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ADOBE CAMPAIGN

利用全面的客戶視角,設計更佳的體驗流程。

Adobe Campaign 將線上及線下通道的客戶數據綜合到一個視圖中,然後將其用於建立個人化的跨通道行銷活動,無論客戶處於歷程中的哪個位置,都可以滿足他們的需求。

觀看概觀

透過關聯的行銷活動,讓客戶從好奇轉換為購買

增强客戶體驗意味著瞭解客戶,預測他們的下一步行動,並在適當的時候提供個人化體驗。Adobe Campaign 綜合您的資料,為您提供建立和定制行銷活動的工具。

  1. 行銷活動工作流程
  2. 電子郵件行銷
  3. 客戶數據管理
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客戶收到預約健身課程的電子郵件及簡訊提示

您的通道一旦協同工作,就會對您很有利

開始在所有數位和傳統通道上一致地、情境化地與客戶進行有意義的對話。

  • 使用直觀的介面來建立和管理體驗。
  • 在所有通道(包括線下)提供有意義的個人化體驗。

進一步瞭解

客戶在個人化的電子郵件中收到生日優惠

利用個人化和自動化改進您的企業電子郵件戰略。

提供客戶喜歡的高度定制化、個人化且有吸引力的電子郵件。

  • 藉助 Adobe Sensei,使用 AI 預測開啟率、最佳傳送時間及潛在流失率。
  • 將電子郵件融入跨通道行銷活動中,在整個客戶生命週期中推動客戶參與。

進一步瞭解

擁有客戶檔案資訊及其對應參與活動的客戶

使用最新的客戶檔案建立跨通道體驗。

將分散於多個通道上的數據拉入强大、連貫的客戶檔案中。

  • 使用客戶檔案在線上及線下通道中構建和執行行銷活動。
  • 根據即時洞察定制每個客戶歷程。

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Adobe Campaign Managed Cloud Services 為您提供個人化的關注。

設定您希望從 Campaign 中獲得的、適合您的指標、目標和期望。找一個專家團隊作為顧問,以提高績效和生產力,同時適應您的旺季。

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#FAFAFA
使用生成式 AI 設計的個人化廣告

來自 Adobe Campaign 的最新創新

利用基於網絡的全新 UI、生成式 AI 和 Adobe Experience Platform 整合,更高效地傳遞跨通道行銷活動。

  • 利用全新設計的工作流程畫布,建立客群、設計內容,並協調跨通道體驗。
  • 透過利用生成式 AI 增強的全新 WYSIWYG 訊息設計器更快速地建立訊息,進行完整的 HTML 電子郵件概念構思。
  • 使用提供逐步產品指導的生成式 AI 助理更高效地工作。
  • 從 Experience Platform 拉取客戶檔案屬性以及準備好啟用的客群,確保行銷活動的一致性。傳回效能數據,以豐富統一的客戶檔案,加快分析和啟用速度。

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下列功能造就了 Adobe 的與眾不同。

智慧的 AI 實現非常簡單的交付。

使用 Adobe Sensei 支持的 AI 來提高參與度,以幫助預測最佳傳送時間和最有可能參與的客戶。

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原生整合可讓您按自己的方式發展。

將 Adobe Campaign 與其他功能强大的 Adobe 應用程式原生同步,以幫助您更好地瞭解客戶,並建立更順暢的整體流程。

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強強整合

Campaign + Adobe Experience Manager

將 Campaign 與 Adobe Experience Manager 連結,以建立單一電子郵件的多個版本,可讓您同時將電子郵件傳送給多個細分客戶群。

進一步瞭解

Campaign + Adobe Journey Optimizer

使用 Campaign 數據和 Adobe Experience Platform 支持下的 Adobe Journey Optimizer 中內建的一對一時刻來整合客群。

進一步瞭解

Campaign + Adobe Workfront

將 Campaign 與 Adobe Workfront 配對,加速完成行銷活動。讓跨通道團隊更容易擷取數據、協作和執行。

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不要只聽我們的一面之辭

Malaysia Airlines 客戶案例

開啟率提高 145%。

ICICI Lombard 客戶案例

線上保留率提高 20%。

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深入瞭解哪些組織透過 Adobe Campaign 使投資回報率 (ROI) 高達 293%。

閱讀報告

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