ฟีเจอร์ของ Adobe Campaign

Adobe Campaign ที่ขับเคลื่อนด้วย Adobe Sensei จะวิเคราะห์และคาดการณ์อัตราการเปิด จำนวนครั้งในการส่งที่เหมาะสม และการเปลี่ยนใจที่อาจเกิดขึ้นตามประวัติเมตริกการมีส่วนร่วม
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอีเมลที่ใช้ AI

นำเสนอเนื้อหาเฉพาะบุคคลสำหรับแต่ละคนตามกฎที่คุณกำหนดไว้ให้กับผู้รับแต่ละราย
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาแบบไดนามิก

สร้างอีเมลเฉพาะบุคคลหน้าตาสวยงามที่ปรับรูปแบบเองได้ด้วยหลากหลายวิธี ไม่ว่าคุณจะสร้างสรรค์และเขียนโค้ดเอง หรือทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์และหน่วยงานต่างๆ ก็ตาม
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างอีเมล

ยกระดับความสามารถในการส่งอีเมลตามข้อเสนอแนะจาก ISP ได้แบบเรียลไทม์ ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์และความเชี่ยวชาญด้านการส่งอีเมลของเรา ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มโปรแกรมการตลาดทางอีเมลขึ้นมาใหม่ คิดจะปรับแต่งแนวทางการทำงาน หรือเตรียมพร้อมรับช่วงเวลาสำคัญที่มีปริมาณงานมาก เช่น ช่วงเทศกาลวันหยุด
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถในการส่งอีเมล

ใช้รายงานที่มาพร้อมกับ Adobe Campaign เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการส่งอีเมลและการมีส่วนร่วมได้อย่างรวดเร็ว ตลอดจนแชร์รายงานแบบอัตโนมัติหรือเป็นประจำ นอกจากนี้ ยังสามารถส่งออกข้อมูลการส่งอีเมลไปยัง Adobe Analytics หรือเครื่องมืออื่นๆ เพื่อการนำข้อมูลมาแสดงเป็นรูปภาพและการวิเคราะห์เพิ่มเติม
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานอีเมล

ออกแบบการทดสอบอีเมล A/B โดยใช้รูปแบบต่างๆ มากถึงสามรูปแบบเพื่อพิจารณาว่าอีเมลใดมีความน่าสนใจมากที่สุดต่อลูกค้า จากนั้น ดูตัวอย่างการแสดงผลอีเมลของคุณบนเว็บ มือถือ และไคลเอ็นต์อีเมลกว่า 70 แห่ง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบอีเมล

ใช้สิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับลูกค้าเพื่อกำหนดตัวเลือกในการตั้งค่าภาษา จากนั้นปรับหรือแปลเนื้อหาอีเมลตามการตั้งค่าดังกล่าว
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอีเมลหลายภาษา

อีเมลธุรกรรมอัตโนมัติ เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่านหรือการยืนยันคำสั่งซื้อ หรือผสานการทำงานของ Adobe Campaign กับ Adobe Analytics เพื่อทริกเกอร์อีเมลรีมาร์เก็ตติ้งแบบเรียลไทม์ตามการกระทำ (และไม่กระทำ) ของผู้ใช้แต่ละราย ในอีเมล แอป หรือเว็บไซต์ของคุณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอีเมลที่ทริกเกอร์

Campaign Management

ให้คุณจัดการแหล่งข้อมูลจำนวนมาก กำหนดกลุ่มเป้าหมาย ตลอดจนวางแผนและดำเนินการแคมเปญแบบ cross-channel หลายขั้นตอนผ่านอินเทอร์เฟซแบบ drag-and-drop ที่เห็นภาพชัดเจน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการแคมเปญ

Adobe Campaign ช่วยให้คุณสร้างรายงานแบบกำหนดเองเกี่ยวกับการส่งมอบ แคมเปญ ผู้ใช้ หรือระดับการแบ่งเซกเมนต์ นอกเหนือไปจากเทมเพลตการรายงานแบบที่พร้อมใช้งานทันที วิเคราะห์ข้อมูลแบบพื้นฐาน, สรุป ROI และ CLTV หรือส่งออกข้อมูลไปยัง Adobe Analytics และโซลูชันสำหรับการสื่อสารข้อมูลด้วยภาพและการวิเคราะห์อื่นๆ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานแคมเปญ

กำหนดเป้าหมายและแบ่งเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมายของคุณได้ใน Adobe Campaign ประหยัดเวลาด้วยการเพิ่มฟิลด์การนำเสนอเฉพาะบุคคลสำหรับการพิมพ์ การเตรียมจัดส่ง และการส่งถึงผู้รับผ่านผู้ให้บริการไดเร็กต์เมลของคุณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดเร็คเมล

