Vermogensbeheer. Een vertrouwensrelatie opbouwen.
Het opbouwen van een hechtere relatie met je klanten door superieure ervaringen te bieden is de enige manier waarop je je kunt onderscheiden in de hedendaagse, snel veranderende investeringswereld. Het is tijd om te kiezen voor digitaal en de transformatie op basis van ervaringen te versnellen. En wij kunnen je helpen.
Bronnen voor vermogensbeheer
Drie manieren waarop financiële merken investeren in de klantervaring.
De winnaars in de hedendaagse financiële sector onderscheiden zich op het gebied van de klantervaring – niet de prijs, het productaanbod of de standaard klantenservice. Ontvang drie tips over het differentiëren van je merk en de wijze waarop voorlopers op dit gebied al een concurrentievoordeel hebben verkregen.
Drie manieren waarop succesvolle financiële dienstverleners zich voorbereiden op verstoring.
Financiële dienstverleners willen hun klanten gepersonaliseerde, holistische ervaringen bieden. Nieuw onderzoek wijst uit dat het niet alleen om de introductie van technologie of ondersteuning door leidinggevenden gaat. De belangrijkste stap naar digitaal succes is de keuze en snelle implementatie van het juiste bedrijfsmodel.
Financiële dienstverleners zetten in op ervaringen om hun ROI te verhogen.
Forrester heeft vastgesteld dat financiële dienstverleners die investeren in transformatie van ervaringen beduidend beter presteren dan de concurrentie. Lees hoe je de klantloyaliteit verbetert door de klant centraal te stellen in het bedrijf en de gepersonaliseerde ervaringen te leveren waar klanten naar op zoek zijn.
Meer informatie over rendement op investeringen voor financiële dienstverlening
“Uiteindelijk willen onze gebruikers hun klantenbasis en asset-base vergroten en slimme investeringskeuzes maken. We beseften dat we niet alleen meerdere websites konden integreren in één contentmanagementsysteem om daarmee de efficiëntie te verbeteren, maar dat we met dezelfde contentopslagplaats ook onze app Perspectives konden publiceren.”
Stephen Reilly, Director of Digital Communications, Lord Abbett
Zie hoe toonaangevende asset management-bedrijven de publicatietijd met 50% terugdringen.
Beheers de content. En ervaar de toename van assets.
Bij vermogensbeheer biedt informatie het cruciale concurrentievoordeel. Je hebt een eenvoudige manier nodig om je informatie te beheren, zodat je gebruikers kunt bereiken waar en wanneer zij dat willen. Het vergroten van de contentsnelheid is een betrouwbare manier om het nettoresultaat te verbeteren.
Lees het gebruiksscenario voor contentsnelheid
Meer gebruiksscenario's