Neem online en offline data op van merkinteracties en ervaringen bij verschillende contactpunten waaronder web- en mobiele eigenschappen, via media, CRM, callcenters, rapporten van verkooppunten, IOT-apparaten, set-top boxes en nog meer.
Je doelen, namelijk het bereiken van een volledig beeld van je klant, kunnen soms intimiderend lijken. Je vertrouwt op traditionele online dataverzameling, bijvoorbeeld wanneer je klant klikt, scrollt en aankopen doet op websites en sociale media. Maar je moet ook rekening houden met offline documentatie zoals rapporten van verkooppunten en CRM-data. Als je dat niet bij elkaar kunt brengen, krijg je geen holistisch beeld van je klant.
Als je een DMP gebruikt, kun je je data van zowel online als offline interacties gemakkelijk op één plaats verzamelen. Dankzij het resulterende totaalbeeld van je klant kun je ervaringen creëren die meer gepersonaliseerd zijn, omdat ze zijn gebouwd op informatie van meerdere momenten van meerdere bronnen tussen je merk en je klant.
DCS API
Voer data vanuit een CRM-systeem of datalake in real time in Audience Manager in.
JavaScript-dataverzameling
Marketeers die Audience Manager gebruiken, kunnen overal onmiddellijk dataverzamelingscode gebruiken, of ze nu nodig zijn op een hele website of alleen op een paar geselecteerde pagina's. Nu zijn marketeers minder tijd kwijt met het beheren van pixels en kunnen ze meer tijd besteden aan het vinden van waardevolle doelgroepsegmenten.
Mobiele SDK
Audience Manager ondersteunt Android, iOS en andere SDK's die je helpen data op verschillende apparaatniveaus van mobiele apps te verzamelen.
Bestanden onboarden
Wijs je bestaande offline records rechtstreeks in Audience Manager toe aan digitale ID's, of gebruik een matchprovider, voor segmentatie en targeting via verschillende apparaten en kanalen.
Lees in onze Help-sectie meer over de soorten data die je kunt verzamelen met Audience Manager.
Bekijk waarom het gebruik van een datamanagementplatform je helpt bij het leveren van hoogwaardige klantervaringen in onze Adobe-blog.
Leer de vier stappen voor het verkrijgen van een totaalbeeld van elke klant in onze downloadbare handleiding.
Voer data op apparaatniveau in Adobe Audience Manager in en gebruik zowel deterministische als probabilistische methoden voor apparaatkoppeling. Maak een grafiek met eerstehandsdata, aangemelde data van Profile Link en de Adobe Experience Cloud Device Co-op-data, of breid je bereik uit met een externe apparaatgrafiek.
Gebruik ingebouwde functies om te voorkomen dat data worden geactiveerd op manieren die inbreuk kunnen maken op de privacy van data of gebruikersovereenkomsten. Jij bepaalt hoe data worden gebruikt en welke databronnen en -bestemmingen kunnen worden gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie.
Download bulkdata inclusief gebruiker-ID's, eigenschap-ID's, segment-ID's en andere parameters voor aangepaste analyse of modellering die kunnen worden gebruikt in externe systemen of teruggezet naar Audience Manager als segmenten.