ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES

管理产品、帮助与支持内容,贯穿从创建到交付的整个过程。

使用云原生组件内容管理系统 (CCMS) 扩展内容创建、实现有效管理并加快发布速度,使您能够跨接触点提供一致且引人入胜的体验。

Adobe Experience Manager Guides 通过单一平台简化内容管理,从而最大程度地提高投资回报。

使用结构化内容管理功能轻松创建、管理和交付产品文档、自助帮助、用户指南、知识库、支持内容等 — 所有这些都通过 Adobe Experience Manager Guides 实现。

使用统一的 Adobe 内容平台为您的数字业务助力。

跨接触点提供一致且引人入胜的体验。

降低总拥有成本。

借助 AI 驱动的工作流程加快入市速度。


解决内容方面的挑战

产品文档

轻松扩展内容创建并跨接触点快速提供一致且引人入胜的体验。

自助帮助与支持内容

通过跨所有渠道提供可搜索且一致的信息来改善客户服务指标和合规性。

优势

基于 Web 的内容创建

易于使用的 Web 编辑器可创建与演示文稿无关、无变体的内容。使用开箱即用的摄取框架将内容从 Word、HTML、InDesign 等迁移到 DITA。

基于 Web 的审阅和协作

基于 Web 的审阅可以节省时间和精力,让多个创作者和审阅者可以实时协作,即使在远程操作时也不例外。管理员可以通过管理仪表板分配角色并跟踪进度。

结构化内容管理

提供出色的内容管理功能,例如高级内容重用、版本管理、参考管理、搜索和元数据标签管理、翻译工作流程和内容健康报告。

全渠道内容体验

通过原生发布将内容快速交付到 Adobe Experience Manager Sites 和 PDF。通过使用发布引擎和 REST API,轻松将内容交付到不同的接触点,如 HTML 网站、CRM 平台、IoT 应用程序、聊天机器人、KINDLE 等。

AI 驱动的内容管理

人工智能和机器学习(由 Adobe Sensei 提供支持)可以解锁超快速交付,并使客户能够更轻松地发现内容。

下载解决方案简介

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Creative Cloud

组件内容管理系统:增强长篇内容以提供个性化且一致的体验。

我们的与众不同之处

与 Adobe 产品原生集成

可无缝访问数字资产和高级内容分析。根据所消费的技术内容类型,使用符合情境的营销内容重新定位读者。

AI 驱动的内容管理

唯一一款提供机器学习和人工智能,以增强文档工作流程的 CCMS。

将 XML/DITA 直接发布到 AEM Sites

唯一一款可将 XML/DITA 内容直接发布到 Experience Manager Sites,无需中间转换或依赖 IT 团队的 CCMS。

开箱即用的内容摄取框架

从 Word、HTML、InDesign 和自定义 XML 迁移内容,并自动将其转换为 DITA 等标准格式。


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Adobe Experience Manager Guides 的商业价值

IDC 采访了使用 Experience Manager Guides 的组织。看看他们学到了什么。


客户案例

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制造

为全球数百万人提供支持

Grundfos 通过 Adobe 跨渠道提供一致且准确的产品信息。


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高科技

改善内容体验

Palo Alto Networks 能够实现更快的发布速度、覆盖更大的用户群,并为所有内容提供统一的体验。


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制造

随时了解产品信息

Briggs & Stratton 创建了具有灵活 DITA 工作流程且成本更低的响应式 Web 手册。


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Creative Cloud

结构化内容如何在原生数字化世界颠覆“文档的未来”。

让我们讨论 Adobe 如何助您的企业一臂之力

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