ฟีเจอร์ของ ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMS
แบบฟอร์มที่ปรับเปลี่ยนได้
รับประกันถึงมอบประสบการณ์ที่สะดวกและน่าดึงดูดใจสำหรับลูกค้าทุกคน ในขณะที่เสริมสร้างศักยภาพให้แก่ทีมของคุณด้วยเครื่องมือในการสร้าง ติดตาม และเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มแบบไดนามิก dynamic forms ที่จะปรับให้เข้ากับอุปกรณ์หรือช่องทางใด ๆ ได้อย่างราบรื่นไร้รอยต่อ
การกรอกล่วงหน้าให้อัตโนมัติ
ลดข้อผิดพลาดและความพยายามด้วยการกรอกแบบฟอร์มล่วงหน้าโดยใช้ข้อมูลจากระบบแบ็คกเอนด์ เช่น CRM และระบบวางแผนทรัพยากรขององค์กร Enterprise Resource Planning (ERP) แล้วส่งข้อมูลแบบฟอร์มที่กลับมายังระบบของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการกรอกล่วงหน้าอย่างต่อเนื่อง
- ระบบแบ็คเอนด์แบบผสานรวม เติมข้อมูลในช่องกรอกข้อมูลด้วยข้อมูลที่มีอยู่จากระบบ เช่น CRM และ ERP ไม่ว่าจะมาจากผู้ให้บริการรายใด นอกจากนี้ คุณสามารถผสานรวมกับระบบแบ็กเอนด์ผ่านโปรโตคอล เช่น SOAP, REST, OData และอื่นๆ
- อินเตอร์เฟสแบบภาพที่ใช้งานง่าย ใช้ช่องกรอกข้อมูลแบบลากและปล่อย drag-and-drop เพื่อกรอกข้อมูลล่วงหน้าลงในอินเตทอร์เฟสซแบบฟอร์มที่ปรับเปลี่ยนได้
- ข้อมูลการส่ง ส่งข้อมูลจากแบบฟอร์มที่ส่งมาให้ โดยตรงไปยังระบบ source-of-truth เพื่อลดข้อผิดพลาดและภาระการดูแลระบบที่เกี่ยวข้องกับการป้อนข้อมูลอีกครั้ง
- ฟีเจอร์ของอุปกรณ์มือถือ ให้ลูกค้าสแกนบาร์โค้ดบนเอกสารประจำตัวและดึงข้อมูลต่างๆ เช่น ชื่อ ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด และอื่นๆ มากรอกโดยอัตโนมัติ
แบบฟอร์มที่รองรับการใช้งานบนมือถือ
ให้ลูกค้าใช้อุปกรณ์ที่ต้องการในการกรอกแบบฟอร์มได้ทุกที่ เมื่อใช้ Experience Manager Forms คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มได้เพียงครั้งเดียว ดูตัวอย่างรูปลักษณ์ลักษณะแบบฟอร์มในอุปกรณ์ต่างๆ และเผยแพร่ไปยังหน้าจอขนาดใดก็ได้
- แบบฟอร์มที่ปรับเปลี่ยนได้ สร้างแบบฟอร์มเดียวที่ปรับขนาดและจัดเรียงใหม่โดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์มือถือได้
- รูปลักษณ์และความรู้สึกที่กลมกลืนกัน ให้ภาพลักษณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันด้วยการใช้ธีมเดียวกันในทุกอุปกรณ์
- บันทึกและดำเนินการต่อข้ามช่องทางได้แบบ cross-channel ให้ลูกค้าบันทึกแบบฟอร์มที่อยู่ในระหว่างกรอกยังกรอกไม่เสร็จ และกลับมากรอกในภายหลังได้ แม้ว่าจะใช้อุปกรณ์อีกเครื่องก็ตาม
- การตรวจสอบช่องกรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม ตรวจสอบความถูกต้องของช่องกรอกข้อมูล เช่น หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ และเสนอความช่วยเหลือที่ละเอียดอ่อนตามบริบทเพื่อลดความเป็นไปได้ของข้อผิดพลาด
การแปลงแบบฟอร์มอัตโนมัติ
แปลงแบบฟอร์ม PDF ทั้งหมดและช่องป้อนกรอกข้อมูลแบบเดิมๆ ให้เป็นแบบฟอร์มดิจิทัลที่ปรับเปลี่ยนตามการใช้อุปกรณ์มือถือได้โดยใช้ระบบอัตโนมัติทำแบบฟอร์มอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้คุณปลดล็อคความสามารถในการวิเคราะห์แบบฟอร์มและธีมต่างๆ
