti consentono agli esperti di marketing di gestire profili di persone e account in tempo reale e trovare elementi di conoscenza avanzati che contribuiscono a garantire esperienze B2C e B2B uniformi sui vari canali.
Raccogli e unifica contemporaneamente dati personali, aziendali o di entrambi i tipi per generare profili completi di persone e account.
Integra i profili unificati di persone e account con dati noti, non noti, esterni e interni durante i momenti di attività per favorire l'acquisizione di approfondimenti e la personalizzazione delle esperienze B2C e B2B in tempo reale.
La pulizia dei dati, la definizione delle identità e l’abbinamento delle persone agli account corrispondenti consentono di far confluire i record di più persone e account in profili unificati.
La visibilità sugli attributi e i comportamenti ti offre una comprensione completa delle identità dei clienti a livello di profilo individuale, account o segmento aggregato.
Le dashboard predefinite, la segmentazione avanzata tramite drag-and-drop e l'interfaccia utente ottimizzata con flussi di lavoro specifici per il marketing consentono ai professionisti del settore di gestire ed elaborare i dati in modo efficiente senza richiedere il supporto dell’IT.
Acquisisci dati da più canali e sistemi per creare profili aggiornati al secondo, ottenere elementi di conoscenza e accelerare la personalizzazione a valle.
Traduci i dati personali e aziendali provenienti da tutte le fonti in un linguaggio flessibile e comune per renderli accessibili ai vari team e sistemi.
Gestisci facilmente i tag eterogenei di diversi fornitori, quindi invia i dati degli eventi lato server alle tue destinazioni preferite.
Semplifica l’implementazione con una libreria di codice e una rete edge, riducendo il volume di codici da gestire, i tempi di implementazione e il costo di proprietà.
Sfrutta l'integrazione con una rete estendibile di partner e applicazioni Adobe e non Adobe utilizzando connettori B2C e B2B predefiniti che accelerano la configurazione delle campagne e il time-to-market.
Dai un senso ai dati, indipendentemente dalla fonte.
Semplifica la raccolta, la gestione e l'attivazione dei dati con una solida piattaforma di streaming che unisce dati personali e aziendali, sistemi e team frammentati, indipendentemente dalla fonte, dal canale o dal dispositivo.
Usa strumenti brevettati e affidabili per gestire la governance dei dati in tutta sicurezza.
Assicura un marketing responsabile su vasta scala con strumenti che ti permettono di rendere operative le procedure di accesso e utilizzo dei dati in tutta sicurezza, nel rispetto delle politiche di governance vigenti a livello organizzativo, settoriale e locale.
I tag di dati pronti all'uso e personalizzabili ti permettono di classificare ed etichettare i dati privati e pubblici per gestirne l'accesso e l’utilizzo.
Definisci politiche che disciplinano i casi d’uso di ogni singola etichetta dati, individuando le destinazioni o gli accessi appropriati e inappropriati.
Assicurati che le politiche di utilizzo dei dati vengano rispettate, prevedendo notifiche automatiche che ti avvisano qualora i dati vengano mappati su una destinazione contraria ai criteri.
Gli strumenti di governance dei dati si applicano sia agli identificatori noti che a quelli non noti di tutti i dati personali e aziendali, assicurando che i clienti vengano rimossi da tutte le iniziative di marketing qualora revochino il proprio consenso.
Visualizza la derivazione di dati specifici al momento di utilizzarli e ricevi pratici avvisi che ti ricordano da quali sorgenti verranno acquisiti i dati prima di essere attivati su strumenti collegati.
Le integrazioni B2C e B2B predefinite si collegano direttamente agli ecosistemi di marketing e advertising, consentendo l'attivazione in tempo reale su larga scala.
Sviluppa esperienze per la personalizzazione individuale tra i vari canali grazie a profili di persone e account aggiornati.
Attiva le risposte automatiche e l’associazione alle campagne in base all'attività o inattività del cliente e dell'account di riferimento, ad esempio eventi di conversione, compilazioni di moduli e revoche del consenso, usando i profili di persone e account in tempo reale.
Le destinazioni di streaming predefinite garantiscono esperienze del cliente pertinenti sul momento, inclusa la personalizzazione in loco e in-app nell’arco di millisecondi.
Amplia la tua audience e coinvolgi i clienti esistenti utilizzando strategie di retargeting, soppressione e prospecting in ambienti con media a pagamento.
Attiva esperienze B2C e B2B sulla base di dati aggiornati.
Le integrazioni B2C e B2B predefinite con le principali applicazioni pubblicitarie e di marketing consentono agli esperti del settore di personalizzare le esperienze basate su persone e account con dati in tempo reale, raggiungendo nuovi potenziali clienti e rafforzando le relazioni con quelli esistenti.
Accedi a flussi di lavoro di marketing basati sulla scienza dei dati.
Prendi decisioni basate sui dati e genera elementi di conoscenza sui clienti con funzionalità di data science che automatizzano i processi di analisi e i flussi di lavoro specifici per il marketing.
Potenzia i tuoi flussi di lavoro basati sulla scienza dei dati e i casi d’uso dei destinatari grazie a profili di persone e account unificati che ti consentono di creare segmenti più completi, specifici e accurati.
Gli SDK per web e dispositivi mobili e le funzionalità per l'esecuzione di query ad hoc ti permettono di preparare, distribuire e raccogliere facilmente i dati sfruttando meccanismi di test.
Prepara, distribuisci e raccogli facilmente i dati con strumenti di personalizzazione per il testing e la diffusione nelle proprietà di tipo owned.
Utilizza l’intelligenza artificiale per identificare singoli punteggi di propensione a livello di profilo, approfondimenti e previsioni, oltre a opportunità di vendita B2B con strumenti di lead predittivi e valutazione degli account, il tutto configurato in base alle tue esigenze aziendali.
Dashboard, report e grafici predefiniti ti consentono di visualizzare i profili, monitorare i collegamenti tra i dati e comprendere i segmenti fin da subito.