Funzionalità di Real-Time CDP

Abbiamo sviluppato Real-Time CDP da zero per fornire agli esperti di marketing profili unificati e strumenti sfruttabili per offrire ai clienti esperienze pertinenti e contestuali in tempo reale e su larga scala. Diamo un’occhiata più da vicino alle sue funzionalità.

Banner sulle funzionalità di Real-Time CDP

Lascia la gestione dei profili ai team di marketing.

Agevola il tuo team di marketing e libera il reparto IT. I nostri strumenti consentono agli esperti di marketing di creare profili in tempo reale e trovare elementi di conoscenza avanzati che contribuiscono a garantire una customer experience uniforme sui vari canali.

Lascia la gestione dei profili ai team di marketing

Combina dati noti e non noti, esterni e interni in un profilo unificato che può essere utilizzato per la personalizzazione a lungo termine.

La pulizia dei dati, la definizione delle identità e le funzionalità di arricchimento dei profili consentono di ricondurre più record alla stessa persona, senza l’uso dei cookie.

La visibilità sugli attributi e i comportamenti ti offre una comprensione completa delle identità dei clienti a livello di profilo individuale o di segmento aggregato.

Le dashboard predefinite e l'interfaccia utente ottimizzata con flussi di lavoro specifici per il marketing consentono ai professionisti del settore di gestire ed elaborare i dati in modo efficiente.

Acquisisci dati da più canali e sistemi per creare profili aggiornati al secondo, ottenere elementi di conoscenza e accelerare la personalizzazione a valle.

Traduci i dati provenienti da tutte le fonti in un linguaggio comune per renderli accessibili ai vari team e sistemi.

Gestisci facilmente i tag eterogenei che i diversi fornitori applicano ai dati, quindi inviali lato server e alle tue destinazioni preferite.

Semplifica l'implementazione con una libreria JS e una rete periferica, riducendo il numero di librerie da gestire, i tempi di implementazione e il costo di proprietà.

Sfrutta l’integrazione con un’ampia gamma di partner e applicazioni Adobe e non Adobe.

Dai un senso ai dati, indipendentemente dalla fonte.

Semplifica la raccolta, la gestione e l'attivazione dei dati con una solida piattaforma di streaming che unisce dati, sistemi e team frammentati, indipendentemente dalla fonte, dal canale o dal dispositivo.

Dai un senso ai dati

Gestisci la governance dei dati con strumenti affidabili.

Assicura la responsabilità del marketing con strumenti che ti permettono di rendere operative le procedure di accesso e utilizzo dei dati, garantendo la conformità con le politiche di governance vigenti a livello organizzativo, settoriale e locale.

Data Governance

I tag di dati pronti all'uso e personalizzabili ti permettono di classificare ed etichettare i dati privati e pubblici per gestirne l'accesso e l’utilizzo.

Definisci politiche che disciplinano i casi d’uso di ogni singola etichetta dati, individuando le destinazioni o gli accessi appropriati e inappropriati.

Assicurati che le politiche di utilizzo dei dati vengano rispettate, prevedendo notifiche automatiche che ti avvisano qualora i dati vengano mappati su una destinazione contraria ai criteri.

Gli strumenti di governance dei dati si applicano sia agli identificatori noti che a quelli non noti, assicurando che i clienti vengano rimossi da tutte le iniziative di marketing qualora revochino il proprio consenso.

Le integrazioni predefinite e prodottizzate si collegano direttamente agli ecosistemi pubblicitari e marketing, consentendo l'attivazione in tempo reale su larga scala.

I profili aggiornati con i dati in streaming consentono una personalizzazione individuale su tutti i canali e in tutti gli ambienti.

Rispondi ai comportamenti dei clienti, ad esempio eventi di conversione o revoche del consenso, con profili sempre aggiornati.

Risparmia tempo e offri un’esperienza migliore gestendo tutti i dati e le campagne da un’unica interfaccia.

Gli SDK per web e dispositivi mobili e le funzionalità per l'esecuzione di query ad hoc ti permettono di preparare, distribuire e raccogliere facilmente i dati sfruttando meccanismi di test.

Attiva le esperienze sulla base di dati aggiornati.

Le integrazioni predefinite con le principali applicazioni e destinazioni di marketing consentono agli esperti del settore di personalizzare le esperienze sulla base di dati in tempo reale, raggiungendo nuovi potenziali clienti e rafforzando le relazioni con quelli esistenti.

Attivazione di esperienze sulla base dei dati

Accedi a flussi di lavoro di marketing basati sulla scienza dei dati.

Prendi decisioni basate sui dati e genera elementi di conoscenza sui clienti con funzionalità di data science che automatizzano i processi di analisi e i flussi di lavoro specifici per il marketing.

Flussi di lavoro basati sulla scienza dei dati

Attingi al record unificato dei clienti per creare segmenti in base ai casi d’uso dei destinatari, utilizzando flussi di lavoro intelligenti creati appositamente per gli esperti di marketing.

Amplia la tua audience e coinvolgi i clienti esistenti utilizzando strategie di retargeting, soppressione e prospecting in ambienti con media a pagamento.

Prepara, distribuisci e raccogli facilmente i dati con strumenti di personalizzazione per il testing e la diffusione nelle proprietà di tipo owned.

Ricava elementi di conoscenza ed esegui il calcolo della propensione in modo automatico con gli strumenti del servizio Customer AI.

I report pronti all’uso ti permettono di visualizzare i profili e comprendere i segmenti.

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