CASO DE USO DE SERVICIOS FINANCIEROS
Optimizar recorridos para tu empresa gestionando experiencias B2B personalizadas
Las soluciones con la tecnología de IA de Adobe se integran a la perfección con interacciones digitales y tradicionales para crear experiencias personalizadas que aceleran los ciclos de venta. Las soluciones avanzadas de automatización del marketing B2B permiten coordinar recorridos complejos y proporcionar experiencias personalizadas que impulsan el impacto.
Descubre el marketing personalizado basado en cuentas con las soluciones de Adobe
COMPRENDER A TUS CLIENTES
Interactúa con nuevas cuentas y con responsables de la toma de decisiones que aún no conoces en tus cuentas existentes
No importa si la clientela potencial está explorando nuevas empresas que proporcionen planes de ahorro 401(k) o pólizas de seguros para su plantilla: las soluciones de Adobe pueden ayudar a tus equipos de marketing a trabajar de forma más colaborativa con ventas para identificar a miembros de grupos de compra e interactuar según sus necesidades, preferencias e intereses individuales.
- Completa perfiles unificados de personas y cuentas para comprender mejor a quienes tienen la responsabilidad de las decisiones y lo que necesitan saber ahora en el proceso de compra.
- Aprovecha robustas capacidades de datos de fuentes primarias y secundarias y colabora con partners fiables para identificar y segmentar posibles clientes de alta propensión.
- Conecta los datos de ventas y marketing para impulsar experiencias coherentes y una mayor interacción en el recorrido de cliente.
INTERACTUAR CON CADA MIEMBRO DE COMPRA
Amplía la distribución de contenido personalizado en varios canales para clientes actuales y potenciales
Con los perfiles unificados de clientes y las soluciones de gestión del recorrido de Adobe, los equipos de marketing pueden crear y distribuir contenido relevante en el momento adecuado. Estas experiencias personalizadas pueden aumentar las tasas de conversión y el número de oportunidades cualificadas en el proceso de venta.
- Emplea modelos impulsados por IA y aprendizaje automático para crear segmentos de público específicos para una fase en el ciclo de compra de cada contacto, áreas de interés e interacciones previas para una segmentación más precisa.
- Aprovecha las preferencias conocidas del público para generar y estructurar el contenido y el formato relevantes para impulsar una interacción más eficaz.
- Personaliza experiencias y consolida contactos para cada cuenta y responsable de la toma de decisiones a medida que se muevan por el embudo de marketing y ventas.
DEMOSTRAR LA EFICACIA DEL MARKETING
Mide el impacto mediante IA y modelos de atribución basados en reglas
Demuestra la eficacia de tu equipo de marketing financiero y consigue datos exhaustivos sobre el rendimiento recopilando automáticamente datos de interacción física y digital con clientes.
- Conoce los canales y el contenido que producen el mayor impacto en lo relativo a la canalización, los ingresos y el ROI para que puedas optimizar y mejorar las futuras iniciativas de marketing.
- Comparte datos fácilmente con cada miembro del equipo mediante paneles sencillos y prediseñados para garantizar que las ventas y el marketing funcionen al unísono.
“Las soluciones de Adobe no son solo potentes, sino también fáciles de usar, lo que ayuda a mi equipo a centrarse en lo más importante: crear experiencias de cliente significativas”.
Andy Mullings, jefe de Operaciones de Demanda, BNY Mellon
Más información sobre las experiencias B2B basadas en cuentas
