体验创造者 政府论坛 2021 年 6 月 15 日

以人为本的数字化体验

向政府高级官员以及 Adobe 的通信和技术专家学习。了解您的机构可以如何改善服务交付并更好地支持您的员工。今年的会议采用虚拟形式，因此您可以方便地在家中（或办公室）参加所关注主题的所有相关会议。

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以人为本的数字政府体验

您所服务的人员，从市民到员工，都希望政府能够提供与其他场所相同的数字体验。他们想要的是个性化、无缝、可从任何设备轻松访问的在线交互。观看并向您的同行和行业专家学习如何结合人员、流程和技术来提供卓越的数字政府体验。

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开幕主题演讲和小组讨论

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https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv28549t1#modal-1 | Build Experiences That Put People First with Adobe

使用 Adobe 打造以人为本的体验

Stephen Frieder，Adobe 美洲区总裁

https://business.adobe.com/resources/main.html | The U.S. Census Bureau

美国人口普查局

Stephen Buckner，美国人口普查局通信副主任

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv31470t2#modal-2 | Breaking Barriers to Government Innovation

讨论：突破政府创新的障碍

Matt Lira，美国白宫办公室创新负责人

Anahita Reilly，美国总务管理局首席客户官

Martha Dorris，Dorris Consulting International (DCI) 创始人兼首席执行官

Jace Johnson，Adobe 政府事务和公共政策副总裁

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网站现代化

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv28389t1#modal-3 | Leveraging Open Platforms for Seamless Web Experiences

利用开放平台实现无缝 Web 体验

Avi Bender，美国商务部国家技术信息服务中心主任

Riyadh Feghali，美国国防部创新和客户体验中心主管

Sean Lynch，Huge 高级产品经理

主持人：Jeffrey Young，Adobe 解决方案咨询经理

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv28390t1#modal-4 | Building Modern Web Experiences

构建现代 Web 体验

Matt Harmon，国土安全局公共事务办公室网络通信主任

Ted Williams，田纳西州卫生部通讯专员办公室网络管理员

Gavin Portnoy，国家失踪与受虐儿童中心战略推进与合作伙伴关系中心副总裁

Rasha Nahas，Accenture 常务董事

主持人：Helen Corin，Adobe 公共部门高级 AEM 产品专家

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv28391t1#modal-5 | Personalizing Digital Experiences for Mission Success

个性化数字体验以促成任务成功

Marcy Jacobs，美国退伍军人事务部数字服务中心执行主任

Carmen Medina，MedinAnalytics, LLC 所有者，中央情报局情报研究中心前主任

Simchah Suveyke-Bogin，美国总务管理局卓越客户体验中心负责人

Michael Leen，MediaMonks 发展部高级副总裁

主持人：Helen Corin，Adobe 公共部门高级 AEM 产品专家

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表单现代化

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https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv28392t1#modal-6 | Serving Up Self-Service Government

服务于自助服务政府

Courtney A. Winship，美国公民及移民服务局公民和申请人信息服务办公室数字服务中心分部主管

Dan Kasun，Amazon Web Services 全球公共部门合作伙伴高级经理

Jonathan Benett，Adobe 数字政府解决方案技术总监

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv28393t1#modal-7 | The Business Value of Forms Modernization and Digital Outreach

表单现代化和数字化拓展的商业价值

Jim Constertina，Deloitte Digital 政府和公共服务部常务董事

Duncan Gilliam，Deloitte Digital 高级经理

Naveen Vanam，Deloitte Digital AEM Forms 架构师

Todd Wolff，Adobeu 高级解决方案顾问

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv28394t1#modal-8 | Measuring Experiences for Mission Success

衡量体验，促进任务取得成功

Ilene France，国家癌症研究所分析和受众研究部门负责人

Allen Sebrell，Amtrak 客户体验数字智能与战略高级经理

Richard Calentine，Adobe 高级商业价值经理

Melanie Megregian，Adobe 高级解决方案顾问

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拓展和参与度

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv28395t1#modal-9 | Crafting Multi-channel Outreach

