แบบฟอร์มที่มีการตอบสนอง ลูกค้าที่มีการตอบสนอง

แบบฟอร์มที่มีการตอบสนองทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนง่ายขึ้น ด้วยการสร้างแบบฟอร์มที่ลูกค้าค้นหา กรอกข้อมูล และยินยอมลงนามแบบฟอร์มได้อย่างง่ายดายบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดๆ โดยไม่ต้องใช้ปากกาหรือกระดาษ คุณสามารถลดการเลิกทำแบบฟอร์ม เพิ่มการรักษาลูกค้า และประหยัดเวลาและทรัพยากรอันมีค่าได้

และเพื่อเริ่มต้นการดำเนินการอย่างรวดเร็ว ตรวจสอบฟีเจอร์การแปลงแบบฟอร์มอัตโนมัติเพื่อแปลง PDF forms ตกค้างจำนวนมากเป็นแบบฟอร์มที่รองรับการใช้งานบนมือถือด้วยการคลิกไม่กี่ครั้ง

มีการตอบสนองในแนวทางที่เหมาะสมทั้งหมด

นวัตกรรมดิจิทัลกำลังเปลี่ยนโลก และทำให้การเลือกซื้อและการลงทะเบียนโปรแกรมหรือบริการออนไลน์ใหม่ๆ มีความสะดวกสบายยิ่งขึ้น แต่สิ่งนี้ก็ไม่ได้มีแต่ด้านที่สวยงามเท่านั้น สิ่งที่เดิมเป็นเพียงสิ่งสิ่งพิมพ์ ป้าย หรือกระบวนการไฟล์ง่ายๆ สำหรับการทำธุรกิจ ได้กลายเป็นกระบวนการอันสลับซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และช่องทางจำนวนมาก รวมถึงความคาดหวังของลูกค้าที่พุ่งสูงขึ้น

เพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานของคุณถูกกดดันและป้องกันการจากไปของลูกค้า ทุกๆ องค์ประกอบในการกรอกแบบฟอร์มจำเป็นต้องสามารถทำได้โดยง่าย ซึ่งหมายความว่าลูกค้าต้องสามารถหาแบบฟอร์มที่ต้องการได้ง่าย สามารถกรอกข้อมูลบนอุปกรณ์อะไรก็ตามที่พวกเข้าใช้อยู่ สามารถเข้าสู่ระบบอิเล็กทรอนิกส์ได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามและสามารถส่งทันทีหรือส่งในภายหลังโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

แต่ก็ยังหมายความว่าพนักงานต้องสามารถออกแบบและส่งมอบแบบฟอร์มได้อย่างง่ายดายอีกด้วย สิ่งนี้เริ่มจากการที่คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มหนึ่งแบบฟอร์มที่สามารถแสดงผลได้อย่างไร้ที่ติบนอุปกรณ์หรือช่องทางใดๆ รวมถึงความสามารถในการแก้ไขแบบฟอร์มแบบแบบเรียลไทม์ตามการตอบสนองของลูกค้าและการกรอกข้อมูลแอปพลิเคชันล่วงหน้าโดยการดึงข้อมูลจากลูกค้าที่มีอยู่หรือโปรไฟล์สื่อสังคมเพื่อช่วยลดข้อผิดพลาดต่างๆ และท้ายที่สุด แบบฟอร์มต้องสามารถแปลงกลับไปเป็นสิ่งพิมพ์และกระดาษเมื่อมีความจำเป็นด้วยความสามารถในการสร้างสำเนา PDF จากแบบฟอร์มที่กรอกข้อมูลแล้วเสร็จในรูปแบบที่รองรับ

Adobe ช่วยคุณได้

Adobe เข้าใจดีว่าแบบฟอร์มออนไลน์ไม่ควรมีความซับซ้อนทั้งสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ ด้วย Forms คุณสามารถลดเวลาสร้างและตรวจสอบแบบฟอร์มที่ส่วนหลังให้น้อยลงด้วยตัวเลือกเค้าโครงที่มีน่าสนใจและไม่จำเป็นต้องเข้ารหัสและการรวมกับ Adobe Experience Manger Sites เครื่องมือขั้นสูงของ Adobe Sign ช่วยให้คุณสามารถบันทึกลายเซ็น เก็บการชำระเงิน และแต่งตั้งผู้ลงนามจำนวนมากได้ตามลำดับ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถค้นหาแบบฟอร์มที่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็ว ดูและกรอกแบบฟอร์มบนอุปกรณ์หรือช่องทางต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย และเข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัยด้วยการคลิก แตะ หรือปัดอย่างง่ายดาย

หรือก็คือการลงทะเบียนจะเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคนด้วย Adobe Experience Manager Forms

“ระบบธนาคารภายในของเราเป็นดิจิทัลโดยสมบูรณ์แล้ว ตอนนี้ สิ่งสำคัญคือการมองผ่านมุมมองของลูกค้าและเสนอขีดความสามารถดิจิทัลให้กับพวกเขา”

Klaus Fiedel, หัวหน้าฝ่าย IT, Investitionsbank Berlin

ฟีเจอร์ Forms ที่มีการตอบสนอง

Dynamic forms

Make real-time changes to forms based on user input, save customers' progress so they can finish later on any device, prepopulate data to reduce errors, and verify data.

Auto form fill

Prefill forms with data from back-end systems like CRM and ERP and post submission data back to your back-end system, and let customers reduce keystrokes with mobile device features.

Automated forms conversion

Automatically convert all your legacy PDF forms and traditional input fields to digital, mobile-responsive, adaptive forms that connect with analytics and themes, powered by Adobe Sensei.

มาพูดคุยกันว่า Adobe Experience Manager Forms สามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง

มาพูดคุยกันว่า Adobe Experience Manager Forms สามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง