ADOBE EXPERIENCE PLATFORM 中的 AI 助手
使用 AI 助手提升工作效率和效果
Adobe Experience Platform 中的 AI 助手是一款对话工具，可帮助您理解数据、生成受众、创建内容和优化营销活动。AI 助手使所有人都能拥有专家级的任务执行绩效。
认识 Adobe Experience Platform 中的 AI 助手
AI 助手利用可捕捉 Adobe 产品知识和洞察的生成式体验模型，助力团队提高生产力。它基于与组织特有企业数据、营销活动、受众和业务目标的原生连接，同时严格遵守品牌的数据安全标准。
产品专业知识支持
利用自然语言工具，让您在工作过程中发现和学习高级功能。
- 通过有针对性的学习和开放性探索来掌握产品。 通过询问“如何构建受众”或“什么是身份地图”等问题快速获取 Adobe 产品信息。
- 疑难解答。 轻松获取基于产品文档或特定客户数据集的解答，无需开立支持工单，即可应对新场景或解决工作流问题。
揭示运营洞察
使用 AI 助手生成围绕数据集、受众和历程等对象的问题解答。
- 数据管理。 揭示架构和数据集之间的深层关系，更深入地了解现有体验数据模型 (XDM) 字段的使用情况。
- 受众管理。 深入了解受众在何处被使用，并保持数据卫生，确保受众库存准确且相关。
- 历程管理。 跟踪活跃历程的数量，识别每个历程中使用的受众，并保持历程数据卫生。
优化受众策略
利用 AI 助手深入了解受众的持续变化，并估计其规模和参与互动的可能性。
- 变化检测。 监控受众数量的激增和骤减，防止激活和营销活动受到干扰。
- 受众变化归因。 深入了解影响受众规模变化的变量。
- 受众规模估计。 在构建受众之前快速估计受众规模，从而显著减少协调时间。
- 倾向性得分。 发现有关最有可能互动或转化的客户的洞察。
问责
我们对 AI 辅助工具的结果负责。我们有专门的流程和资源来接收和回应有关我们 AI 技术的担忧，并根据情况采取纠正措施。
责任
在设计和维护 AI 技术时，我们会谨慎评估并仔细考虑其部署带来的影响和后果。
透明度
我们乐于向客户介绍我们对 AI 的应用，以便他们清楚地了解我们的 AI 系统及其应用。
AI 助手在 Adobe Experience Platform、Adobe Real-Time CDP、Adobe Journey Optimizer、Adobe Customer Journey Analytics 和 Adobe Workfront 中均可用
