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B2B向けwebおよびコマースソリューション
便利なセルフサービスツールでB2Bの売上を伸ばしましょう。
バイヤーは、購入前に新しい製品やサービスをスムーズに調査できる方法を求めています。 アドビ製品なら、最も複雑なB2Bバイヤー関係に対しても、訴求力のあるブランドエクスペリエンスを構築できます。
デジタルファーストで顧客との関係を構築する
B2Bのデジタルエクスペリエンスをアップグレード
販売前後の商談で、パーソナライズされたオンラインエクスペリエンスを提供できます。 ドキュメントベースのオーサリングとAIエージェントにより、公開プロセスが簡素化され、心に響くコンテンツを簡単に配信できます。
- ユーザーフレンドリーな公開ツール:ドキュメントベースのオーサリングを含む柔軟なオーサリングツールで生産性を向上させ、開発者への依存から脱却したwebコラボレーションを実現します。
- web開発を加速:リニア開発から脱却することで、コードを書く時間を減らせます。これにより、あらゆる顧客セグメントに向けて、新しいより優れたエクスペリエンスを構築する時間を増やすことができます。
- 継続的なテストと最適化:追加の開発サイクルやサードパーティーベンダーの統合がなくても、実験を簡素化し、迅速にテストできます。
リードからコンバージョンまで、コマースのパーソナライゼーションを自動化
アカウントプロファイルデータを統合する生成AIモデルを使用して、独自の製品カタログとアカウントベースの価格設定でデジタルストアフロントをパーソナライズします。
- B2Bの売上とロイヤルティを向上: 複雑なアカウント、複数のバイヤー、カスタム設定オプション用に構築されたデジタル販売ポータルで、購買エクスペリエンスをアップグレードできます。
- パフォーマンスの高いデジタルストアフロントで販売を強化:オーガニックなトラフィックを促進するために事前に構築および最適化されたコンポーネントを活用して、没入型のセルフサービス型ストアフロントをすばやく立ち上げることができます。
- あらゆるインタラクションをパーソナライズ:AIを活用してサイト検索、ブラウジング、商品レコメンデーションに基づいてB2Bバイヤーのエクスペリエンスをパーソナライズし、関連性の高いコンテンツやプロモーションをリアルタイムで配信します。
効果の高い学習パスを通じて、顧客の躍進をサポート
魅力的でブランド価値の高い学習エクスペリエンスを手軽にデザインして、顧客エンゲージメントを高め、情報を継続的に提供できます。 アドビ製品なら、顧客の成功を容易に後押しし、能力開発プログラムを充実させることができます。
- 学習体験を統合:ユーザーがオンラインでもオフラインでも、どこにいても学習コンテンツに簡単にアクセスできるようにします。既存のアプリやwebサイト内でコンテンツをネイティブに配信し、シームレスで魅力的な学習体験を実現します。
- イネーブルメントをパーソナライズ: AIと機械学習(ML)を活用して各ユーザーに独自の学習体験を提供し、魅力的で価値のあるコースが常に最前面に表示されるようにします。
- ガイド付き学習ジャーニー: 顧客、営業、パートナーが簡単なオンライン体験を通じてスキルを習得できるよう、最適な学習パスを設計します。
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B2B向けwebおよびコマースは、次のアドビ製品がサポートします。
「Adobe Experience Managerのおかげで、コンテンツの公開プロセスを民主化できました。 コンテンツの所有者は、webチームのサポートを受けることなく、 コンテンツを更新して公開できるようになりました。」
Carmen True氏、マーケティング担当副社長
Qualcomm
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