#F5F5F5
Adobe Journey Optimizer 기능
메시지 및 콘텐츠
이메일, SMS, 푸시 알림, 인앱, 웹, DM 등 모든 채널에서 고객의 참여를 유도하는 메시지와 콘텐츠를 제작하세요. 워크플로우를 간소화하는 내장된 콘텐츠 디자인 툴과 중앙 관리 에셋 저장소를 사용하여 콘텐츠를 빠르게 생성, 편집, 활성화할 수 있습니다.
콘텐츠 생성을 위한 Adobe AI 어시스턴트
생성형 AI를 사용하여 기존 워크플로우는 그대로 유지하면서 모든 채널에 최적화된 매력적인 브랜드 콘텐츠를 제작하고 조정하세요.
- AI 콘텐츠 생성. 프롬프트, 캠페인 콘텐츠, 마케팅 목표를 기반으로 캠페인과 랜딩 페이지에 맞는 카피, 이미지, 콘텐츠 블록을 생성할 수 있습니다.
- 콘텐츠 변형. 마케팅 및 캠페인 에셋의 다양한 버전을 단시간에 쉽게 생성할 수 있습니다. 실험을 통해 어떤 버전이 고객에게 공감을 불러일으키는지 테스트하고 파악하세요.
- 브랜드에 맞는 콘텐츠. AI 모델에 브랜드 에셋을 학습시켜 브랜드 가이드라인, 어조, 커뮤니케이션 전략에 부합하는 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 마케터는 내장된 브랜드 품질 검사를 통해 창작물이 브랜드 표준을 준수하는지 확인할 수 있습니다.
방대한 학습 콘텐츠를 제공하는 Experience League에 로그인하여 고유한 샌드박스 환경에서 AI 어시스턴트로 콘텐츠를 생성하는 방법을 확인해 보세요.
콘텐츠 생성을 위한 AI 어시스턴트에 대해 더 알아보기
Content as a Service v3 - adobe-journey-optimizer - Tuesday, September 16, 2025 at 17:05
디지털 에셋 관리(DAM)
기본으로 내장된 DAM인 Adobe Experience Manager Assets Essentials를 통해 모든 디지털 에셋을 검색, 관리, 사용하세요.
- 에셋 검색. 텍스트 검색과 지능적인 메타데이터 태그 지정으로 여정과 캠페인에 사용할 디지털 콘텐츠를 검색하여 원하는 요소를 빠르게 찾을 수 있습니다.
- 에셋 편집. Adobe Express와 Adobe Photoshop Express 기반의 편집 툴로 기존 콘텐츠를 조정하여 원하는 에셋을 만들 수 있습니다. 이미지 크기 조정, 배경 제거, 파일 유형 변환 등 다양한 작업이 가능합니다.
- 에셋 거버넌스. 각 에셋에 대한 상세 정보와 액세스 권한을 통해 에셋을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 버전 관리 기능을 사용하면 이전 버전을 확인하거나 복원할 수 있습니다.
- Experience Manager 통합. Experience Manager Sites의 재사용 가능한 콘텐츠 조각과 Experience Manager Assets의 Dynamic Media의 동적 콘텐츠 개인화를 통해 콘텐츠 제작, 관리, 전달을 간소화하고 확장할 수 있습니다.
메시지 작성
팀의 스킬과 워크플로우에 맞는 유연한 디자인 툴로 고객 참여를 유도하는 메시지를 작성하세요.
- 드래그 앤 드롭 편집. 간편한 시각적 편집기로 다양한 채널을 위한 템플릿과 메시지를 디자인, 편집, 게시할 수 있습니다.
- HTML 코딩 및 변환. 코딩에 능숙한 사용자는 직접 HTML 메시지를 개발할 수 있으며, 비기술 사용자를 위해 HTML을 편집 가능한 모듈식 콘텐츠로 자동 변환할 수 있습니다. 이를 통해 재코딩 없이 업데이트, 재배열, 개인화가 가능합니다.
- 콘텐츠 템플릿. 동적 메시지 템플릿을 만들고 저장하여 맞춤 콘텐츠를 재사용하고 워크플로우를 가속화할 수 있습니다. 템플릿을 각 캠페인의 고유한 요구 사항에 맞게 조정해 보세요.
