B2Bアカウントとバイヤージャーニーのソリューション

あらゆるB2B顧客にとって理想的なジャーニーを簡単かつ正確に構築

コンテンツが役割や関心に合わせてカスタマイズされていれば、顧客エンゲージメントは高まります。アドビの革新的なソリューションにより、マーケターはAIと統合データを活用して、それぞれの顧客の心に響くパーソナライズされたエクスペリエンスを生み出すことができます。

AIを活用したデジタルB2Bマーケティングの基盤を活用して、カスタマージャーニーのスケーラビリティを高め、より多くのリードを獲得しましょう。Adobe Marketo Engageは、チャネルに特化したツールとAIによる自動化を組み合わせ、マーケティング業務を効率化します。

高度にターゲティングしたオーディエンスを構築：リードレベルやアカウントレベルの顧客プロファイルを使用して顧客を簡単にセグメント化し、エンリッチメントを自動化して、ターゲティングキャンペーンを拡大できます。
オムニチャネル体験を提供：オフラインとオンラインのキャンペーンを展開し、1つのツールでチャネルリーチを広げることができます
コンテンツをパーソナライズ：カスタマージャーニーに直接組み込むことができる、カスタマイズされたコンテンツを生成します

営業部門とマーケティング部門は、アカウントごとに購入者を理解したうえで、連携してエンゲージする必要があります。Adobe Journey Optimizer B2B Editionは、行動データを基に購買グループの関心を予測し、購買グループの役割ごとに独自のジャーニーを編成します。

購買グループに関するインサイトを獲得：主な購買層に関する新たなインサイトによってターゲットアカウントについて深く理解し、マーケティング活動と営業活動の歩調を合わせることができます
購買グループへのエンゲージメントをパーソナライズ：AIアシスタントを介して生成されたカスタムメッセージングで異なる購買層を同時に取り込み、顧客の行動にもとづいてリターゲティングを自動化できます
インテリジェントな営業アラート：アカウントと購買チームが適格と判断された瞬間にアラートが表示。エンゲージメントと推奨アクションに関するリアルタイムのインサイトを提供し、営業チームの効率化につなげます

既知のリードと仮名のリードの両方を戦略的な役割に配置し、データにもとづいたアカウントベースのジャーニーを実現します。さらに、AIエージェントと、ネイティブのコンテンツサプライチェーンを活用して、訴求力の高いメールコピーとランディングページを手軽に作成できます。

より正確なパーソナライゼーションでコンテンツベロシティを高める：生成AIを使用して、パーソナライズされたエクスペリエンスを促進するコンテンツを作成、管理、変更し、あらゆる顧客接点でメッセージとビジュアルを最適化します
ジャーニーの効果を最大限に高める：すぐに使えるダッシュボードを使用して、アカウントと購買グループのジャーニーを分析し、マーケティングに最も適格な購買グループを生成できます。リソースをより正確に最適化し、マーケティングのパイプラインへの影響を把握できるようになります。