전체 고객 여정에서 고객과 연관성 높고 매력적인 이메일을 실시간으로 전달하여 고객의 참여를 유도하세요.
이메일은 대규모로 고객에게 다가갈 수 있는 가장 효과적인 채널 중 하나입니다. 그러나 넘쳐나는 메일 속에서 고객의 관심을 끌기란 결코 쉽지 않습니다.
고객 경험과 이전의 고객 행동을 바탕으로 적시에 이메일을 보내면 경쟁업체와 차별화하고, 고객의 관심을 유도해 고객 참여도를 높일 수 있습니다.
메시지 설계
간단한 드래그 앤 드롭 기능으로 이메일을 생성하여 이미지를 추가하고, 텍스트를 삽입하고, 시각적 요소와 텍스트의 서식을 지정하고, 제안을 개인화할 수 있습니다.
미리 보기 및 받은 편지함 렌더링
널리 사용되는 이메일 클라이언트에서 이메일을 보내기 전에 이메일이 어떻게 표시되는지 미리 확인할 수 있습니다.
실시간 고객 프로파일
고객이 브랜드와 소통할 때, 다양한 세그먼트에 추가되거나 제거될 때 업데이트되는 실시간 고객 프로파일을 기반으로 이메일을 개인화할 수 있습니다.
옴니채널 통합 관리
고객의 행동, 위치, 세그먼트 등에 따라 고객 여정에서 트리거되는 실시간 1대1 메시지와 마케팅 캠페인을 결합할 수 있습니다.
이메일 템플릿
처음부터 코드를 작성하거나, HTML을 사용하거나, 사전 구축된 템플릿을 활용하여 브랜드 이메일을 세련되게 디자인할 수 있습니다.
강력한 통합
가볍지만 강력한 디지털 에셋 관리 솔루션인 Adobe Experience Manager Assets Essentials에서 다양한 에셋을 이용할 수 있습니다.
제안 추가
고객을 위한 제안을 이메일로 드래그하여 놓으면 실시간 고객 프로파일을 바탕으로 고객에게 알맞은 제안을 찾을 수 있습니다.
