Gerenciar campanhas desconectadas de email, redes sociais, dispositivos móveis, web e outros canais não funciona mais. Os clientes esperam experiências fluidas e integradas. Com as estratégias e ferramentas certas de gerenciamento de campanhas, você pode oferecer a diferentes públicos as experiências conectadas e envolventes que eles merecem.
Integrar soluções de marketing pode ser um caminho cheio de obstáculos para os profissionais de marketing.
Perfil não unificado do cliente.
Ausência de um hub central para o gerenciamento de campanhas.
Incapacidade de automatizar a veiculação da campanha.
Falta de medição de campanha entre canais.
Descubra as vantagens da orquestração de campanhas em uma só plataforma de marketing.
Com uma solução de análise integrada à sua solução de gerenciamento de campanhas, você tem uma visão integral do cliente para oferecer mais personalização entre canais e experimentar mais engajamento e conversão.
Trabalhe em uma plataforma unificada para oferecer experiências que engajem os clientes em qualquer canal e em tempo real. Suas equipes podem colaborar facilmente para oferecer uma jornada do cliente integrada, relevante e conectada.
Você pode automatizar campanhas entre canais, usando funcionalidades do tipo arrastar e soltar para reduzir o prazo para comercialização e o lançamento de recursos.
Com ferramentas de análise integradas fornecendo informações sobre suas campanhas, você pode escolher os KPIs relevantes para sua empresa. Descubra as mensagens, as ofertas e o conteúdo que geram conversões para tomar decisões informadas e maximizar os resultados.
É possível ter controle total das iniciativas de marketing com o Adobe Campaign. Crie experiências consistentes e envolventes com perfis integrados, orquestração entre canais, marketing por email contextualizado e muito mais.
As principais marcas do mercado impulsionam o desempenho com o gerenciamento unificado de experiências.
A Adobe é nosso parceiro estratégico. A plataforma atende nossas necessidades imediatas e cresce conosco. Por isso, vemos muito potencial em nossa relação.”
Amanda Cichon,
gerente de TI, Garmin
“O melhor da parceria entre a Sydney Opera House e a Adobe é que ambas as marcas são baseadas em criatividade e excelência.”
Anna Reid,
diretora de marketing, Sydney Opera House
Como evitamos sobrecarregar nossos clientes com diferentes ofertas e mensagens?
Para minimizar riscos de fadiga de marca, é essencial ter uma visão integral do cliente. Crie regras de fadiga em canais, segmentos e fases da jornada do cliente com a ajuda do Adobe Analytics e do Adobe Campaign.
Posso conectar campanhas offline, em mídias de massa e em locais físicos a campanhas por email e outros meios digitais?
Sim. Com uma plataforma líder de mercado como a Adobe Experience Cloud, você pode gerenciar campanhas online e offline de maneira rápida, agindo de acordo com dados reunidos de um grande espectro de canais, incluindo mídias de massa, anúncios em locais físicos, centrais de atendimento e muito mais.
Como posso interagir com meus clientes em tempo real e em grande escala?
A Adobe Experience Cloud captura e agrega dados de interação com clientes em tempo real, acompanhando o crescimento do público. Assim, você pode oferecer sempre a melhor oferta disponível, independentemente do canal ou dispositivo usado para interagir com sua marca.
A Adobe pode nos ajudar a lançar campanhas orientadas para dispositivos móveis?
Sim. A Adobe Experience Cloud, que inclui o Adobe Campaign, permite o direcionamento de dispositivos com experiências que engajam o cliente de maneira imediata de acordo com contexto, momento e localização.
Somos uma marca global. Como podemos gerenciar todas as nossas campanhas com uma só solução?
Usando uma solução de gerenciamento de campanhas flexível e adaptada às demandas globais da sua organização. A validação automatizada, por exemplo, ajuda a agilizar atividades de produção de maneira global, o que pode ser útil para equipes localizadas em diferentes regiões. A Adobe Experience Cloud oferece a flexibilidade e o controle para entregar campanhas em qualquer lugar.
O gerenciamento de campanhas pode me ajudar a antecipar os próximos passos do cliente?
Sim. Com a análise preditiva da Adobe Experience Cloud, você pode criar experiências futuras com mais confiança. Aproveite os dados de desempenho de campanha entre canais para criar conteúdo e novas ofertas de produtos.