W.B. Mason integreert Microsoft Dynamics 365 met Adobe-marketingtechnologie.
Ontdek hoe ze offline klantinteracties in combinatie met hun e-commerce gebruiken om hun 120 jaar oude bedrijf de digitale wereld binnen te loodsen.
Verbind verkoop en marketing om een totaalbeeld van je klanten te krijgen.
Je kunt nu data, processen en activiteiten voor marketing en verkoop integreren, zodat je hele organisatie met hetzelfde holistische beeld van je klanten kan werken om op elk moment een naadloze ervaring te bieden op elk kanaal.
Een enkel, verrijkt klantprofiel.
Bronnen van klantdata binnen het bedrijf worden automatisch gecombineerd tot een enkel, betrouwbaar profiel. Van marketing tot verkoop, service en ondersteuning, betere data stimuleert een betere besluitvorming voor een traject dat interessant is voor klanten.
Personaliseer van begin tot eind.
Gewapend met klantgegevens van verkoop en marketing kun je campagnes en verkoopacties orkestreren om een optimale ervaring te bieden. Daarnaast krijg je meer inzicht in het rendement van je campagnes en wordt de verkoopcyclus korter.
Laat marketing en verkoop samenwerken.
Deel data in real-time en in twee richtingen tussen Adobe Marketing Cloud en Microsoft Dynamics 365 for Sales, inclusief transacties, online gedrag en apparaatgebruik.
Je klanten bevinden zich overal. Zorg dat jij daar ook bent.
Je klanten hebben contact met je via al je kanalen. Je staat dus voor de moeilijke taak om overal te zijn waar zij ook zijn. Daarnaast verwachten ze elke keer een gepersonaliseerde ervaring. Met krachtige campagneorkestratie krijg je dat voor elkaar.
Informatiebronnen voor Adobe + Microsoft.
Krijg gedetailleerde informatie over het partnerschap tussen Adobe + Microsoft met demovideo's, praktijkvoorbeelden, artikelen en meer.
Meer informatie over het partnerschap tussen Adobe + Microsoft
Bekijk onze productintegraties, lees meer over onze gecombineerde productondersteuning en raadpleeg aanvullende informatie.