FUNCTIES VAN ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMS
Klantcommunicatie
Spreek klanten op het juiste moment aan met gepersonaliseerde berichten die veilig worden afgeleverd op elk kanaal. Experience Manager Forms heeft gebruiksvriendelijke drag-and-drop-functionaliteiten en opties voor on-demand, geplande of batchgewijze levering, zodat je nieuwe, duurzame klantrelaties kunt opbouwen.
Batchgewijze en on-demand communicatie
Ontwerp, bekijk, genereer en lever verschillende communicatietypen, zoals geplande overzichten, door gebeurtenissen getriggerde berichten of batchgewijze communicatie zoals privacyupdates.
- Geautomatiseerde antwoorden. Genereer en verzend batchgewijs duizenden gepersonaliseerde documenten op basis van bedrijfsregels die je zelf definieert, om klanten te bereiken op momenten dat ze waarschijnlijk het meest openstaan voor interactie.
- Gepersonaliseerde levering. Stuur correspondentie via het voorkeurskanaal van de klant, zoals internet, e-mail, app of drukwerk.
Documenten genereren
Genereer documenten in verschillende indelingen om workflows te stroomlijnen en tijd en resources te besparen.
- Samenvoegservice. Combineer, herschik en verbeter PDF- en XDP-documenten en bekijk informatie over documentindelingen.
- Uitvoerservice. Voeg sjablonen samen met XML-formulierdata om data uit te voeren naar verschillende documenttypen, waaronder PDF-, PostScript-, ZPL- en PCL-indelingen.
- Printerservice. Gebruik de API-functionaliteit om gegenereerde documenten naar een specifieke printer te sturen. De functie voor het genereren van documenten ondersteunt ook de ZPL-, IPL-, DPL- en TPCL-labelprinterindelingen.
Documentbeveiliging en -versleuteling
Versleutel en definieer op rollen gebaseerde toegang tot PDF- en Microsoft 365-documenten binnen of buiten de firewall van je organisatie.
- Beleid voor documentbeveiliging. Geef vertrouwelijkheidsinstellingen voor documenten op om te bepalen of een ontvanger tekst kan afdrukken, kopiëren of bewerken, handtekeningen en opmerkingen kan toevoegen, enzovoort.
- Dynamisch beleid. Wijzig het beveiligingsbeleid voor PDF's en Microsoft-bestanden nadat ze zijn gedistribueerd.
- Documentversleuteling. Beveilig PDF- en Microsoft 365-documenten met versleuteling die aan federale standaarden voldoet.
- Documentintrekking. Trek de toegang tot documenten snel en veilig in voor klanten of intern personeel, zelfs nadat je de documenten hebt gedistribueerd.
Multichannel communicatie
Creëer mobiel-responsief web- en drukklaar communicatiemateriaal met één drag-and-drop-editor waarmee je eenvoudig content op verschillende kanalen synchroniseert.
- Variabelen slepen. Ontwerp je content en sleep vervolgens data-elementen om ze snel te koppelen aan specifieke variabelen binnen een sjabloon.
- Eén editor. Maak en bewerk documenten voor het web of voor drukwerk in één editor – veel handiger dan wanneer je allerlei verschillende editors moet gebruiken.
- Multichannel fragmenten. Creëer eenmalig componenten, zoals diagrammen en tekstblokken, en sleep ze vervolgens naar de gewenste kanalen.
- Preview voor meerdere apparaten. Bekijk in je browser hoe documenten eruitzien op verschillende apparaten, zoals een desktop, smartphone en tablet.
Ontdek hoe je de functies voor klantcommunicatie gebruikt.
Vind wat je nodig hebt in Adobe Experience League, onze enorme verzameling instructiecontent, met onder andere documentatie, tutorials en gebruikershandleidingen.
