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ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMS 功能

自适应表单

确保为每一位客户提供便捷且引人入胜的体验,同时为您的团队提供用于创建、跟踪和优化动态表单,使其能够无缝适配任何设备或渠道的工具。

自动预填充

借助来自客户关系管理 (CRM) 和企业资源规划 (ERP) 等后端系统的数据对表单进行预填充,从而减少错误并降低工作量。随后,将提交的表单数据回传至您的系统,以持续优化预填充功能。

  • 集成的后端系统。 无论供应商是谁,均可利用 CRM 和 ERP 等系统中的可用数据来填充表单字段。此外,您还可以通过 SOAP、REST、OData 等协议与后端系统进行集成。
  • 简单易用的可视化界面。 通过拖放式数据字段,将信息预填充到自适应表单界面中。
  • 提交数据。 将已提交表单的数据直接发送至具有可信来源的系统,以减少错误以及与重新输入数据相关的管理负担。
  • 移动设备功能。 允许客户扫描 ID 条形码并自动填充多个字段,如名称、地址、生日等。
客户信息预填充表单
在 Web 和移动端预览旅游品牌表单

移动响应式表单

让客户能够使用其偏好的设备随时随地填写表单。借助 Experience Manager Forms,您只需创建表单一次,即可预览其在设备中的外观,并将其发布至任何大小的屏幕。

  • 自适应表单。创建一个可在移动设备上自动调整大小和重新排版的表单。
  • 统一的外观。在所有设备上应用相同主题,以传递一致的品牌形象。
  • 跨渠道保存和继续。 允许客户保存未完成的表单,并在之后继续填写,甚至可以在另一台设备上完成。
  • 表单字段验证。对电话号码和地址等表单字段进行验证,并提供上下文相关的帮助,以降低出错的可能性。

自动化表单转换

使用 AI 驱动的表单自动化功能,自动将所有传统 PDF 表单和传统输入字段转换为数字化、适配移动设备的自适应表单。这将解锁表单分析和应用主题等功能。

  • AI 驱动的表单自动化。 自动识别传统 PDF 或 XFA 文档中的输入字段,并将其转换为适配移动设备的自适应表单。这可以确保无论客户使用何种设备,表单都能正确呈现。
  • 表单分析。 即时对转换后的 PDF 表单应用分析功能。
  • 可重用组件。 提取片段和组件,以便在创建新表单时重复使用。
  • 主题与样式。 从预先批准的样式列表中选择,轻松为新表单应用主题,从而保持品牌一致性。
金融服务 PDF 表单转换为适配移动设备的表单
搜索查询功能根据标签定位表单

表单查找

客户可以在任何设备上通过个性化门户,借助简单的搜索查询、标签、筛选器和地理位置定位功能查找相关表单,无论是否经过身份验证。

  • 简单搜索条件。允许客户使用多种搜索条件来搜索关键字和其他属性,如最后修改日期。
  • 设备检测。确定客户使用的设备和屏幕尺寸,以进一步缩小表单搜索范围。
  • 地理位置搜索。根据客户的位置展示最相关的表单。
  • 图标和描述。在创建表单时自定义图标和描述,帮助客户识别并选择合适的表单。

表单测试和优化

针对不同版本的表单原生设计和运行 A/B 测试。您可以实时查看结果并挑选出优胜者优化注册转化率。

  • 测试和定位。 与 Adobe Target 集成,并快速启动 A/B 测试,以优化表单并简化注册流程。
  • 用户友好分析。 利用可定制的报告功能,直观展示表单性能。
  • 个性化体验。 通过向目标用户展示相关内容,打造最佳且最优化的注册体验,从而提高转化率。
两份单独的表单正在进行 A/B 测试
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了解如何使用自适应表单功能

在 Adobe Experience League 中找到您需要的内容,其中收集了大量操作说明内容,包括文档、教程和用户指南。

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