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Perfiles de clientes
Usa el modelo de datos flexible de Adobe Campaign para enriquecer los datos del perfil de tus clientes y agregar nuevos atributos o tablas. Luego, usa dichos perfiles para segmentar, personalizar y elaborar informes con más precisión.
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Una vista completa de tus clientes en todos los canales.
Tienes millones de datos sobre tus clientes, pero es un gran desafío recopilarlos en una vista accesible. Sin embargo, sin una perspectiva completa, tendrás problemas para obtener los resultados que esperas de tus campañas de marketing.
Unificar los datos de tus clientes procedentes de canales en línea y sin conexión es el primer paso para mejorar el direccionamiento, la personalización y la creación de informes de las campañas. La función de perfiles de clientes integra todos los datos de tus clientes en un solo lugar. Personaliza tus datos en cualquier momento con la función de arrastrar y soltar y maneja rápidamente tareas complejas de administración de datos, como cálculos, acumulaciones, eliminación de duplicados y combinaciones.
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Descubre cómo funciona
Unifica los datos de tus clientes
Da seguimiento a todas las interacciones, tanto en línea como sin conexión, y fusiónalas en un único perfil de cliente accesible para los equipos de marketing sin SQL.
Integra tu marketing
Usa los datos de interacción del cliente en otros puntos de contacto y las soluciones de Experience Cloud para enriquecer y ampliar estos perfiles y mantenerlos actualizados.
Personaliza tu marketing
Usa los datos de tus clientes para crear y personalizar oportunidades de ventas cruzadas, ventas adicionales y programas de fidelización.
Conectores de datos Integra
Adobe Campaign con otras fuentes de datos, como soluciones de CRM, punto de venta y comercio electrónico.
Personalización con Adobe Target
Con la integración de Target, un aumento en la personalización significa un aumento en valor. Aprende a combinar los valores de tiempo y ubicación con tus datos del cliente gracias a nuestra guía de trucos y consejos.
Aprende trucos y consejos para hacer la integración rápidamente
Más información sobre perfiles de clientes en Adobe Campaign.
Integra tu CRM.
Unifica los perfiles de tus clientes conectando tu CRM a Adobe Campaign con las API incluidas en nuestra documentación.