สร้างแค็ตตาล็อกข้อเสนอตามกฎ คุณสามารถจัดการข้อเสนอตามจำนวนหรือลำดับความสำคัญ และจำกัดจำนวนครั้งที่ลูกค้าจะเห็นข้อเสนอพิเศษได้ จากนั้นปรับข้อเสนอให้มีความเฉพาะกับแต่ละบุคคลตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า ความภักดีต่อผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อเสนอ

จัดทำศูนย์การกําหนดลักษณะเพื่อปรับเปลี่ยนสิ่งต่างๆ ตามความสนใจและความชอบส่วนตัวของลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้คุณยกระดับโปรไฟล์ลูกค้าและลดการติดต่อที่ไม่จำเป็นลง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศูนย์การกำหนดลักษณะ

การตลาดบนมือถือ

ใช้ Adobe Campaign เพื่อปรับปรุงกิจกรรมการตลาดบนมือถือของคุณ เช่น การส่งอีเมลที่เปิดดูบนมือถือได้สะดวก, การส่งการแจ้งเตือนแบบพุช, ข้อความ SMS และข้อความในแอป รวมถึงการออกแบบแอปของคุณให้ผสานระบบกับ Adobe Campaign โดยใช้ SDK บนมือถือของเรา

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดบนมือถือ

การผสานรวมระบบของ Adobe Analytics

ส่งข้อมูลจาก Campaign ไปยัง Adobe Analytics และใช้ข้อมูล Analytics ใน Campaign โดยตรง วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจอีเมลของคุณในบริบทของการทำการตลาดดิจิทัลอื่นๆ พบกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่มีคุณค่า และทริกเกอร์ข้อความตามการโต้ตอบที่มีนัยสำคัญทางสถิติ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวมระบบของ Adobe Analytics

การแบ่งเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมาย

สร้างเซกเมนต์ตามตัวแปรทั้งหมดในโปรไฟล์ลูกค้าโดยใช้การกำหนดเป้าหมายแบบหลายมิติข้อมูล ใช้กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ใน Adobe Campaign เพื่อใช้ในโปรแกรม cross-channel แบบหลายขั้นตอน หรือแชร์กับโซลูชันอื่นๆ ของ Adobe Experience Cloud
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแบ่งเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมาย

โปรไฟล์ลูกค้า

ใช้โมเดลข้อมูลที่ยืดหยุ่นของ Adobe Campaign เพื่อยกระดับข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าของคุณและเพิ่มแอตทริบิวต์หรือตารางใหม่ จากนั้น ใช้โปรไฟล์ลูกค้าเหล่านี้เพื่อการแบ่งเซกเมนต์ การรายงาน และการนำเสนอเฉพาะบุคคลที่แม่นยำยิ่งขึ้น
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรไฟล์ลูกค้า

ตัวเชื่อมต่อข้อมูล

เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลขนาดใหญ่และระบบ CRM เช่น Microsoft Dynamics 365 หรือสร้างการเชื่อมโยงข้อมูลแบบกำหนดเองกับระบบนิเวศทางการตลาดใหญ่ของคุณ เช่น POS, แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และโปรแกรมออฟไลน์
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเชื่อมต่อข้อมูล

ใช้เครื่องมือ AI ที่มีการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อวิเคราะห์เพิ่มเติมว่าผู้สมัครใช้งานต้องการรับข้อความในเวลาใด เลือกระหว่างการคลิกหรือการเปิดดูเนื้อหาตามแคมเปญการตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น เพิ่มการเปิดดูเนื้อหาสำหรับประกาศและจดหมายข่าว หรือเพิ่มการคลิกสำหรับคูปองส่วนลด การลดราคา โปรโมชันต่างๆ

เมื่อใช้การให้คะแนนการมีส่วนร่วมด้วยการคาดการณ์ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการแบ่งเซกเมนต์และการนำเสนอเฉพาะบุคคลของแคมเปญประเภทต่างๆ เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์และความเกี่ยวข้องให้ลูกค้าได้ กำหนดระดับการรักษาลูกค้าเพื่อพิจารณาว่าลูกค้าให้ความสนใจหรือแสดงท่าทีไม่เต็มใจที่จะรับข้อมูลจากคุณ และแยกโปรไฟล์ออกจากแคมเปญอย่างชาญฉลาดตามอันดับการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่คาดการณ์ไว้