Adobe Real-time Customer Data Platform

Unifiez, activez et administrez les données marketing B2C et B2B en temps réel.

Adobe Real-time Customer Data Platform permet aux responsables marketing de collecter, de normaliser et d’unifier les données sur les consommateurs et les professionnels authentifiés et pseudonymes dans des profils en temps réel. Ces profils d’individus ou de comptes alimentent ensuite les expériences client B2B, B2C et hybrides à grande échelle.

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Les avantages de Real-time Customer Data Platform

Format de données unique et uniforme
Associez les données sur les consommateurs et/ou les professionnels, internes et externes, authentifiés et pseudonymes, à l’aide d’une taxonomie standard à activer en temps réel.

Profils d'individus et de comptes en temps réel
Bénéficiez de profils enrichis et conformes aux règles de confidentialité, qui se mettent à jour en temps réel sans qu’il soit nécessaire de fédérer manuellement les données pertinentes.

Insights exploitables pour le B2C et le B2B
Réagissez immédiatement aux évènements client pour proposer des expériences pertinentes en temps voulu sur n’importe quel support (web, e-mail, appareils mobiles, réseaux sociaux, etc.).

Contrôles de confidentialité et gouvernance des données
Grâce à une supervision optimale de l’utilisation, les marques se servent des données de manière responsable et transparente, ce qui permet aux consommateurs de mieux maîtriser leurs informations.

Plateforme CDP unique pour gérer les activités B2C et B2B de l’entreprise
Connectez vos données B2C et B2B pour créer des profils hybrides à partir des comportements des consommateurs et des professionnels, afin d’aider les équipes et divisions de l’entreprise à identifier et exploiter de nouvelles sources de revenus.

Real-time CDP a remporté le prix des lecteurs « Best of Tech » du magazine Adweek.

Découvrez ici comment Real-time CDP a résolu les trois principaux problèmes du marketing.

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Découvrez ici comment Real-time CDP a résolu les trois principaux problèmes du marketing.

Découvrez une plateforme conçue, dès le départ, pour dynamiser le marketing B2C et B2B à grande échelle.

Collecte des données en streaming

Modèle de données souple et normalisé exploitable sur les connexions Adobe et non-Adobe

Schémas de données orientés individu et compte, conçus pour le marketing B2B et B2C

Streaming de données unifié, en temps réel, à l’échelle de systèmes connectés

Bibliothèque pratique de connecteurs préconfigurés faisant le lien avec des sources de données orientées client et compte

Collecte des données en streaming

Outils destinés aux responsables marketing

Profils et activation en temps réel

Profils d'individus et de comptes unifiés contenant des données sur les consommateurs et/ou les professionnels

Segmentation de type glisser-déposer conçue pour les responsables marketing B2C et B2B

Résolution des identités et enrichissement des profils de niveau individu et compte

Activation en temps réel sur l’ensemble des canaux et dans tous les environnements


Gouvernance des données brevetée

Framework de gouvernance des données prédéfini et personnalisable, gage de tranquillité d’esprit

Étiquetage des sources de données et création de règles pour assurer la conformité

Mise en œuvre automatisée afin d’empêcher toute violation des règles

Commodité du lignage qui facilite la modification des données

Profils et activation en temps réel

Données B2C et B2B combinées

Données B2C et B2B combinées

Plateforme CDP unique pour plusieurs divisions

Données sur les consommateurs et les professionnels combinées au sein d’une plateforme CDP unifiée

Profils d’individus hybrides contenant les comportements et les attributs des consommateurs et des professionnels

Segmentation des individus et des comptes basée sur les données B2C et B2B

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