การตัดสินใจแบบเรียลไทม์

มอบข้อเสนอที่ใช่แก่ลูกค้าทุกที่ทุกเวลา และวิธีที่ลูกค้าต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

ลูกค้าได้รับข้อเสนอมากมายตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นอีเมล, ข้อความ SMS, เว็บไซต์, ไปรษณีย์ส่งตรง, แอปพลิเคชันมือถือ, การโต้ตอบกับคอลเซ็นเตอร์ และอื่นๆ อีกมากมาย

บริการจัดการการตัดสินใจของ Adobe Journey Optimizer ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้าง จัดการ และกำหนดข้อเสนอแบบเฉพาะตัวที่ดีที่สุดในครั้งต่อไปสำหรับลูกค้าแต่ละรายได้โดยใช้โปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ การจัดการข้อเสนอจากส่วนกลาง และการตัดสินใจตามกฎและแบบอัจฉริยะ

ดูข้อดีของการตัดสินใจแบบเรียลไทม์

ข้อมูลที่ถูกต้องจากแหล่งที่มาเดียว

การตัดสินใจจะอิงจากโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ของ Adobe ที่ผสานรวมข้อมูลองค์กร ลูกค้า และตามบริบท

การจัดอันดับด้วยระบบอัจฉริยะ

พัฒนาและใช้กลยุทธ์การจัดอันดับด้วย AI ซึ่งปรับให้มีความเฉพาะตัวหรือเพิ่มประสิทธิภาพเป้าหมายทางธุรกิจให้โดดเด่น

สูตรการจัดอันดับแบบไดนามิก

กำหนดสูตรการจัดอันดับเองโดยใช้การเขียนสคริปต์แบบไดนามิกผ่านภาษาการสืบค้นโปรไฟล์ของ Adobe

Omnichannel

ส่งมอบข้อเสนอตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าตั้งแต่อีเมลไปจนถึงเว็บ แอปมือถือ คอลเซ็นเตอร์ และอื่นๆ

API แบบเฮดเลส

ใช้แบตช์และ API การตัดสินใจแบบเรียลไทม์สำหรับการเข้าถึงโดยตรงบนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หน้าจอ หรือทัชพอยต์ต่างๆ

คุณสมบัติแบบไดนามิก

สร้างกฎคุณสมบัติสำหรับข้อเสนอหรือกลุ่มข้อเสนอตามพฤติกรรม การเป็นสมาชิกของเซกเมนต์ และข้อมูลโปรไฟล์แบบเรียลไทม์

การปรับให้มีความเฉพาะตัวเป็นรายบุคคล

ปรับข้อเสนอให้มีความเฉพาะตัวสำหรับแต่ละบุคคลด้วยเนื้อหาแบบไดนามิกและออบเจ็กต์โดยใช้ Handlebar

แอสเซทแบบฝัง

เชื่อมโยงเนื้อหาข้อเสนอจาก Adobe Experience Manager Assets Essentials

เครื่องมือออกแบบข้อความ

เพลิดเพลินกับการใช้เครื่องมือการออกแบบข้อความแบบลากและปล่อยด้วยเทมเพลตที่ใช้งานได้ทันที การแก้ไขข้อความที่หลากหลาย และการออกแบบที่ไม่ต้องเขียนโค้ด

แท็กและคอลเลกชัน

สร้างคอลเลกชันข้อเสนอและการตัดสินใจแบบคงที่หรือไดนามิกโดยใช้ความสามารถในการติดแท็กและการจัดกลุ่ม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าขั้นสูงด้วย Journey Optimizer

อีบุ๊ก

วิธีลดความยุ่งเหยิงในการตัดสินใจและการผสมผสาน

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

มาพูดคุยกันว่า Adobe สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง

ภาพถ่ายบุคคล