https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/homepage/summit/summit-2025-product-page-promoid-5wyl7trb

#000
#000
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/videos/products/commerce/media_1ed1d4030a0ca8b6d39a0655ea670301a3143ccd6.mp4#_autoplay1 |Responsable de marketing sonriente consultando el crecimiento de los ingresos

Adobe Commerce (antes Magento)

Experiencias de comercio excepcionales

Adobe Commerce es una solución de comercio electrónico componible que te permite crear rápidamente experiencias B2C y B2B globales para varias marcas desde una misma plataforma. Utilízala para ofrecer experiencias de tienda personalizadas y muy adaptativas que impulsen el tráfico, las conversiones y el GMV.

Ver resumen | Ver resumen sobre Adobe Commerce

Descubre las funciones y capacidades de Adobe Commerce

  1. Tiendas digitales
  2. Comercio personalizado
  3. Plataforma componible
  4. Operaciones ampliables
  5. Comercio B2B
active tab
1
id
commerce
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/videos/products/commerce/media_1017a5fa002564bdf3f0978226e35ba0d8a923c88.mp4#_autoplay1 | Página web de café con puntuaciones casi perfectas de Google Lighthouse

Tiendas de gran agilidad

Crea experiencias comerciales que impulsen las ventas con herramientas de creación de contenido potenciadas por IA generativa y tiendas digitales de alto rendimiento.

  • Publica tu sitio rápidamente empleando componentes de tienda prediseñados con funciones de comercio integradas, como páginas de listas y detalles de productos, de carrito y de proceso de pago.
  • Aumenta las tasas de conversión y tráfico orgánico con una arquitectura de tienda preoptimizada para obtener una puntuación de 100 en Google Lighthouse, una tecnología desarrollada a través de una vasta experiencia en el sector.
  • Permite que tu personal de marketing y creación de contenido genere contenido web en cuestión de minutos con Microsoft Word o Documentos de Google y herramientas impulsadas por IA generativa.
  • Optimiza constantemente tu tienda con herramientas de pruebas A/B nativas y fáciles de usar.

Más información sobre las tiendas digitales

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/videos/products/commerce/media_13bb8a0d39f51da8c51822a153625309a15474d12.mp4#_autoplay1 | Anuncio de botas de senderismo generado por IA según las preferencias de la clientela

Personalización en tiempo real para aumentar las tasas de conversión

Activa tus datos de comercio para personalizar todas las interacciones con clientes y ofrecer experiencias sin interrupciones que generen un mayor impacto.

  • Vincula productos a la clientela más rápido a través de la búsqueda personalizada, comercialización por categorías y recomendaciones de productos potenciadas por IA.
  • Aumenta la fidelidad y las ventas con campañas adaptadas a cada cliente. Comparte automáticamente datos exhaustivos de comercio en tiempo real con otras soluciones de Adobe Experience Cloud como Adobe Real-Time CDP y Adobe Journey Optimizer.
  • Activa segmentos de público sofisticados de Real-Time CDP en Adobe Commerce para individualizar aún más la experiencia en tu tienda.
  • Crea activos de producto personalizados en cuestión de segundos empleando flujos de trabajo de comercialización optimizados y servicios de IA generativa.

Más información sobre el comercio personalizado

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/videos/products/commerce/media_198a36596baedf1f64295169710340a07dc8029bb.mp4#_autoplay1 | Opciones para una integración de CRM en un clic

Desarrollo simplificado para reducir el plazo de comercialización

Permite que tu equipo de desarrollo innove más rápidamente y cree experiencias únicas con una plataforma componible basada en API fácil de ampliar e integrar.

  • Diseña experiencias de comercio únicas con API integrales, cientos de eventos de aplicaciones, una biblioteca de aplicaciones de gran calidad y capacidad de ampliación para funciones nativas e interfaces.
  • Añade, elimina, cambia o integra fácilmente Adobe Commerce con aplicaciones que puedan implementarse, ampliarse y actualizarse de forma independiente sin que ello afecte al resto de la aplicación.
  • Ofrece tiempos de respuesta ultrarrápidos sin importar dónde se encuentren tus clientes ampliando a escala y distribuyendo tus API por todo el mundo con procesos perimetrales.
  • Aumenta la eficiencia de desarrollo con un entorno con poco código, aceleradores para casos de uso habituales y consolas de desarrollo, interfaces de línea de comandos (CLI) e inicios de sesión unificados.

Más información sobre el desarrollo componible

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/videos/products/commerce/media_1fd1e5f115c9227558ff791bc76341b71e1f68bb0.mp4#_autoplay1 | Panel de ingresos trimestrales

Crecimiento ilimitado con operaciones ampliadas

Trabaja con confianza con una plataforma global y segura en la nube diseñada para generar crecimiento y escala empresarial.

