行銷活動營運和工作流程

智慧行銷活動自動化

使用智慧行銷活動來定義和執行面向客戶的以及內部的行銷活動，這些行銷活動可以動態觸發或按排程觸發。智慧行銷活動由進階自動化引擎支持，該引擎包括以下元素：

• 適應性框架。 完全自訂每個智慧行銷活動清單，以及操作和觸發因素。透過連結和內嵌多個智慧行銷活動（如多通道生命週期行銷活動）來處理複雜的使用案例。
• 智慧清單。 使用篩選器來識別要採取行動的目標人員或帳戶的動態清單。
• 動作。 根據評分、CRM 中的方案狀態等的變化，自動化操作或流程步驟。
• 觸發因素和批次。 定義將觸發動作或序列的計畫或條件。將動作設定為一次性、重複性，或即時回應業務或客戶訊號。
• Webhook。 使用 Webhook 和 API 整合實現與協力廠商工具的互動 。