- ระบบแบบฟอร์มอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระบุและเปลี่ยนช่องกรอกข้อมูลจากเอกสาร PDF หรือ XFA แบบเดิมให้เป็นแบบฟอร์มที่ตอบสนองต่อโทรศัพท์มือถือและปรับเปลี่ยนได้โดยอัตโนมัติ ระบบนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าแบบฟอร์มแสดงผลอย่างถูกต้อง ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม
- การวิเคราะห์แบบฟอร์ม ใช้การวิเคราะห์กับแบบฟอร์ม PDF ที่แปลงเป็นแบบดิจิทัลแล้วได้ทันที
- คอมโพเนนต์ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ แยกส่วนและคอมโพเนนต์ต่างๆ เพื่อนำมาใช้ซ้ำในขณะสร้างแบบฟอร์มใหม่ได้
- ธีมและสไตล์ ใช้ธีมกับแบบฟอร์มใหม่ได้อย่างง่ายดาย โดยเลือกจากรายการสไตล์ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า จึงทำให้การสร้างแบรนด์ของคุณเป็นไปโดยสอดคล้องกัน
การค้นหาแบบฟอร์ม
ช่วยให้ลูกค้าค้นหาแบบฟอร์มได้ด้วยการใช้คิวรีที่ง่ายคำค้น แท็ก ตัวกรอง รวมถึงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ง่ายๆ บนอุปกรณ์ต่างๆ ใดก็ได้ผ่านพอร์ทัลส่วนบุคคลเฉพาะตัว ซึ่งอาจมีหรือไม่มีการไม่ว่าลูกค้าจะยืนยันตัวตนหรือไม่ก็ได้
- เกณฑ์การค้นหาแบบง่ายๆ มีเกณฑ์การค้นหาที่หลากหลายให้ลูกค้าใช้ในการค้นหาคำสำคัญและคุณสมบัติอื่นๆ เช่น ข้อมูลที่แก้ไขล่าสุด
- การตรวจจับอุปกรณ์ ตรวจสอบว่าลูกค้าใช้อุปกรณ์และขนาดหน้าจอใดเพื่อจำกัดการค้นหาแบบฟอร์มให้แคบลง
- การค้นหาตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ นำเสนอแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องที่สุดตามตำแหน่งที่ลูกค้าอยู่
- ไอคอนและคำอธิบาย ปรับแต่งไอคอนและคำอธิบายในระหว่างที่สร้างแบบฟอร์มเพื่อช่วยให้ลูกค้าจดจำได้และเลือกแบบฟอร์มที่เหมาะสม
การทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์ม
ออกแบบและเรียกใช้การทดสอบ A/B ในระบบสำหรับแบบฟอร์มเวอร์ชันต่างๆ คุณสามารถดูผลลัพธ์ในแบบเรียลไทม์และเลือกตัวเลือกที่ดีกว่าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา conversion สำหรับการลงทะเบียน
- การทดสอบและการกำหนดเป้าหมายและการเพิ่มประสิทธิภาพ ผสานการทำงานกับ Adobe Target และทดสอบแบบ A/B อย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มและปรับการลงทะเบียนให้เป็นไปอย่างคล่องตัว
- การวิเคราะห์ที่ใช้งานง่าย ใช้ประโยชน์จากความสามารถในการรายงานแบบปรับแต่งได้เพื่อแสดงให้เห็นประสิทธิภาพของแบบฟอร์มผ่านภาพ
- ประสบการณ์เฉพาะตัว สร้างประสบการณ์การลงทะเบียนที่ดีที่สุดและเหมาะสมที่สุดเพื่อเพิ่ม conversion โดยนำเสนอเนื้อหาที่ตรงใจผู้ใช้เป้าหมาย
เรียนรู้วิธีใช้ฟีเจอร์แบบฟอร์มที่ปรับเปลี่ยนได้
พบทุกเรื่องที่คุณต้องรู้ได้ใน Adobe Experience League ซึ่งเป็นแหล่งรวมสารพัดเนื้อหาวิธีใช้ของเรา รวมถึงเอกสาร บทช่วยสอน และคู่มือผู้ใช้
ดูข้อมูลเพิ่มเติม | ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการฟีเจอร์แบบฟอร์มที่ปรับเปลี่ยนได้