  • Garantiza la fluidez de los picos de eventos de ventas con compatibilidad para tráfico ilimitado y la capacidad de procesar más de 200 000 pedidos por hora.
  • Aumenta tus ventas con un servicio de catálogos que gestione miles de ellos, millones de SKU y un amplio abanico de tipos de productos complejos.
  • Expándete a nuevos mercados, marcas y modelos empresariales, incluidos B2C y B2B, desde una única plataforma.
  • Identifica y ejecuta fácilmente nuevas estrategias de crecimiento analizando datos de comercio con paneles prediseñados y herramientas de visualización de datos.

Más información sobre las operaciones ampliables

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/videos/products/commerce/media_15562ba236013c353897d41effb14803377de206a.mp4#_autoplay1 | Catálogo de productos específico para clientes B2B

Una plataforma para agilizar las ventas B2B

Expande tu negocio B2B y aumenta los ingresos y la fidelidad con un portal de ventas que siempre esté activo y herramientas para mejorar la productividad de las ventas.

  • Potencia tu empresa con una plataforma integral que admita cuentas B2B complejas, como numerosos roles, clientes y permisos de compra.
  • Personaliza las experiencias de compra con catálogos, precios, opciones de pago y promociones para clientela concreta.
  • Agiliza las compras con opciones de pedidos rápidos y procesos de aprobación de compras automatizados y, al mismo tiempo, reduce el volumen de llamadas a través de la gestión de cuentas de autoservicio.
  • Permite que tu personal de ventas negocie presupuestos en un formato completamente en línea y atienda a sus clientes configurando y completando sus transacciones digitales.
  • Ejecuta una amplia variedad de modelos empresariales desde una única plataforma, como ventas B2B, directas a la clientela y B2B2C o B2B2B a través de partners de canal.

Más información sobre el comercio B2B

#FFF3E0

Gartner® reconoce a Adobe como líder de comercio digital

Descubre por qué Adobe lleva ocho años seguidos figurando entre las principales soluciones de comercio en las categorías “Capacidad de ejecución” e “Integridad de visión” de Magic Quadrant™.

Leer informe | Leer el informe sobre el reconocimiento otorgado por Gartner a Adobe como líder de comercio digital

Adobe impulsa las ventas internacionales para las principales marcas

Obtén más información sobre Adobe Commerce

Content as a Service v3 - commerce-overview - Thursday, December 19, 2024 at 11:17

#FFF3E0
Ejemplos de activaciones de integraciones de terceros

Amplía aún más tus funciones de Adobe Commerce

Integra Adobe Commerce con tu pila tecnológica existente para mejorar la creatividad, personalizar experiencias y conectar los datos de todos los canales.

Ir a las integraciones

¿Alguna pregunta? ¡Tenemos las respuestas!

¿Cómo admite Adobe Commerce las operaciones de varias tiendas y marcas?

Adobe Commerce permite que las empresas trabajen con distintas tiendas para varias marcas, líneas de productos o regiones geográficas desde una única plataforma gestionada a través de una misma interfaz administrativa. Su arquitectura robusta para varios sitios y su servicio de catálogos avanzado permiten una rápida expansión a nuevos mercados y la gestión de millones de SKU de distintas marcas y regiones. La plataforma mejora la eficiencia admitiendo el uso compartido de construcciones de marca, catálogos, contenido, ofertas promocionales y otros recursos entre varias tiendas. Sin embargo, cada tienda puede personalizarse por completo para ajustarse a identidades de marca o requisitos regionales concretos, con compatibilidad nativa con varios idiomas, monedas y normativas fiscales. Además, los completos kits básicos de integración y API optimizan la personalización de funciones y la integración de sistemas esenciales de gestión interna en toda la organización, de modo que puedes abordar un amplio abanico de necesidades operativas.

¿Adobe Commerce puede integrarse con mis sistemas existentes de ERP, CRM y PIM?

Adobe Commerce se conecta sin problemas a cualquier sistema de gestión interna, lo que incluye la planificación de recursos empresariales (ERP), la gestión de relaciones con clientes (CRM), la gestión de información de productos (PIM), los sistemas de gestión de almacenes (WMS) y los sistemas de gestión de pedidos (OMS), para garantizar la creación de experiencias de comercio electrónico eficientes y sin interrupciones. Para reducir el tiempo que se tarda en integrar sistemas de gestión interna, Adobe Commerce proporciona un kit básico de integración que incluye una serie de plantillas, guiones de incorporación y prácticas recomendadas sobre arquitectura. Este kit simplifica la sincronización de datos de objetos clave tales como el estado de los envíos, pedidos, clientes, inventario y productos entre los sistemas de Adobe y de terceros. Asimismo, Adobe Exchange ofrece conectores prediseñados para agilizar aún más la integración con las soluciones, como IBM Sterling Order Management, Microsoft Dynamics 365 ERP y SAP S4/HANA ERP, entre otras.

¿Qué funciones de aprendizaje automático e IA ofrece Adobe Commerce para mejorar la personalización?

