Flessibile come la moda stessa

Un’azienda storica alla sua quarta generazione

Nata nel 1906 come fornitore di servizi tessili, SCHMIDT GROUP ha ampliato nel tempo il proprio portfolio fino a includere borse, accessori, calzature e abbigliamento. Con brand come Chiemsee e Kappa, questa realtà a conduzione familiare, giunta ormai alla quarta generazione, mantiene una posizione di primo piano nel mercato tedesco. Negli ultimi anni l’azienda ha esteso le proprie competenze alla logistica e all’IT, trasformandosi in un fornitore di sistema per l’intera catena di approvvigionamento.

Un’unica soluzione per tutti i brand

Sebbene i negozi fisici restino un canale fondamentale, gli shop online dei sette brand di SCHMIDT GROUP sono diventati un elemento centrale della strategia di business. In passato, ogni brand gestiva il proprio shop su piattaforme diverse, con il risultato che nel tempo ciascuno aveva sviluppato un aspetto del tutto differente. Quando, durante la pandemia, le vendite online sono diventate la principale fonte di ricavi, SCHMIDT GROUP ha colto l’occasione per riorganizzare i siti e ripartire da zero.

Con Adobe Commerce, SCHMIDT GROUP dispone ora di un’unica applicazione commerce centralizzata che funge da base per creare e gestire tutti gli shop online di ciascun brand.

Oggi le aziende di ogni settore affrontano una pressione competitiva sempre più intensa. Online, in particolare, la concorrenza è a un solo clic di distanza. Il settore moda deve fare i conti con sfide ulteriori: l’ascesa del fast fashion e l’aspettativa crescente dei consumatori di ricevere i prodotti a casa in tempi rapidi. Grazie alle API flessibili, SCHMIDT GROUP integra senza soluzione di continuità due dei suoi sistemi interni chiave con Adobe Commerce, automatizzando i processi e migliorando la gestione operativa.

L’azienda può ora automatizzare la gestione degli ordini, instradandoli da Adobe Commerce al sistema ERP (Enterprise Resource Planning - sistema di pianificazione delle risorse aziendali) interno. Il reparto logistica riceve immediatamente le informazioni necessarie per consegnare la merce nel minor tempo possibile. L’azienda si avvale anche di integrazioni con il sistema PIM (Product Information Management - gestione delle informazioni di prodotto) per aggiornare automaticamente i dati di prodotto, in modo che i team di magazzino sappiano quando effettuare nuovi ordini.

Un nuovo approccio alla creazione di contenuti

Per questa azienda a conduzione familiare, la moda dovrebbe essere veloce solo in termini di tempi di consegna. SCHMIDT GROUP attribuisce grande importanza alla sostenibilità e all’utilizzo di tessuti certificati e rispettosi dell’ambiente. Per questo, l’azienda punta a comunicare questi valori in modo chiaro negli shop online di tutti i brand.

Grazie alla funzione Page Builder di Adobe Commerce, il team di contenuti di ogni brand può partire dalle solide basi aziendali per costruire uno shop online personalizzato e coerente con l’identità del marchio. Funzionalità come la creazione di contenuti tramite trascinamento permettono ai team di aggiornare i contenuti in modo semplice e rapido, senza ricorrere all’intervento di sviluppatori web. Gli strumenti integrati di segmentazione della clientela consentono inoltre di creare contenuti su misura per i diversi gruppi target, ad esempio offrendo consigli di prodotto personalizzati.

Pronti per le prossime tendenze

Con un sistema e-commerce centralizzato e un’ampia gamma di opzioni di integrazione, SCHMIDT GROUP ha costruito una base solida e al tempo stesso estremamente flessibile per il proprio business online. “Adobe Commerce ci offre la possibilità di gestire tutti i nostri brand da un’unica piattaforma centrale”, afferma Rupp.

Qualunque tendenza il futuro porti con sé, SCHMIDT GROUP è pronta ad anticiparla.

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