ADOBE EXPERIENCE CLOUD PARA EMPRESAS

A tecnologia corporativa que define as experiências digitais.

Potencialize experiências digitais com um conjunto completo de ferramentas de marketing digital desenvolvidas na única plataforma feita para personalização em grande escala. Com a Adobe Experience Cloud, IA generativa e insights em tempo real, o gerenciamento de conteúdo e a ativação individual ficam mais fáceis. Por isso a Adobe é a base da experiência corporativa.

Assista à visão geral

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Adobe Sensei GenAI —
O futuro do marketing já chegou.

O Adobe Sensei GenAI é a única IA generativa do setor desenvolvida para impulsionar o marketing do início ao fim. Profissionais de marketing podem usar um assistente de IA e comandos de linguagem natural para criar e modificar ativos, personalizar texto, conectar fluxos de trabalho, sintetizar dados e interagir com clientes de maneiras mais significativas.

  • Faça mais em menos tempo. Gere conteúdo de alto desempenho consistente com a marca e otimize públicos e jornadas para melhorar a experiência do cliente como um todo.
  • Aperfeiçoe e forneça. Aplique a estratégia e a criatividade da equipe para orientar e enriquecer resultados do Sensei GenAI para que o marketing possa melhorar cada “próxima interação com o cliente”.
  • Otimize o desempenho. Use insights viabilizados por IA para descobrir o que dá mais certo e continuar aprimorando com a ajuda do Sensei GenAI.

Saiba mais

Confira todos os produtos da Adobe Experience Cloud.

  1. Adobe GenStudio
  2. Gerenciamento de conteúdo
  3. Plataforma de dados do cliente
  4. Gerenciamento de campanha
  5. Análise
  6. E-commerce
  7. Gerenciamento de fluxos de trabalho
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Crie, forneça e otimize conteúdo com eficiência.

O Adobe GenStudio é uma solução integrada viabilizada por IA generativa que permite a qualquer empresa potencializar e simplificar a cadeia de suprimento de conteúdo. Da ideação à criação, produção e ativação de conteúdo, o Adobe GenStudio permite que profissionais de marketing façam o seguinte:

  • Criar conteúdo com rapidez usando a IA generativa do Adobe Firefly e o Adobe Express em uma interface intuitiva que se conecta aos dados e aos fluxos de trabalho da empresa.
  • Criar conteúdo corporativo e reutilizá-lo em um portal corporativo unificado que engloba o Adobe Workfront, o Adobe Experience Manager e a Adobe Creative Cloud.
  • Ativar conteúdo entre canais e receber insights imediatos sobre o desempenho do conteúdo com o uso da Adobe Experience Cloud.

Saiba mais

Gerenciamento de ativos e de conteúdo viabilizado por IA.

  • Adobe Experience Manager Assets. Uma solução de gerenciamento de ativos digitais (DAM) nativa da nuvem desenvolvida para aumentar a eficiência da criação e da distribuição de conteúdo. Agora com integrações nativas ao Adobe Express e ao Adobe Firefly, as equipes podem utilizar o poder da IA generativa para acessar, editar e reutilizar ativos com rapidez, além de criar experiências do cliente personalizadas. Saiba mais
  • Adobe Experience Manager Sites. O sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) líder do setor para fornecer o conteúdo certo a cada ponto de contato do cliente com uma arquitetura moderna e combinável. Profissionais de marketing e desenvolvedores podem criar e desenvolver com rapidez usando ferramentas conhecidas de sua preferência. Saiba mais

Perfis do cliente e experiências em tempo real

A Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) unifica dados online e offline desconectados em tempo real para criar perfis do cliente acionáveis e unificados que possibilitam interações B2C e B2B personalizadas em todo o ciclo de vida útil do cliente.

  • Fluxos de trabalho viabilizados por IA/ML. Feitos especialmente para profissionais de marketing para identificar oportunidades com públicos e gerar resultados.
  • Estrutura de governança confiável. Assimile, gerencie e ative dados primários, secundários e de terceiros com segurança.
  • Nativamente conectada. Faça a integração nativa com outros aplicativos para tarefas como análise, orquestração e muito mais.

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Automação de marketing B2B e B2C

Se você pretende alcançar uma nova conta ou vender algo para clientes fiéis, a automação da Adobe permite abordá-los com experiências relevantes, oportunas e envolventes.

  • Adobe Marketo Engage. Uma plataforma de marketing B2B completa que permite direcionar as campanhas certas a contas-alvo e gerenciar clientes potenciais para auxiliar no sucesso da equipe de vendas. Saiba mais
  • Adobe Journey Optimizer. Uma só tela para gerenciar campanhas omnicanais e ofertas individuais a milhões de clientes. Saiba mais

Análise para todas as equipes

A análise viabilizada por IA da Adobe facilita o acesso a análises sofisticadas para qualquer equipe. Como profissional de marketing, gerente de produto ou profissional de TI, a Adobe ajuda a entender melhor a sua empresa.