打造多渠道拓展

Larry Gillick，美国内政部数字战略副主任

Jennifer Plozai，美国国家科学基金会媒体与公共事务部对外事务和代理中心主管

Abigail Bowman，酒精、烟草、枪支和爆炸物管理局网络媒体部主管

主持人：Bruce Swann，Adobe Campaign 集团产品营销经理

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv28396t1#modal-10 | Identifying and Engaging Your Customers

识别并吸引您的客户

April Slayton，国家公园管理局通信部助理总监

Alicia Sowah，美国商务部数字互动中心副主任

Mark Weber，美国卫生与公众服务部公共事务副助理部长

Mary Schwarz，ICF Next 执行合伙人

主持人：Bruce Swann，Adobe Campaign

集团产品营销经理

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv28397t1#modal-11 | Telling Your Agency's Story

讲述您机构的故事

John Yembrick，美国宇航局数字通信与战略主管

Bruce Swann，Adobe Campaign 集团产品营销经理

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电子签名

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https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv28398t1#modal-12 | Transforming the Federal Document and Signature Experience

转变联邦文件和签名体验

Jonathan Schreiber，Adobe 高级技术产品营销经理

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv28399t1#modal-13 | Using Digital Workflows with your Microsoft Productivity Tool

不仅仅是签名：将数字工作流程与 Microsoft 生产力工具结合使用

Keith Winderlich，Adobe 高级解决方案顾问

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv28400t1#modal-14 | Delivering Accessible and Exceptional Experiences at the Same Time

同时提供无障碍的卓越体验

Rob Haverty，Adobe Document Cloud 可访问性高级产品经理

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有关创建数字体验的其他研讨会视频

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv28401t1#modal-15 | Inspiration from the Private Sector

来自私营部门的灵感

Phong Huynh，Deloitte Consulting LLP 负责人

Raghu Machepalli，Deloitte Consulting LLP 高级经理

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv28402t1#modal-16 | The Mission Imperative behind Customer Experience

客户体验背后的当务之急

Gary Washington，美国农业部首席信息官

Barbara Morton，美国退伍军人事务部副首席退伍军人体验官

Sonny Bhagowalia，美国海关和边境保护局信息和技术办公室 (OIT) 副助理专员

Michael Sherwood，拉斯维加斯市技术与创新总监

主持人：Jonathan Benett，Adobe 数字政府解决方案技术总监

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv22745#modal-17 | Delivering Seamless Cross-Channel Experiences

提供无缝的跨渠道体验

聆听演讲者讨论如何利用技术在网络和移动设备上提供出色的数字体验

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https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv22746#modal-18 | Citizen-Centric Design

以市民为中心的设计

聆听设计专家谈论卓越用户体验的基本要素，包括设计、测试和移动性。

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv22747#modal-19 | Personalizing Digital Experiences for Employees and Customers

为员工和客户提供个性化数字体验

了解使机构能够跨多个渠道创建、管理和提供个性化体验的技术。

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv19663#modal-20 | Driving Innovation Throughout the Customer Journey

在整个客户旅程中推动创新

了解 Amtrak 用于提供个性化无缝数字体验的十个关键创新要素。

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv19668#modal-21 | Citizen Experience: The Art of Possible

市民体验：可能的艺术

重新定义市民体验，并通过三个关键步骤提升机构的利润水平。

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv19673#modal-22 | Delivering Personalized Content Is Not as Hard as You Think

提供个性化内容没有您想象中那么难

通过各种渠道确定市民和员工的需求，提供他们所需的个性化体验。

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv19675#modal-23 | Creating Meaningful Moments throughout the Citizen Journey

在整个市民旅程中创造有意义的时刻

发展连贯和个性化的跨渠道沟通策略，这些沟通对于市民来说很有吸引力并且难以忘怀。

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv22739#modal-24 | IT Modernization at the USDA

USDA 的 IT 现代化

聆听有关所有部门对数字化成功的承诺如何将客户体验提升到新水平的讨论。

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv19666#modal-25 | Increase Operational Efficiency with Next-Gen Digitized Forms

用下一代数字化表单提高运营效率

使用数字化表单降低成本并简化操作，将复杂的流程转化为更好的体验。

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/solutions/modal/Government-symposium/adobetv19674#modal-26 | Key Questions to Ask When Acquiring New Technology

获取新技术时的关键问题

在评估新技术时询问这些关键问题以确保您做出正确的投资。

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