- Adobe Stock. 내장된 메시지 디자인 툴에서 수백만 개에 달하는 Adobe Stock의 고품질 로열티 프리 사진, 영상, 일러스트레이션, 벡터 그래픽을 이용할 수 있습니다. 메시지에 맞는 에셋을 찾고 라이선스가 부여된 이미지를 에셋 저장소로 바로 가져오세요.1.
개인화 편집기
커뮤니케이션을 개인화하여 언제나 공감을 불러일으키는 메시지를 전하세요.
- 다이내믹 콘텐츠. 각 고객의 특성과 상황에 따라 이미지, 제목, 링크, 제안 등을 동적으로 조정하는 규칙을 설정할 수 있습니다.
- 데이터 기반 개인화. 프로파일 속성, 고객 제안 자격, 외부 컨텍스트 속성(날씨, 위치, 재고 등)을 기반으로 메시지를 맞춤화할 수 있습니다.
- 콘텐츠 조각. 재사용 가능한 콘텐츠 블록으로 메시지 일관성을 유지하고 작업 시간을 단축하세요. HTML, JSON, 텍스트를 사용하여 각 캠페인 또는 여정에 따라 동적으로 업데이트할 수 있는 편집 가능한 필드를 정의할 수 있습니다
Journey Optimizer에서 크로스채널 콘텐츠를 제공하고 활성화하는 방법을 자세히 살펴보세요.
#FFE2EC
메시지 및 콘텐츠 기능 120% 활용하기
Experience League에서 설명서, 튜토리얼, 사용자 가이드 등 다양한 학습 콘텐츠를 이용해 보세요.
궁금한 점을 답변해 드릴게요.
Adobe Journey Optimizer의 다이내믹 콘텐츠란 무엇입니까?
다이내믹 콘텐츠는 발송 시점에 업데이트됩니다. Adobe Journey Optimizer는 고객의 특성과 현재의 행동을 기반으로 카피, 이미지, 링크, 오퍼 등을 개인화할 수 있습니다.
다이내믹 콘텐츠는 어디서 가져옵니까?
마케팅 팀은 Adobe Experience Manager Assets에서 콘텐츠를 가져오거나 Adobe Journey Optimizer의 기본 제공 콘텐츠 라이브러리에 콘텐츠를 업로드할 수 있습니다. Adobe Journey Optimizer는 에셋이 항상 브랜드의 승인을 받고 채널에 적합한 상태를 유지하도록 합니다.
마케팅 팀이 콘텐츠를 빠르게 제작할 목적으로 AI를 사용할 수 있습니까?
그렇습니다. Adobe Journey Optimizer의 AI 어시스턴트는 대체 헤드라인, 이미지 제안, 레이아웃 변형을 생성하여 기업 팀이 테스트 시간을 단축할 수 있도록 지원합니다.
기업 팀은 콘텐츠 개인화를 위해 어떻게 규칙을 적용합니까?
기업 팀은 표현식을 사용하여 "충성도 상태가 골드일 경우, 프리미엄 오퍼 표시"와 같은 로직을 정의할 수 있습니다. 동적 규칙은 Adobe Experience Platform의 모든 프로필 필드를 기반으로 할 수 있습니다.
CMO는 매출 성과를 높이기 위해 다이내믹 콘텐츠를 어떻게 활용할 수 있습니까?
다이내믹 콘텐츠를 통해 상황에 맞는 고성능 오퍼를 제공할 수 있으므로 전환율 향상, 평균 주문 가격 증가, 접점 간 더 효과적인 리타겟팅 등이 가능합니다.
크리에이티브 팀이 브랜드 품질을 유지하면서 규모와 속도를 관리할 수 있습니까?
물론 가능합니다. 크리에이티브 팀은 다이내믹 콘텐츠 템플릿과 가이드라인을 통해 일관성과 시각적 통제를 유지하면서 다양한 변형을 배포할 수 있습니다.
Adobe Journey Optimizer는 콘텐츠 제작 부담을 어떻게 줄여줍니까?
Adobe Journey Optimizer는 에셋 재사용, 버전 관리, 동적 삽입 규칙을 지원합니다. 이를 통해 마케팅 팀은 여러 세그먼트와 캠페인 전반에서 반복 작업을 최소화할 수 있습니다.
다이내믹 콘텐츠도 다른 메시지와 동일한 거버넌스 정책을 적용받습니까?
그렇습니다. CIO는 Adobe Experience Platform에서 데이터 및 사용 정책을 정의할 수 있으며, 이러한 규칙은 다이내믹 콘텐츠가 실시간으로 해석되고 전달될 때 적용됩니다.