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Adobe Campaign 協助您在每個通道向每個客戶提供相關體驗
現在,您可以從客戶角度了解客戶,將他們作為具有特定需求的個體。並且,您不需要對少數幾個客戶採取這樣的特殊待遇。Adobe Campaign 協助您在每個通道向每個客戶提供相關體驗。
您的電子郵件行銷不會中斷,而是更加完善
電子郵件將一如既往,作為任何業務中強大的跨通道策略的基本通道。Adobe Campaign 將透過個人化的情境相關訊息,改善電子郵件行銷。
更好的客戶見解
任何兩個客戶都不會採用完全相同的方式找到您。Adobe Campaign 透過客戶的興趣、忠誠度狀態、位置等識別客戶,協助您了解誰是您的客戶,以及在吸引客戶到保留客戶的過程中與客戶保持聯繫的最佳方式。
將跨通道行銷轉化為統一的體驗
向客戶提供跨通道體驗確實是一個優勢,但是不同的通道必須緊密合作。有了 Adobe Campaign,您可以輕鬆地設計、管理和交付客戶所需的高度個人化且同步的多通道體驗。
自動化推動生產效率,讓 IT 擁有更多時間
Campaign 受管雲端服務可以讓您的跨通道行銷活動管理更靈活、安全並且可擴充。有了雲端型自動化,您可以降低依賴 IT 和交付活動的時間,將更多時間集中於客戶體驗。
「我們必須努力贏得旅遊業客戶的忠誠度。如果他們看到更便宜的產品或體驗不佳,很可能會投入競爭對手的懷抱。擁有 Adobe Campaign 和 Adobe Analytics 兩大利器有助於我們確保在各個觸點都能盡可能提供最好的體驗。」
Roberto Gennaro,Redtag.ca 數位長