Funzionalità di Adobe Real-Time CDP

Profili unificati di persone e account

Raccogli in modo sicuro e unifica contemporaneamente dati personali, aziendali o di entrambi i tipi per generare profili completi di persone e account.

Integrazione dei profili in tempo reale

Integra i profili unificati di persone e account con dati noti, non noti, esterni e interni durante i momenti di attività per favorire l’acquisizione di approfondimenti e la personalizzazione delle esperienze B2C e B2B in tempo reale.

Definizione delle identità di persone e account

La pulizia dei dati, la definizione delle identità e l’abbinamento delle persone agli account corrispondenti consentono di far confluire i record di più persone e account in profili unificati.

Approfondimenti completi su persone e account

La visibilità sugli attributi e i comportamenti ti offre una comprensione completa delle identità dei clienti a livello di profilo individuale, account o segmento aggregato.

Segmentazione pensata per il marketing

Le dashboard predefinite, la segmentazione avanzata tramite drag-and-drop e l’interfaccia utente ottimizzata con flussi di lavoro specifici per il marketing consentono ai professionisti del settore di gestire ed elaborare i dati in modo efficiente senza richiedere il supporto dell’IT.

Collaborazione su dati

Instaura partnership di dati sicure per la privacy con marchi ed editori utilizzando la funzionalità Segment Match (Corrispondenza di segmenti), poi integra i dati di prime parti con i dataset dei partner per finalità di integrazione e acquisizione senza cookie.

Raccolta di dati in streaming

Acquisisci dati da più canali e sistemi per creare profili aggiornati al secondo, ottenere elementi di conoscenza e accelerare la personalizzazione a valle.

Tassonomia standardizzata dei dati

Traduci i dati personali e aziendali provenienti da tutte le fonti in un linguaggio flessibile e comune per renderli accessibili ai vari team e sistemi.

Gestione dei tag dei fornitori

Gestisci facilmente i tag eterogenei di diversi fornitori, quindi invia i dati degli eventi lato server alle tue destinazioni preferite.

Gestione semplificata dei dati

Semplifica l’implementazione con una libreria di codice e una rete edge, riducendo il volume di codici da gestire, i tempi di implementazione e il costo di proprietà.

Connettori B2C e B2B preconfigurati

Sfrutta l’integrazione con una rete estendibile di partner e applicazioni Adobe e non Adobe utilizzando connettori B2C e B2B predefiniti che accelerano la configurazione delle campagne e il time-to-market.

Applicazione di etichette ai dati

I tag di dati pronti all’uso e personalizzabili ti permettono di classificare ed etichettare i dati privati e pubblici per gestirne l’accesso e l’utilizzo.

Strumenti di policy dei dati

Definisci politiche che disciplinano i casi d’uso di ogni singola etichetta dati, individuando le destinazioni o gli accessi appropriati e inappropriati.

Applicazione di politiche di utilizzo dei dati

Assicurati che le politiche di utilizzo dei dati vengano rispettate, prevedendo notifiche automatiche che ti avvisano qualora i dati vengano mappati su una destinazione contraria ai criteri.

Gestione del consenso dei clienti

Gli strumenti di governance dei dati si applicano sia agli identificatori noti che a quelli non noti di tutti i dati personali e aziendali, assicurando che i clienti vengano rimossi da tutte le iniziative di marketing qualora revochino il proprio consenso.

Derivazione dei dati

Visualizza la derivazione di dati specifici al momento di utilizzarli e ricevi pratici avvisi che ti ricordano da quali sorgenti verranno acquisiti i dati prima di essere attivati su strumenti collegati.

Funzionalità avanzate

Strumenti per marchi che mettono al primo posto la privacy e settori regolamentati. Ad esempio, il supporto per la conformità alle norme HIPAA consente ai marchi di arricchire i profili con informazioni sanitarie protette.

Attivazione di profili di persone e account

Le integrazioni B2C e B2B predefinite si collegano direttamente agli ecosistemi di marketing e advertising, consentendo l’attivazione in tempo reale su larga scala.

Personalizzazione one-to-one

Sviluppa esperienze per la personalizzazione individuale tra i vari canali grazie a profili di persone e account aggiornati.

Esperienze basate sul comportamento

Attiva le risposte automatiche e l’associazione alle campagne in base all’attività o inattività del cliente e dell’account di riferimento, ad esempio eventi di conversione, compilazioni di moduli e revoche del consenso, usando i profili di persone e account in tempo reale.

Attivazione dell’audience in modo pratico e veloce

Le destinazioni di streaming predefinite garantiscono esperienze del cliente pertinenti sul momento, inclusa la personalizzazione in loco e in-app nell’arco di millisecondi.

Attivazione di media a pagamento

Amplia la tua audience e coinvolgi i clienti esistenti utilizzando strategie di retargeting, soppressione e prospecting in ambienti con media a pagamento.

Flussi di lavoro intelligenti

Potenzia i tuoi flussi di lavoro basati sulla scienza dei dati e i casi d’uso dei destinatari grazie a profili di persone e account unificati che ti consentono di creare segmenti più completi, specifici e accurati.

Distribuzione e test

Gli SDK per web e dispositivi mobili e le funzionalità per l’esecuzione di query ad hoc ti permettono di preparare, distribuire e raccogliere facilmente i dati sfruttando meccanismi di test.

Testing e ottimizzazione della personalizzazione

Prepara, distribuisci e raccogli facilmente i dati con strumenti di personalizzazione per il testing e la diffusione nelle proprietà di tipo owned.

Approfondimenti basati sull’IA e calcolo della propensione

Utilizza l’intelligenza artificiale per identificare singoli punteggi di propensione a livello di profilo, approfondimenti e previsioni, oltre a opportunità di vendita B2B con strumenti di lead predittivi e valutazione degli account, il tutto configurato in base alle tue esigenze aziendali.

Metriche e report contestualizzati

Dashboard, report e grafici predefiniti ti consentono di visualizzare i profili, monitorare i collegamenti tra i dati e comprendere i segmenti fin da subito.