เชื่อมโยงการขายและการตลาดเพื่อรับมุมมองแบบรอบด้านเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ
คุณสามารถผสานรวมข้อมูลการตลาดและการขาย กระบวนการ และกิจกรรมเพื่อให้ทั้งองค์กรสามารถทำงานจากมุมมองลูกค้าแบบองค์รวมเดียวกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อในทุกช่องทางและทุกเวลา
โปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์เป็นหนึ่งเดียว
แหล่งข้อมูลลูกค้าทั่วทั้งธุรกิจจะรวมกันเป็นโปรไฟล์ข้อมูลที่ถูกต้องจากแหล่งที่มาเดียวโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่ฝ่ายการตลาด การขาย ไปจนถึงการบริการและการสนับสนุน ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นจะช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นเพื่อสร้างกระบวนการตัดสินใจซื้อที่ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ
นำเสนอเฉพาะบุคคลตั้งแต่ต้นจนจบ
ด้วยข้อมูลลูกค้าจากทีมขายและการตลาด คุณจะสามารถประสานงานแคมเปญและงานขายเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด คุณยังจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ROI ของแคมเปญและวงจรการขายที่สั้นลง
ช่วยให้ทีมการตลาดและการขายทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกัน
แชร์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และแบบสองทิศทางระหว่าง Adobe Marketing Cloud และ Microsoft Dynamics 365 for Sales รวมถึงการทำธุรกรรม พฤติกรรมออนไลน์ และการใช้อุปกรณ์
ลูกค้าของคุณอยู่ทุกที่ แต่ไม่มีที่ไหนที่คุณเข้าถึงไม่ได้
ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมกับคุณในทุกช่องทาง ซึ่งหมายความว่าคุณต้องสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้ายังคาดหวังประสบการณ์เฉพาะบุคคลในทุกครั้ง ด้วยการประสานแคมเปญอันทรงพลัง คุณสามารถทำให้สิ่งนั้นให้เกิดขึ้นจริงได้
W.B. Mason ผสานรวมระบบ Microsoft Dynamics 365 กับเทคโนโลยีการตลาดของ Adobe
ค้นหาวิธีใช้ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าแบบออฟไลน์กับอีคอมเมิร์ซเพื่อนำบริษัทอายุ 120 ปีเข้าสู่โลกดิจิทัล
Adobe + Microsoft Resources
รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับความร่วมมือระหว่าง Adobe กับ Microsoft ด้วยวิดีโอเดโม กรณีศึกษา บทความ และอื่นๆ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความร่วมมือระหว่าง Adobe กับ Microsoft
สำรวจการผสานรวมระบบกับผลิตภัณฑ์ของเรา เรียนรู้เกี่ยวกับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์แบบผสมผสาน และรับข้อมูลเพิ่มเติม