โฟกัสไปที่การมีส่วนร่วมไม่ใช่การบำรุงรักษา - ด้วย Managed Cloud Services

ลูกค้าคือเป้าหมายที่เคลื่อนไหวเสมอ และจะเป็นเช่นนี้เสมอ นักการตลาดต้องมีความว่องไวและมีความสามารถในการดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้ อย่างไรก็ตาม จากแนวคิดไปจนถึงการจัดส่ง แคมเปญมักจะชะลอตัวเนื่องจากขั้นตอนเวิร์กโฟลว์ข้ามทีม ไม่เพียงพอสำหรับการตลาดในการสร้างแคมเปญ ทีมไอทีจำเป็นต้องเข้าไปที่นั่นและใช้ความสามารถของพวกเขาเพื่อสร้างความมั่นใจในการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งข้ามช่องทาง นอกจากนี้ฝ่ายไอทียังต้องรับรองความเป็นส่วนตัวของลูกค้า จัดการปัญหาด้านความปลอดภัยที่ทำให้ระบบหยุดชะงัก และเพื่อลดเวลาหยุดทำงานจากการบำรุงรักษาปกติ สิ่งนี้ทำให้ทั้งสองทีมนั้นตึงเครียด แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือการเปลี่ยนทรัพยากรจากประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าไปสู่การปฏิบัติงานซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีราคาแพง

ด้วย Managed Cloud Service ระบบอัตโนมัติบนคลาวด์จะลดการพึ่งพาไอทีและปรับปรุงการบำรุงรักษาประจำวันในขณะที่ทีมผู้เชี่ยวชาญโฟกัสไปที่เป้าหมายของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ ผลลัพธ์ที่ได้คือผลผลิตที่เพิ่มขึ้นและค่าใช้จ่ายในการเป็นเจ้าของที่ลดลง

ทีมบริการของเราจับคู่กับ KPI ของคุณและให้คำแนะนำเกี่ยวกับกลยุทธ์ขั้นตอนการทำงาน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ในขณะเดียวก็ช่วยการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันการหยุดชะงัก แก้ไขเหตุการณ์ได้เร็วขึ้น และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้คุณยังได้รับความช่วยเหลือจากวิศวกรแคมเปญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพความต้องการด้านการทำงานเทคนิค และความสามารถในการส่งของคุณ ในขณะเดียวกันก็ช่วยลดความเสี่ยงในการปรับใช้และปรับปรุงการจัดการการเปลี่ยนแปลง

สุดท้ายนี้ เนื่องจากอยู่ในระบบคลาวด์ คุณจึงได้รับการอัปเดตอัตโนมัติ ความสามารถในการขยายเทคโนโลยีใหม่ๆ และการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด ทั้งหมดนี้หมายถึงการลดเวลาหยุดทำงาน ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น และความสามารถในการวางแคมเปญของคุณในทุกที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่