  • Adobe Analytics. Mescle, junte e analise dados de qualquer ponto de contato digital ao longo da jornada do cliente para descobrir insights que permitem entender a situação em diferentes canais digitais. Saiba mais
  • Adobe Customer Journey Analytics. Conecte e padronize todos os dados do cliente para ver um panorama completo das jornadas do cliente em todos os canais de engajamento online e offline. Use IA para aumentar a velocidade dos insights e tomar decisões rapidamente com base em dados. Saiba mais
  • Adobe Product Analytics. Ofereça às equipes de produto as ferramentas para extrair insights detalhados de dados e perfis do cliente unificados com facilidade e proporcionar experiências de produto melhores com rapidez. Saiba mais

E-commerce digital B2B e B2C completo

O Adobe Commerce é uma plataforma de e-commerce flexível e dimensionável para fornecer experiências de compra relevantes a todas as suas marcas B2B e B2C de um só lugar.

  • Uma só interface. Gerencie várias lojas, marcas, moedas e modelos de negócios em uma interface centralizada.
  • Crescimento e agilidade ilimitados. Adapte-se rapidamente às expectativas da empresa e do cliente em uma plataforma em nuvem corporativa focada em API com ferramentas de desenvolvimento avançadas.
  • IA nativa. Use IA integrada para garantir resultados de pesquisa e recomendações de produto mais precisos e aumentar as conversões.

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Muito mais que gestão de projetos

O Adobe Workfront oferece fluxos de trabalho colaborativos e simplificados que ajudam equipes multifuncionais a concluir projetos, lançar campanhas e render mais em menos tempo.

  • Aumente a capacidade. Acelere o trabalho com modelos, fluxos de trabalho automatizados para vários produtos e supervisão em tempo real.
  • Alinhe os projetos às metas da empresa. Defina as metas da empresa, conecte tarefas a estratégias e analise novas solicitações em relação às prioridades.
  • Revisões digitais de colaboradores. Revise, comente e aprove projetos com ferramentas online e suporte ao trabalho colaborativo.

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Ainda não sabe qual é o melhor produto da Adobe para sua equipe?

Podemos ajudar em poucos cliques.

Encontre o produto

Soluções de negócios da Adobe: a líder em experiência digital.

As soluções da Adobe integram nossos melhores produtos para você cuidar de desafios de negócios urgentes.

Crescimento pautado na experiência

Hoje, o aumento das conversões, a maior retenção e as transações em valores mais altos são o resultado de experiências do cliente perfeitas. A Adobe Experience Cloud oferece os insights e as ferramentas ideais para criar experiências individuais envolventes que promovem o crescimento de empresas B2B ou B2C.

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Cadeia de suprimento de conteúdo

A demanda por conteúdo personalizado continua crescendo. A boa notícia é que você pode desenvolver uma cadeia de suprimento de conteúdo dimensionável e eficiente com a ajuda do Adobe GenStudio. Essa solução avançada combina o melhor da ideação, da criação, da produção e da ativação de conteúdo com os poderes da IA generativa.

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Personalização em grande escala

Os clientes esperam ter experiências relevantes e oportunas com a marca. A Experience Cloud permite abordar cada cliente com experiências envolventes e personalizadas exatamente quando precisam. Nossa tecnologia oferece dados e insights unificados e em tempo real, jornadas do cliente conectadas e fluxos de trabalho auxiliados por IA para momentos individuais e campanhas planejadas.

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Marketing B2B

A Experience Cloud possibilita experiências baseadas em contas que diferenciam a sua marca. Recursos avançados, como dados e perfis de conta em tempo real e fluxos de trabalho viabilizados por IA, fazem com que toda interação com o cliente seja relevante e permitem oferecer uma jornada digital simplificada que é diretamente integrada ao processo de vendas.

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A Adobe foi novamente líder no Magic Quadrant™ de 2023 do Gartner® para plataformas de experiência digital.

É uma honra para a Adobe ser classificada como líder em todos os relatórios Magic Quadrant™ do Gartner® para plataformas de experiência digital nos últimos seis anos.

Leia o relatório

A Adobe Experience Cloud está transformando as maiores marcas do mundo.

https://business.adobe.com/customer-success-stories/coca-cola-personalization-case-study.html#_dnt | Coca-Cola

A Coca-Cola Company tem a missão de refrescar o mundo todo. Graças à nossa parceria, agora podemos transformar essa visão em realidade, e em tempo real.

Leia o estudo de caso

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