#F8F8F8

FUNKTIONER I ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMS

Adaptiva formulär

Skapa en engagerande upplevelse för varje kund samtidigt som du ger dina team verktygen de behöver för att skapa, spåra och optimera dynamiska formulär som sömlöst anpassar sig efter den enhet eller kanal som används.

Automatisk ifyllning

Minska risken för fel och spara tid genom att i förväg fylla i formulär med data från backend-system som CRM och ERP. Skicka sedan tillbaka formulärdata till dina system för fortsatt optimering av den automatiska ifyllningen.

  • Integrerade backend-system. Fyll i fält med data från exempelvis CRM- och ERP-system, oavsett leverantör. Du kan även integrera backend-system via protokoll som SOAP, REST eller OData.
  • Användarvänligt visuellt gränssnitt. Använd dra och släpp-datafält för att fylla i information i förväg i det adaptiva gränssnittet för formulär.
  • Skicka data. Skicka data från inskickade formulär direkt till SOT-system (Source Of Truth) för att minimera fel och det administrativa arbete som krävs för att registrera data igen.
  • Funktioner för mobila enheter. Gör det möjligt för kunder att skanna en streckkod och automatiskt fylla i fält som exempelvis namn, adress och födelsedatum.
Kundinformation som har fyllts i automatiskt i ett formulär
Ett formulär för ett reseföretag som visas på webben och en mobil enhet

Mobilklara formulär

Ge kunderna möjligheten att fylla i formulär på den enhet de helst använder. Med Adobe Experience Manager Forms kan du skapa ett formulär, kontrollera hur det ser ut och upplevs på olika enheter och publicera det för valfri skärmstorlek.

  • Adaptiva formulär. Skapa ett enda formulär som automatiskt ändrar storlek och anpassas på mobila enheter.
  • Enhetligt utseende. Leverera en enhetlig varumärkesupplevelse genom att tillämpa samma tema på alla enheter.
  • Spara och återuppta i olika kanaler. Gör det möjligt för klienter att spara pågående formulär och slutföra dem senare – även på en annan enhet.
  • Validering av formulärfält. Validera formulärfält, till exempel telefonnummer och adress, och erbjud sammanhangsberoende hjälp för att minska risken för fel.

Automatiserad konvertering av formulär

Konvertera automatiskt gamla PDF-formulär och traditionella indatafält till digitala, mobilklara och adaptiva formulär med AI-driven automatisering. Det gör det möjligt att använda funktioner för formuläranalys och teman.

  • AI-driven automatisering av formulär. Identifiera och omforma indatafält automatiskt från traditionella PDF- och XFA-dokument till mobilklara och adaptiva formulär. Det säkerställer att formulären återges korrekt oavsett vad kunderna använder för enheter.
  • Formuläranalyser. Analysera konverterade PDF-formulär direkt.
  • Återanvändbara komponenter. Extrahera fragment och komponenter som du kan återanvända när du skapar nya formulär.
  • Teman och format. Säkerställ en enhetlig varumärkesupplevelse genom att enkelt välja teman i listan med godkända format och tillämpa dem på nya formulär.
Ett PDF-formulär för finansiella tjänster som konverteras till ett mobilklart formulär
En sökning efter ett formulär baserat på taggar

Formuläridentifiering

Gör det enkelt för kunden att hitta relevanta formulär med enkla sökfrågor, taggar, filter eller geografisk plats – på valfri enhet via en personaliserad portal, med eller utan autentisering.

  • Enkla sökkriterier. Kunden kan använda ett brett utbud av sökkriterier för att söka efter nyckelord och andra egenskaper, till exempel senast ändrade data.
  • Enhetsidentifiering. Avgör vilken enhet och skärmstorlek som kunden använder för att ytterligare begränsa formulärsökningen.
  • Sökning med geopositionering. Visa de mest relevanta formulären baserat på kundens plats.
  • Ikoner och beskrivningar. Anpassa ikoner och beskrivningar när formulär skapas för att göra det enklare för kunden att hitta rätt.

Testa och optimera formulär

Utforma och kör A/B-testning på olika versioner av formulär. Du kan visa resultatet i realtid och välja de bästa för att optimera konverteringsgraden.

  • Tester och målgruppsanpassning. Integrera med Adobe Target och använd snabbt A/B-tester för att optimera formulär och effektivisera registreringen.
  • Användarvänliga analyser. Använd anpassningsbara rapportfunktioner för att visualisera formulärupplevelsen.
  • Personaliserade upplevelser. Skapa den bästa och mest optimerade registreringsupplevelsen för att öka konverteringsgraden genom att presentera relevant innehåll för målgrupperna.
Två olika formulär som A/B-testas
#E3DDFE

Lär dig att använda funktioner för adaptiva formulär.

Du hittar allt du behöver i Adobe Experience League, vår omfattande samling med instruktioner och anvisningar – bland annat dokumentation, självstudiekurser och användarhandböcker.

Läs mer | Läs mer om funktionerna för adaptiva formulär