Perfiles de clientes
Aprovecha los perfiles de los clientes para ampliar o enriquecer los datos de tu campaña agregando nuevos atributos o tablas a los registros existentes.
Funciones
Segmentación de audiencias
Emplea la orientación multidimensional para crear segmentos basados casi en cualquier variable del perfil de cliente. Emplea estas audiencias de Adobe Campaign en programas multicanal de varios pasos o compártelas con otras soluciones de Adobe Experience Cloud.
Coincidencia de campañas: la persona adecuada, en el lugar correcto, con el mensaje correcto.
Una correcta orientación puede ayudarte a evitar que envíes el mensaje incorrecto al cliente equivocado y a gastar un valioso dinero de marketing. Comprender quiénes son tus clientes (sus intereses, características demográficas y preferencias de canales) es clave para crear experiencias personalizadas que den resultados.
Personaliza fácilmente tus segmentos empleando cualquier dato de los perfiles de clientes unificados. Por ejemplo, puedes segmentar por tipo de automóvil, pero enviar el mensaje solo al conductor habitual del vehículo. Una vez que definiste los segmentos objetivo, empléalos en campañas multicanal o expórtalos y úsalos en otras soluciones de Experience Cloud.
Con Adobe Experience Platform, tendrás atajo a un grupo de datos aún más nutrido de fuentes online y offline, incluida Adobe Analytics, agregados a los perfiles de clientes unificados, con lo que podrás segmentar tus clientes con mayor detalle dentro de Adobe Campaign.
Descubre cómo funciona.
Perfiles de clientes unificados
Cuanto más nutridos sean los puntos de datos, más poderoso serán la segmentación y los reportes y la segmentación. Conecta tus fuentes de datos online y offline con Campaign para producir segmentaciones más granulares y aplicables.
Herramientas de segmentación visual
Un entorno visual único reúne flujos de trabajo de canal y segmentación específica, lo que le permite guiar a los clientes a través de un recorrido único.
Selección de listas dinámicas
Inscribe o elimina automáticamente contactos de cada segmento en función del comportamiento y la elegibilidad sin tener que actualizar manualmente cada lista.
Integración con Adobe Experience Manager
Optimiza los emails con la integración de Adobe Campaign para Adobe Experience Manager. Esta integración te permite transformar fácilmente un email con distintas versiones, lo que elimina el tiempo y la tarea tediosa de enviar un email a todas las audiencias de una única campaña.
Leer consejos acerca de la integración
Ver las funciones relacionadas.
Integración de Adobe Analytics
Emplea la integración de Adobe Campaign + Adobe Analytics para habilitar los reportes entre canales, crear y compartir audiencias en los equipos e implementar desencadenantes de remarketing en tiempo real.
Conectores de datos
Los conectores de datos te permiten integrar grandes fuentes de datos, como CRM, plataformas de comercio electrónico o sistemas de punto de venta.