Adobe Commerce incorpora revolucionarias herramientas de comercialización potenciadas por IA para ofrecer experiencias de comercio electrónico personalizadas que mejoren considerablemente las ventas y las tasas de conversión. La plataforma emplea la IA para mostrar rápidamente resultados de búsqueda pertinentes adaptados al comportamiento que la clientela tiene en el sitio y a la popularidad de los productos (los más vistos, los más añadidos al carrito, los más comprados, los más populares, etc.). También optimiza las facetas de búsqueda y muestra los filtros más relevantes para que se puedan perfeccionar las búsquedas con eficacia. Además, la IA organiza los productos en páginas de categorías para maximizar las ventas para la clientela que visita el sitio. Para mejorar el descubrimiento de productos, Adobe Commerce incluye 13 tipos de recomendaciones de productos potenciadas por IA, que emplean información sobre el historial de cada cliente, los artículos que suelen comprarse juntos, similitudes visuales y productos populares, para impulsar las conversiones y el valor medio de los productos.

¿Cómo gestiona Adobe Commerce los picos de volumen de tráfico, sobre todo durante los eventos de venta?

Adobe Commerce se ejecuta en una plataforma multinube de gran disponibilidad y ampliación automática capaz de gestionar fácilmente las ofertas del día con más de 200 000 pedidos por hora. El servicio de catálogos basado en SaaS de Adobe ayuda a agilizar los tiempos de carga de las páginas de categorías, detalles de productos y búsqueda con una recuperación de datos 10 veces más rápida y una sincronización eficiente con sistemas de terceros, como ERP. Adobe Commerce también proporciona herramientas de supervisión que hacen un seguimiento de más de 200 métricas para mantener el rendimiento y el estado del sitio.

¿Qué medidas de seguridad implementa Adobe Commerce para proteger mi sitio de comercio electrónico?

Las personas consumidoras y clientela B2B te confían sus datos confidenciales, y Adobe Commerce te ayuda a velar por esa confianza con medidas de seguridad líderes del sector. La plataforma, que cuenta con la certificación de la industria de las tarjetas de pago (PCI) como proveedor de soluciones de nivel 1, se somete a pruebas de seguridad periódicas, como pruebas de penetración y evaluaciones de vulnerabilidad, verificadas por proveedores de terceros. Los cortafuegos para aplicaciones web (WAF) emplean una tecnología avanzada de detección de amenazas potenciada por IA para proporcionar una protección integral frente a una serie de vulnerabilidades. La nube de Adobe Commerce cuenta con una red de distribución de contenido (CDN) y un mecanismo de protección de denegación de servicio distribuido (DDoS). Incluye también una herramienta de escáner de seguridad que ayuda a los equipos a supervisar de forma proactiva los sitios y recibir alertas sobre riesgos de seguridad conocidos, malware y acceso no autorizado. Si tu empresa gestiona información personal confidencial sobre salud en formato electrónico, Adobe Commerce ofrece una solución conforme con la HIPAA que incluye controles de gobernanza, seguridad y privacidad mejorados.

¿Cómo puedo usar Adobe Commerce para expandirme a nuevos mercados geográficos?

Adobe Commerce simplifica la expansión internacional con una flexible arquitectura de varios sitios y funciones de localización incorporadas. Las empresas pueden diseñar fácilmente sitios para regiones específicas con compatibilidad nativa con varios idiomas, monedas y normativas fiscales. Puedes configurar ubicaciones para varios inventarios y mantener niveles de existencias precisos en las distintas regiones, mientras que las extensiones prediseñadas simplifican la integración con opciones de envío y pago locales. Una infraestructura global en la nube potenciada por AWS y Azure permite el alojamiento regional, y una amplia red de especialistas y profesionales de desarrollo presta servicios de asistencia fiables para facilitar tus iniciativas de expansión.

¿Qué tipo de asistencia a clientes ofrece Adobe para quienes usan Adobe Commerce?

Adobe ofrece el máximo nivel de asistencia para que tus equipos dispongan de la experiencia técnica y orientación estratégica que necesitan para impulsar el crecimiento empresarial. Gracias al acceso ininterrumpido a asistencia experta, los equipos pueden solucionar problemas e incidencias rápidamente. Los equipos de consultoría y gestión de cuentas ofrecen asistencia en materia de planificación, prácticas recomendadas y maximización del valor de la plataforma. Tus equipos también tienen acceso a un amplio abanico de recursos, como documentación exhaustiva, tutoriales, ejemplos de código, una zona de trabajo de desarrollo y foros de la comunidad, disponibles a través de Adobe Experience League y Adobe Developer para reducir el tiempo de comercialización y optimizar el uso de la plataforma. Una extensa red de partners y profesionales de desarrollo con experiencia respalda aún más la estrategia de comercio digital, la implementación y el mantenimiento a largo plazo.

¿Qué recursos y formación tengo a mi disposición para ayudar a mi equipo a familiarizarse con Adobe Commerce?

Adobe Digital Learning Services proporciona cursos a la carta y guiados por docentes diseñados para ayudar a tu equipo a dominar rápidamente los aspectos básicos. Dichos cursos abarcan temas principales tales como fundamentos de desarrollo, creación y gestión de tiendas digitales, y gestión eficaz de catálogos y productos en Adobe Commerce.