您分身乏術,但是行銷自動化可以。  

當您了解了客戶所需之後,Adobe Campaign 可以協助您,使用行銷自動化技術,以企業規模為每個客戶提供自訂的體驗。

這是一個規模問題。

沒有秘訣可言—給予客戶所需的體驗,讓他們喜歡並忠於您的品牌。規模問題一直是個挑戰。到目前為止,很難將這種非常受歡迎的體驗帶給每一個人。 

走進自動化。行銷自動化可以協助客戶完成旅程,而無需手動處理每一步。但是,這不總是新技術靈丹妙藥。公司常常擁有多個自動化宣傳活動,來自不同通道(如電子郵件及行動推播通知),或者不同的網際網路團隊。這樣能會導致疲勞,訊息衝突,以及其他讓客戶困惑、疲憊甚至失去客戶的體驗。

Adobe 可以提供協助。

我們知道有更好的方式可以組織自動化宣傳活動。一種讓整個組織步調一致,讓所有行銷通道協作起來,告知並取悅客戶的最更簡單的方式。

Adobe Campaign 協助您使用自動化將最近優惠及訊息與適當的對象匹配。訂單確認、註冊以及密碼復位等常見的互動活動將在適當的時間,透過他們偏愛的通道觸及客戶。該解決方案還有助於協助處理輸入和輸出訊息。 

總而言之,Adobe Campaign 中的自動化功能吸引著每一位客戶,讓客戶參與其中且為之所動容,規模之大,非一次動作所能達成的。這是一場大規模的多通道個人化覆蓋。

「Adobe Campaign 使用自動化和強大的工作流程協助我們整理 2 TB 資訊,為每個客戶建立相關體驗。」

Tony Arbelaez,Travelocity 電子郵件/CRM 部門的高級技術總管

行銷自動化功能

觸發式電子郵件

根據個別使用者的行動,在 Campaign 中自動執行電子郵件回應,或者與 Adobe Analytics 整合觸發自訂再行銷電子郵件。

優惠管理

建立規則型優惠目錄。您可以按權重或重要程度管理優惠,統計客戶看到特定優惠的次數。

行動行銷

使用 Adobe Campaign 簡化行動行銷活動(例如,傳送行動回應式電子郵件),傳送推播通知、文字簡訊以及應用程式內簡訊,設計您的應用程式以利用行動 SDK 與 Campaign 整合。

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讓我們探討一下 Adobe Campaign 能為您的業務帶來哪些幫助。

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