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Segmentación de audiencias

Con el direccionamiento multidimensional, crea segmentos basados prácticamente en cualquier variable en un perfil de cliente. Puedes aplicar estos públicos de Adobe Campaign en programas multicanal de varios pasos o compartirlos con otras soluciones de Adobe Experience Cloud.

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Coincidencia de campañas: la persona adecuada, en el lugar correcto, con el mensaje más pertinente.

El direccionamiento adecuado puede ayudarte a evitar que envíes el mensaje incorrecto al cliente equivocado y, por lo tanto, que gastes tu valioso presupuesto de marketing. Comprender quiénes son tus clientes (sus intereses, características demográficas y preferencias de canales) es clave para crear experiencias personalizadas que den resultados.

Personaliza tus segmentos fácilmente usando cualquier parte de tus datos de perfiles de clientes unificados. Por ejemplo, puedes segmentar por tipo de automóvil, pero enviar el mensaje solo al conductor habitual del vehículo. Una vez que hayas definido los segmentos objetivo, utilízalos en campañas multicanal o expórtalos y úsalos en otras soluciones de Experience Cloud.

Con Adobe Experience Platform, tendrás acceso directo a un conjunto de datos más grande de fuentes en línea y sin conexión, como Adobe Analytics, integrado con los perfiles de clientes unificados, con lo que podrás segmentar a tus clientes a un nivel todavía más granular dentro de Adobe Campaign.

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Descubre cómo funciona

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Perfiles de clientes unificados
Potencia tu segmentación y creación de informes con puntos de datos más valiosos. Conecta tus fuentes de datos online y sin conexión con Campaign para producir segmentaciones más granulares y procesables.

Herramientas de segmentación visual
Accede a los flujos de trabajo de canales y a la segmentación dirigida desde un mismo entorno visual, de manera que puedas guiar a los clientes a lo largo del recorrido único que sigue cada uno.

Selección de listas dinámica
Inscribe o quita contactos automáticamente de cada segmento en función de su comportamiento e idoneidad sin tener que actualizar cada lista de forma manual.

Integración de Adobe Experience Manager
Optimiza tus correos electrónicos con la integración de Adobe Campaign para Adobe Experience Manager. Esta integración te permite crear fácilmente varias versiones a partir de un correo electrónico para que ahorres tiempo y evites la tediosa tarea de mandar un correo para cada público de una campaña.


Leer consejos de integración

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