Je kunt niet overal tegelijk zijn. Maar met marketingautomatisering kan dat wel.

Een schaalprobleem.

Het is een open deur: als je klanten precies de ervaring geeft die ze willen, zijn ze tevreden en blijven ze je merk trouw. Maar het is altijd een uitdaging geweest om dat op grote schaal te doen.

Gelukkig is er nu automatiseringstechnologie. Met marketingautomatisering kun je klanten door hun traject leiden zonder dat je elke stap handmatig hoeft te begeleiden. Maar het is geen wondermiddel. Vaak hebben bedrijven meerdere automatiseringscampagnes voor verschillende kanalen, zoals e-mail en mobiele pushmeldingen, of zelfs voor verschillende interne teams. Dit kan leiden tot vermoeidheid, tegenstrijdige berichten en andere ervaringen waardoor een klant gefrustreerd of vermoeid kan raken of zelfs helemaal kan afhaken.

Adobe kan je helpen.

Wij weten een betere manier om je geautomatiseerde campagnes te organiseren. Een eenvoudige manier waarbij je hele organisatie altijd op één lijn zit en al je marketingkanalen samenwerken om je klanten van informatieve en aansprekende berichten te voorzien.

Met de automatiseringstechnologie van Adobe Campaign kun je de beste aanbiedingen en berichten aan de juiste mensen koppelen. Veelvoorkomende interacties, zoals orderbevestigingen, registraties en opnieuw in te stellen wachtwoorden, worden op het juiste moment aan je klant getoond via het kanaal van hun voorkeur. Met deze oplossing kun je ook inkomende en uitgaande berichten verwerken.

Kortom, met behulp van automatisering in Adobe Campaign houd je elke klant geïnteresseerd en betrokken tijdens het hele traject, via een grootschalig proces dat veel efficiënter en effectiever is dan een individuele benadering. Zo beschik je over een tool voor grootschalige multichannel marketing met een persoonlijk tintje.