ตอบสนองได้ถูกต้องทุกจุด
นวัตกรรมดิจิทัลกำลังเปลี่ยนโลก และทำให้การเลือกซื้อและการลงทะเบียนโปรแกรมหรือบริการออนไลน์ใหม่ๆ มีความสะดวกสบายยิ่งขึ้น แต่สิ่งนี้ก็ไม่ได้มีแต่ด้านที่สวยงามเท่านั้น สิ่งที่เดิมเป็นเพียงสิ่งพิมพ์ ป้าย หรือกระบวนการไฟล์ง่ายๆ สำหรับการทำธุรกิจได้กลายเป็นกระบวนการอันซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และช่องทางจำนวนมาก รวมถึงความคาดหวังของลูกค้าที่สูงขึ้น
เพื่อลดภาระงานของพนักงานและป้องกันไม่ให้ลูกค้าเปลี่ยนใจจากคุณ ทุกๆ องค์ประกอบในการกรอกแบบฟอร์มจำเป็นต้องสามารถทำได้โดยง่าย ซึ่งหมายความว่าลูกค้าต้องสามารถหาแบบฟอร์มที่ต้องการได้ง่าย สามารถกรอกข้อมูลบนอุปกรณ์อะไรก็ตามที่ใช้อยู่ สามารถลงนามแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากมาย และสามารถส่งทันทีหรือส่งในภายหลังโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
แต่ฝั่งพนักงานก็ต้องสามารถออกแบบและส่งมอบแบบฟอร์มได้อย่างง่ายดายด้วย ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแบบฟอร์มโดยใช้เครื่องมือการเขียนแบบฟอร์มของเราหรือการสร้างแบบฟอร์มที่กำหนดเองโดยใช้ความสามารถแบบ headless ของ Adaptive Forms ได้ ล้วนเริ่มต้นด้วยความสามารถในการสร้างแบบฟอร์มเดียวที่สามารถแสดงผลได้อย่างสมบูรณ์บนอุปกรณ์หรือช่องทางใดๆ รวมถึงความสามารถในการแก้ไขแบบฟอร์มแบบเรียลไทม์ตามคำตอบของลูกค้าและการกรอกข้อมูลล่วงหน้าโดยการดึงข้อมูลจากลูกค้าที่มีอยู่หรือโปรไฟล์โซเชียลมีเดียเพื่อช่วยลดข้อผิดพลาดต่างๆ และท้ายที่สุด แบบฟอร์มต้องสามารถแปลงกลับไปเป็นสิ่งพิมพ์และกระดาษเมื่อมีความจำเป็นด้วยความสามารถในการสร้างสำเนา PDF จากแบบฟอร์มที่กรอกข้อมูลแล้วเสร็จในรูปแบบที่รองรับ
