銷售和行銷的合作,實現了客戶的全方位檢視

現在,您可以整合行銷與銷售資料、流程以及活動,因此,您的整個組織可以從同一個全面客戶視圖在每個通道上隨時提供流暢的體驗。

觀看示範

一個資訊豐富的客戶個人檔案

業務中的客戶資料來源會自動結合成單一真相來源的個人檔案。不論是行銷或銷售,以至服務和支援,更完整的資料就能讓您做出更明智的決策,創造令客戶滿意的旅程。

進一步了解客戶個人資料

從頭到尾都具備個人化特色

擁有來自銷售和行銷的客戶資訊之後,您就可以策劃宣傳活動和銷售行為,打造無與倫比的體驗。同時,您將獲取更多見解,推動宣傳活動 ROI,縮短銷售週期。

進一步了解全通道行銷

在同一頁面上處理行銷和銷售工作

在 Adobe Marketing Cloud 與 Microsoft Dynamics 365 for Sales 之間雙向地即時共享資料,包括交易、線上行為以及裝置使用。

您的客戶遍佈各地,您必須一路追隨

您的客戶跨您的所有通道與您互動,這表明要追隨客戶並非易事。最重要的是,他們企盼隨時隨地享有個人化的體驗。藉助強大的宣傳活動策劃功能,您可以讓他們隨心所願。

閱讀使用案例

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https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/modal/videos/mason-integrate#mason | mason

W.B. Mason 將 Microsoft Dynamics 365 與 Adobe 行銷技術整合起來

了解他們如何利用客戶與電子商務的線下互動,讓擁有 120 年歷史的老牌企業走上數位之路。

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